如何更好地与学生沟通

如何更好地与学生沟通

作者：赵述华

来源：《汉字文化(教学卷)》2016年第15期

班主任是在学校里与学生相处最多的老师，如果我们不能与学生进行良好的沟通，那我们的班主任工作就会受到影响，甚至陷入僵局。这不仅影响我们对学生的教育，还可能阻碍良好师生关系的建立，影响学生的学习。那作为班主任的我们应该怎样与小学生顺利沟通，并有针对性地对他们进行教育呢？ 一、了解清楚具体的情况

我们有时会在班主任工作中遇到学生嚴重的抵触情绪。当我们认为学生做错了事，想去批评教育他们的时候，他们根本“不买账”，死活不承认自己有错。遇到这种情况，我们会非常生气，觉得学生真是不讲道理，无法教育。其实，我们忘记了孩子都是纯真的，他们的世界非常简单——一就是一，二就是二；你惹我了，我就会还击你；但不是我的错，我绝不肯认。我们再想去了解什么情况，他们也是不肯说的。我们自己把自己陷入了尴尬的境地了。我认为这是我们搞错了程序。当学生犯错时，我们先不要急着去批评教育，而是先耐心地了解情况，问明原因。有时，也许他们根本就不是故意的。哪怕他们是故意犯错，我们也应该宽容他们，心平气和地对待他们。我们都知道“人非圣贤孰能无过”，更何况他们都是一些孩子。如果我们能将心比心，平静地对待他们，也许我们就能更成功地融入他们之中，并理解他们的情感和体验，帮助孩子正确地面对自己的问题。 二、全面了解学生个性

班主任就像是整个班级里的孩子的父母，对他们要非常地了解。了解他们的学习、能力、心理、性格。有了这样的工作基础，我们才能更好地与他们沟通。否则，就会因为我们思维不在一条线上，而沟通不畅，把简单的事情弄糟糕。每一个学生都有自己独特的个性，有的开朗，可以直接批评教育，他们也容易接受；有的内向，需要细心地与他们沟通，还要保护好他们的自尊心；有的倔强，认定的事情很难说通，需要我们准备充分；有的易怒，需要我们以柔克刚……因此，我们在与学生沟通交流的时候要因人而异，对症下药。比如，我们班有两位学生在教室里发生了矛盾，其中一个是冲动型的，稍不注意就会与老师顶着干，而另一个则比较内向，不善言辞。此时，我先不理那位爱冲动的学生，把他晾在一边，让他冷静冷静。趁这个时间，我把另一位内向的学生叫到办公室去，耐心地像他询问情况。问明了情况，我看留在教室里的那位也已经冷静下来了，再向他了解情况。原来是他错了，既然他已经意识到了自己的错误，我也不再啰嗦，只是问他自己现在该怎么做。他还是很诚恳地说应该跟同学道歉，矛盾很快就解决了。试想，如果我不了解他们，上来就兴师问罪，那我绝不可能这样轻松地解决问题。

三、做好一名倾听者

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我们有时本是想找学生了解一下情况，可是他们一听是老师找他，就会低着头，说起来也吞吞吐吐。为什么会这样呢？这是因为我们平时在课堂上，总喜欢居高临下，咄咄逼人，给学生一种在老师面前要小心一点，不然就可能受罚的感觉。他们那么紧张，自然不敢放松地说出心里话，我们更不可能走进学生的心灵，了解到他们的真实想法。因此，与他们沟通时，我们要尊重学生，让他们觉得我们之间是平等的，是与他们交流想法的，而不是找他们问话的。我们要做好一名倾听者，静静地听他们表达自己的想法。有时，我们和学生交谈时，还可以配合身体的语言或眼神，让孩子感受到我们正在注意着他们。比如：学生讲“妈妈和爸爸总是在外面工作，很少回来，有时一年才回来一次”，我们可以说“那你妈妈和爸爸经常不能陪你了”；学生说“每次我问妈妈可不可以去同学家，她都说不行”，我们可以说“那你很失望，是不是？”让学生认识到我们完全是站在他们的角度思考问题，能体会到他的感受。这样的反应既能让师生之间的交流更顺畅，又能拉近我们与孩子间的距离。 四、提出有效的问题

我们很多时候不能与学生进行有效地沟通，我认为是我们老师的提问有问题，没有给学生回答的空间。比如，我们问：“你喜欢在家里还是学校写作业？”这看起来有选择性，但孩子要么答“家里”，要么答“学校”。其实，我们是想问学生更喜欢在什么环境下完成作业，那我们为什么不直接这样问呢？我们要与学生进行有效沟通，在提问时就要选择开放性的问题，因为开放式的问题包含的信息更丰富。比如，我与班上的最不爱做作业的东东聊天，但我没有问他为什么不做作业，因为他特别能说，各种理由都会等着我。我听他妈妈说，在家里妈妈说他一句，他要顶十句。于是，我改变了策略，问他：“东东，你能告诉我，你回家以后都做了些什么吗？”他一听这样的话，就毫无设防，坦然地告诉我回家的课余生活。这让我更好地了解了他，并根据他的具体情况，帮助他科学地安排好作息时间，从而纠正了他的不良习惯。 与学生进行交流沟通是班主任的重要工作，有了它我们才能做好对学生教育。如果我们能了解儿童的心理特点，找到科学的方法，就能真正走进学生的内心世界，与他们更好地交流沟通，建立起良好的师生关系，营造出和谐轻松的学习氛围，帮助他们健康快乐地成长。 （通信地址：636064

四川巴中市恩阳区渔溪镇中心小学）