“假如我是一名患者”心得体会

李海娟

医生在病人的心目中有着崇高的地位，是最为圣洁的“白衣战士”，医院，也是老百姓和病人最为信赖的地方。作为患者，也愿意将自己的健康和生命交付医院，假如我作为一名患者，我会怎么样去想呢？

我想，假如我是一名患者，首先，我最关心的当然是我的病情，人的一生中，总会遇到各种各样的、或大或小的病痛，给我造成身体和精神上的痛苦，“有病早看早治疗”，这句话说来容易，做起来还是需要很大的勇气的，由于大多数人思想封闭，经济状况差，所以即使患了病，只要不危及到生命，都会犹豫再三，也会经过思想上剧烈的斗争之后作出决定去医院。其次，现在的医疗行业已沾染了太多的商业气息，经常听到关于看病要找后门，医生乱开药物拿回扣，医务人员态度生硬、恶劣等等这一类事情，这些都可以导致我们对医院和医生的不信任和疑心加重，我也会因此而去选择一家医德医风比较好，声誉比较好，技术过硬的医院去看病，同时为了弄清我的病情，不至于误诊，我会选择一家专科医院或综合医院里具有诊治该疾病能力的科室。再者，作为一名患者，由于长期疾病的折磨，身心和精神都备受煎熬，加上社会因素和家庭因素及各方面的压力，心情会变得异常沉重，尤其是患有一些羞于启齿的疾病，更加不愿别人知道，心理背上沉重的包袱，选择医院时，医院的环境，所有医务人员的一言一行，仪容仪表，都有可能影响我的情绪，影响我对医院的看法和对疾病诊治的信心，当我踏进医院时，如果医院有着良好的、干净优雅的环境，

所有医务人员衣着干净整洁，人人精神饱满，会使我感到心情舒畅，加上医务人员热情，优质的服务，态度的和蔼可亲，人人脸上挂着甜美的微笑，会使我从心底下很感激，觉得自己没选错医院，如果进入医院后看到这到处都是很脏的，医务人员的眼神都是冷冰冰的，衣着不整，不干净，不管这里医疗技术有多好，我都会很担心，从而对这里失去信任，一个外表都不干净的地方，他的消毒措施能严格吗？医务人员的服务质量这么差，他们能用心去理解和体谅病人吗？我将健康甚至我的生命托负给他们，我能放心吗？

鼓足勇气到医院去看病，当然希望得到一个圆满的结果，包括对疾病的诊断，治疗及保健知识，现在是讲究明明白白消费的社会，对疾病我也希望能清清楚楚看病，明明白白消费，我希望知道治病药费的每一分钱都能落到实处。同时，我希望给看病的医生知识渊博，技术过硬，对病人具有爱心和耐心，能理解和体谅我，和我像朋友一样的交流，我也希望医生能够比较深入的真实的解释我的病情，细心周到的予以检查和治疗。有时，医生的一句话，一份关爱，能让病人感激涕零，永远记着这位医生，有时也因为医生的冷漠和不负责的态度，而让病人灰心丧气，对治疗彻底失去信心。 假如我是患者，我希望得到最好的治疗； 假如我是患者，我希望得到真诚的服务； 假如我是患者，我希望得到心灵的呵护；

假如我是一名患者，你是否以灿烂的笑容、热情的态度接纳我； 假如我是一名患者，你是否以真诚的心、精湛的医术医治我；

假如我是一名患者，你是否选择最优的方案，扫去我心中的阴霾；用最好的最实惠的药物治好我；

在人生病的时候，用语言来表达这种爱，沟通医患关系就显得很必要。医生与病人一沟通，病人的知情权就得到了充分的体现，也能很好地跟医生配合了，病也许会好一半呢。你想想，作为一名患者，得了一般般的病还好说，如果是重病呢？肯定神经绷得很紧，包袱很重，甚至想轻生。到医院来看医生，实际上是去看一种希望啊！希望有亲人般的医治，希望有亲人般的关爱来拯救患者沮丧的心情和生病的躯体。如果来到你们医院，见到的是一副冷若冰霜的面孔，一对一答又是冷冷的几句，入院办手续还要托这人求那人走后门，甚至问及有关病情时，医生护士们一脸的不屑抑或疑惑的目光。你想想，患者的病是不是会加重？是不是有更多怀疑的理由？是不是白衣天使的光辉形象、救死扶伤的人道主义精神在患者无助时变得暗淡无光？作为一名患者，我要一点点医生鼓励、支持与友善的目光，护士们甜甜的、和蔼的微笑，是些苛求和奢望吗？

作为患者，虽然想要有一个良好的就医环境，但更重要的还是希望医院医术高超，能治好病痛。生病的人来到医院，他们所希望的，所渴求的，所企盼的就是要把病诊治好，早早出院，尽快回到原来正常的生活轨道上来。医生呢，面对患者，想到的是一种责任，虽然带着风险和压力，但用己所长医好病人的病是其目的。其实医生护士与病人的想法一样，都是对生命的尊重和永不放弃。因此，作为一名患者，我想一定要相信医院，相信医生，把医院当成自己的家，把医生

当成是自己的亲人；与收治你的医生护士建立良好的互动，让医生护士们选择最优的医疗方案为你诊治。

假如我是一名患者，我希望所希望的不要只能是“假如”……