旅游景区安全事故表格模板现形态及原因分析

《旅游景区安全事故表现形态及原因分析》教案设计

授课人：

课题： 旅游景区安全事故表现形态及原因分析 科目： 旅游景区服务与管理 授课类型：理论知识 课时： 3

知识与技能目标：

（一）准确区分出七种旅游景区安全事故形态 （二）理解旅游景区事故发生原因 （三）初步尝试发现并预防安全事故发生 过程与方法目标： （一）运用讲授法、举例法，学生通过案例学习七种旅游景区安全事故形态 （二）运用讨论法、谈话法，自主思考旅游事故发生的不同原因 情感、态度与价值观目标： （一）树立旅游安全意识 （二）形成正确旅游安全知识观 教学方法： 讲授法、举例法、讨论法、谈话法 教学重点：旅游安全事故类型及事故原因 教学难点：正确区别不同旅游安全事故类型并将知识内化 教学环境及设备资源： 课堂教室，投影仪、PPT 教学内容及过程 一、联系生活，导入新知：

提问：保证旅游景区进行可持续发展需要的因素有什么？ 学生根据问题回答

答案：加强旅游景区安全管理工作，切实保障旅游者的人身、财产安全，是旅游景区可持续发展的根本保证。

二、讲演结合，学习新知： （一）旅游景区安全事故的表现形态

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（1）旅游景区交通安全事故

机动车驾驶人员、行人、乘客以及其他在道路上进行交通活动的人员，因其行为违反了国家有关道路交通安全的法律法规的规定，而造成的人身伤亡和财产摧毁的事故。 （展示旅游交通事故数据）

结论：交通事故仍是涉旅突发事件的主要类型 （略点）对话：交通事故一般表现有哪些？ 学生回答问题

结论：按照表现形式划分七种碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火 按照事故发生的空间性质： 1、景区道路交通事故 2、景区水面交通事故《海南摩托艇碰撞事故》 3、景区索道安全事故《贵州省兴义市马岭风景区发生缆车坠毁事故》 4、景区代步小工具安全事故《阿里山小火车翻车事件》 （2）旅游景区治安事故 由于刑事犯罪而导致的各种事故。 展示案例：《11·11丽江案云南丽江古城事件》 学生小组讨论：分析事故类型，该事件发生的原因分析，如何避免类似事件发生 答案：打人、抢劫；被告人原因，景区治安问题；景区管理部门增加安全监管机制、旅游者注意安全（身为导游提醒游客注意安全） （3）旅游景区火灾事件 由于人为因素而引发的各种火险。 （略讲）分类：根据事故发生地点；根据事故成因；根据事故级别（一般、重大、特大的区别） （4）旅游景区自然灾害事故 因自然灾害而导致的安全事故。 提问：自然灾害有哪些？ 总结学生的回答，区分灾害类别 （5）旅游景区食物中毒事故

景区饮食卫生条件差、食品不结而导致的游客集体突发病（急性非传染性疾病） 食物中毒的特点：

非传染性的急性：没有传染性，发病变化快，发病急剧（急性肠胃炎，急性阑尾炎） 页脚内容

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亚急性疾病：发病比急性缓慢，比慢性快 食源性疾病：通过摄食进入人体有害物质 （6）旅游景区环境安全事故

景区内的自然环境、游览场所因自然因素（非灾害因素）或人为因素而导致的安全事故。 注意：区别于自然灾害

海滨安全、山地安全、环境容量、防护安全（主客观区别 ） 案例/视频：《钱塘江观潮卷人事件》

（7）旅游景区其他意外事故（主要是旅游者方的主观原因） 1、高风险旅为造成的意外事故 2、旅游者无意识过错行为造成的安全事故 3、游客对旅游目的地的文化背景缺乏了解而造成的意外事故 知识扩展：泰国的佛教文化 （二）旅游景区安全事故原因分析 （1）景区管理者因素 1、有些景区重效益、轻安全，过度追求经济利润 2、有些景区应急救援体系不健全、机制不完善 案例：《太湖撞船事故》 （2）旅游者因素 1、游客安全意识弱、安全行为差 2、游客盲目追求个性体验 视频：《攀爬野长城坠落事件》 （3）社会因素 1、相关法规不配套 2、旅游安全管理执法不力 3、其他因素（大部分为自然原因） 师生归纳，梳理新知 回顾课程基本内容

提问：旅游景区自然灾害事故和旅游景区环境安全事故的区别？举例子，分别有哪些？ 学生作答

答案：非灾害因素的区别，自然灾害事故：泥石流，洪水等 页脚内容

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环境安全事故：突然落实，环境容量饱和过剩等 优点：

1、教案思路清晰。 2、重难点把握得当。 缺点：

1、教案内容基本来自教材，自己的内容较少。3个课时，一个课时40分钟，要不断拓展，否则提前结束上课内容会带来课堂尴尬。建议增加案例和拓展知识面。

2、教案格式不规范，没有突出重点和非重点（黑体），部分内容前言不搭后语，有头无尾、阐述完毕没有句号。注意严谨化。 3、建议结合多媒体，将“导入新知”环节生动化、灵活化，激发学生的学习欲望，带领学生进入课堂。

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