品质部绩效考核指标类型部门NO123目标质量体系外审通过率出厂产品合格率首件合格率主要管理目标或标准80%99.70%98.00%1次5%95%98%95%88%80%90%权重10%10%6%8%8%5%5%5%5%3%5%数据来源质量体系中心、品质部品质部、业务部品质部首件报表业务部、品质部制造部、ERP业务部业务部质量体系中心、品质部业务部人力资源部人力资源部公司质量体系的完备状况以及改善内容对质量满足要求达成的管控评估对原材、品质基准的合格率检查KPI目标3产品质量问题重复出现的次综合质量管控的评估数上线物料进料误判率考核进料检验的工作水平品质部4567出厂产品质量事故率考核质量部门工作效能产品退换货率（因产品质量考核某一时期质量管理的水平问题）仪器校验达成率重要客户满意度关键员工保有率培训计划完成率对设备标准进行管控对品质管理达成的评估目标管理89现场管理对员工关系处理内部人员能力提升管理【不包含综合目标30%】备注本月实际校验的仪器件数/本月应校验仪器的总件数*100%实际完成培训时间/计划培训时间*100%