医务部工作量化表

项目 经营管理 （15）分 专业管理 （15）分 环境管理 （10）分 医疗设备的合理摆放 营造干净、整洁、 舒适的就诊环境 标准 科室目标 采取措施 执行是否到位 取得的效果 病人满意度 分值 完成集团下达的工作目标3分；业务完成工作3分;采取的措施是否到位3分；执行力度是否到位3分；取得的成效，创收效益如何3分；病人满意度分3分 严格执行医疗操作规程按规定程序工作5分;认真专研业务，不断提高技术水平，学习专业知识5分;职责明确，员工团结相互协作5分. 办公设备、仪器干净整洁5分; 保持地面清洁，无垃圾、烟蒂、无痰迹、物品摆放有序，表面无污迹、杂物5分。 着装整洁、淡妆上岗、佩戴胸卡5分;服务耐心、细心、尊重、关爱患者，主动热情为患者服务检查者精神面貌好用语规范，举止文明5分. 培训要有计划3分；明确目的3分；要有时间，地点3分;培训要有签到3分;培训过后要有考核3分. 每周向员工传达会议内容及宣布本周计划5分; 会议有签到、有决策、有落实5分。 评分 团队专业能力 团队合作能力 服务管理 （10）分 培训管理 （15）分 科内会议 （10）分 科间协作 （10）分 主动服务 展现自己 语言得体 流程顺畅 培训有计划 培训目的明确 培训环境正式 培训资料到位 培训有考核 早会、周会、月会 季度会、年会. 医院目标达成科间协作 部分活动联合科间协作 病种服务之间的协作 科与科之间要密切配合、 互相支持5分;积极参加配合其他科室的活动5分 医务部工作量化表

企业文化 （15）分

了解爱尔 认可爱尔 传播爱尔 熟知爱尔企业使命、核心 竞争力、核心价值观、企业精神5分 ;尊重并认可爱尔文化5分;传播爱尔精神5分