保洁服务工作汇报_2

保洁服务工作汇报

有关保洁服务工作汇报4篇

汇总是在某一时期、某一新项目或一些工作中告一段落或是所有进行后开展回望查验、剖析点评，进而得到经验教训和一些周期性了解的一种书面报告，它在大家的学习培训、工作上具有呈上启下的功效，使我们好好地写一份汇总吧。总结怎么写才不容易形式化呢？下边是我为大伙儿搜集的保洁服务工作汇报4篇，期待可以协助到大伙儿。

保洁服务工作汇报 篇1

200*年，我们在公司领导的具体指导与全力支持下，依照企业的工作标准，秉着“您的

令人满意，是大家始终的追求完美”的物业管理服务宗旨，“以民为本，以客为尊，以诚为源，以质为本”的企业管理模式，以“上水准，创经济效益，树知名品牌”做为企业的发展趋势目 标，“服务项目第一、顾客至上”做为每一位职工的使命。历经单位全体人员的共同奋斗，进行了一系列的贴心服务工作中，在这里对一年的工作中做以简略汇总。吸取经验和 经验教训，找到不够，为200*年的工作中打好基础。

1、员工管理

保洁服务推行晚班后，职工情绪波动，开展工作十分困难，因此和职工多 层面沟通交流，平稳职工心态，沒有危害到工作质量。依据各职位工作中要求状况，关键提升了工作人员的合理布局和工作中负荷之考评，具体运行特性和规定，调节了车次和 值勤時间，在

没有提升工作人员的状况下，基本上达到了保洁服务的运作规定。目前工作人员14人，年度一共有9人辞职和调离在其中1人调离到作业区，8人辞职。

2、学习培训

对新新员工入职保洁服务工作人员开展了清理理论课并对于不一样职位开展操作过程学习培训，使清洁员把握保洁服务工作中专业知识，做到办公楼保洁服务工作中的规定。

在对清洁员开展《保洁工作手册》学习培训的前提条件下，融合工作上的具体情况主要了下列学习培训：清洁液的归类和应用，清理程序流程，清理不锈钢板饰品，家俱的清理，清理香灰盅，清理墙纸，电梯轿厢的清理维护保养，锈的解决。

提升了员工绩效考核规章制度的学习培训，提升和相关知识产权贯标专业知识的学习培训，创建了职工工作中的责任感，现阶段职工早已可以认真工作并按照规定规范进行，但在遵循作风纪律，行为举止等关键点层面还需监管，下一步将提升这些方面学习培训并使之变成习惯性。

历经持续的学习培训与磨合期，保洁服务职工已融入目前管理方法摸式和工作中程序流程，工作人员基本上平稳。

3、保洁服务工作模式层面

在企业集团领导干部具体指导下推行“没有人清理”，“原色清理”获得了优良的实际效果。

在 原来的八小时基本上分为2个车次，关键清理工作中放到晚班开展。在执行“没有

人清理”的另外为确保环境卫生品质，提升了保洁服务巡视清理頻率。目前人员配备7F-16F 一名清洁员基本上可以做到将随时随地造成的环境卫生难题在三十分钟内处理，但在高峰时段11F16F常常存有1小时清洁员没法进到男洗手间状况，造成洗手间较脏。

在 “原色清理”层面提升清理頻率，将原先的固定不动的方案清理改成如今的随时随地清理，发觉污脏马上清理，修复原来原色，取的了不错的实际效果，但清理成本费有所增加。近 一时期因二建工程施工和城市道路工程施工，总体自然环境尘土很大，尽管提升了清理但总体卫生条件沒有做到规定，并且清理成本费有所增加，伴随着工程施工的完毕将开展完全清理， 以做到质量标准。

在确保电梯轿厢毛毯环境卫生做到规范的规定，每二十分钟除尘一次。

4、保洁服务工作中进行层面

（1）完成了保洁服务人员构成及工作模式的立即修定

（2）进行对商务大厦公共区域环境卫生日常维护保养工作中。

（3）进行对新进驻楼房的开垦工作中。

（4）进行商务大厦大理石晶硬解决，毛毯维护保养工作中。

（5）进行商务大厦废弃物的清运垃圾工作中。

（6）进行商务大厦墙体的2次清理。

（7）进行外场路面冲洗工作中。

（8）对B1停车场每月2次的清理工作中。（不承担日常保洁服务工作中）

（9）进行特邀清洗服务。作业区大理石路面2次晶向解决和毛毯，卧室床，布艺沙发的清理工作中。3楼毛毯的清理工作中。

（10）进行每个季度木制打腊维护保养工作中。

5、园林绿化工作中

5月份商务大厦购置绿色植物内一共有绿色植物约100颗，公司办公室及厅堂内的涨势一般，别的地区因缺乏日照，湿冷度不足，特别是在不自然通风，造成绿色植物病虫害较多，电梯间内的绝大多数植 物身亡，别的凑合存活但无观赏性来讲。在保养时勤奋摆脱欠佳要素，保证每两个季节拆换土壤层，提升营养物质，立即除虫，一定阶段集中化保养。夏威夷椰子取得成功繁育了两 颗。在20xx年房间内园林绿化提议考虑到业务外包，确保绿色植物可观赏价值。

保洁服务工作汇报 篇2

20xx年立刻以往，不经意间中，我还在新的职位上告一段落一年的工作中，现汇总以下：

在领导干部和全体人员朋友的关爱、协助、适用下，重点围绕xx內部保洁服务为中心工作，充分运用职位职责，不断完善方式方法，提升 工作效能。不错地完成了各类工作目标。我自始至终把学习培训放到关键部位，勤奋在提升 本身综合能力上狠下功夫。

一、一年来的工作业绩

（一）加强品牌形象，提升 本身素养。我坚持不懈真诚待人，敬业爱岗，妥善处理苦与乐，成败得失、个人得失和整体利益的关联，坚持不懈甘愿无私奉献、诚信爱岗敬业。受欢迎思想报告历经一年的学习培训和探索，我可以把xx企业內部各类保洁服务工作中井然有序的进行。

（二）严格自律，大力加强干部作风建设。一年来我对本身严格管理，自始至终把耐住平平淡淡、懂得投入、不为人知做为自身的规则，踏踏实实，艰苦奋斗。在工作上，严格执行各类管理制度，重视领导干部，团结一致朋友，不断完善工作态度，不计较干得多，干得少，只期待把全部工作中顺利完成。

二、工作上的不够与将来的勤奋方位

一年来的工作中尽管获得了一定的考试成绩，但也存有一些不够，在将来工作上，我一定认真梳理工作经验，摆脱不够，勤奋把工作中做得更强。

保洁服务工作汇报 篇3

物业管理服务的范畴许多，住房、院校、城市广场、地铁站、地下停车场、办公楼这些均有一定的涉及到，这儿就办公楼的物业管理服务谈一下自身的感受。

办公楼一般指办公房。即政府部门的>行政部门管理者和企事业单位的员工申请办理事务和从业业务流程主题活动的房屋。特性是工作人员集中化，各种各样服务设施齐备，是从业政冶、经济发展业务流程主题活动的管理中心场地。

依据办公楼的这种特性，物业管理公司最先要对办公楼保洁服务工作人员开展技术专业，消防安全、安全性及其如何处理紧急事件等专业知识的学习培训，以提升 本身素养和紧急工作能力，使各类指标值做到合

格规范。另外规定保洁服务工作人员要掌握各楼的基本情况，把握清理的关键。服务厅和洗手间是工作员进出最经常的地区，也是容易脏的地区，清理的关键应放到服务厅和洗手间。尤其是洗手间的便池、盲区 、夹层玻璃务必清理及时，保证宽敞明亮，便池无废弃物，洗手间无臭味，做到达标的规范。

俗话说得好“无规定不成方圆”最先企业要有铁的纪律，务必制订出一套合适本企业具体情况的管理方案及其保洁服务工作内容，每一个职工严苛按工作内容开展工作中，恰当有效的应用保洁设备和清洁用具，保证路面光滑、洁净、无足印；墙壁无污垢；洗手间整洁无臭味。尤其是要留意边缘的环境卫生，尽可能保证无死角。此外要紧密配合维修人员，发觉机器设备等发生撒漏状况立即汇报企业及维修人员，便于妥善处理，以防导致大的损害，并搞好检修后的保洁服务工作中。在组织纪律性层面，对保洁服务工作人员提升作风纪律基本建设，狠抓组织纪律性，常查验，常监管，保证有章可循，执法必严，有法必依。执行起來每个人有据可依，诸事有据可查。严苛按奖罚制度做事，主要表现好的奖赏，差的提出批评。对知错不改者期限离职，每日早上开展抽样检查，中午按时查验，随时随地发现问题随时随地处理。对关联到政府部门等单位的难题以写作的方式汇报政府部门管理方法单位，提议其赶紧处理，以防危害大厦工作人员的一切正常工作中。每礼拜天汇总一周的工作情况，布局下星期的工作目标。使保洁服务的管理方法迈向系统化、规范性、专业化、个性化的路轨。

次之要在保洁服务工作上互相经验交流，共同进步、齐心合力、求真务实。如擦电梯轿厢，假如用手握着电梯轿厢布来擦电梯轿厢既无聊又擦不匀称，有的清洁员尝试用纯棉

毛巾绑在扫把上，那样就进一步提高了工作效能，擦的既快又匀称，大伙儿历经擦洗较为觉得实际效果非常好。这一小技巧马上在工作上获得营销推广。另外大力开展保洁服务工作人员服务技能的训炼和考评，提升 他们的素养和服务质量。

再度 ，不断加强职工的工作主动性、自觉性，使每一个职工都摆正服务质量，对工作中恪尽职守，勤勤恳恳，不害怕脏、不怕苦，摆脱羞耻感，就一定可以把工作中搞好。工作中自身沒有高低贵贱之分，可是针对工作中的心态却有多少之别。看一个人是不是能搞好事儿，只需看他看待工作中的心态。无论岗位的普普通通是否，岗位的高或低，我们都要多方面重视。保洁服务工作中在他人来看较为不高，一天到晚和废弃物相处，平淡如水，保洁服务不及时还需要遭受指责和斥责，但她的工作中是崇高的，一人的艰辛换得的是整洁的自然环境，满园春色的春光。社会发展各层面要关注保洁服务工作人员的日常生活，重视他们的工作，他们的工作中是社会发展不能缺乏的一部分，那样他们的 工作中才可以被了解，被社会发展认同，他们才有优良的工作责任心，才可以积极主动的工作中??

要做好和维护好办公楼的清洁卫生，只需把办公楼当做自身的家，时刻清理，保证路面无灰尘，阳台无尘土，严苛按操作步骤去做，就一定可以把办公楼的保洁服务工作中搞好。就可以让每一位工作员都能享有进家一样的温暖、便捷，可以在舒服的自然环境中更强的工作中。那样，不但自然环境做好了，大家的服务项目目地也就做到了。另一方面，职工的服务技能也在学习培训和实践活动中获得持续的提升 ，就可以更强的'为众多小区业主给予更加高品质的管理方法和服务项目。

保洁服务工作汇报 篇4

回望一下岁月我还在横纵清理工程项目有限责任公司四年，在银林物业管理汉嘉新项目早已三年多了，最先我想谢谢银林物业管理及横纵清理俩家公司领导对于我的信赖和关

注，汉嘉保洁服务新项目给与我一个学习培训和呈现自身的服务平台。也谢谢诸位朋友的适用相互配合，弘扬团队协作精神实质，一起坚持不懈、一起拼搏。但总是会由于各种原因达不上理想化的实际效果。20xx上半年度大家引入了“清理领域专业知识管理模式”并落实在其中，一年時间给大家清理部带了巨大的转变。

一、达到目标、进行关键及实行状况。

年度，保洁服务部在各项任务的方案实行之中，对汉嘉全部所管范畴内的卫生设备，开展了综合的管理方法，使汉嘉的总体清洁卫生的舒适感做到了我部预估的实际效果，为汉嘉的小区业主和到访客人给予了一个优良的家居自然环境。落实措施保洁服务工作中以下：

1．进行共地区楼梯道高层蜘蛛网清理12次；

2．进行别墅地下室公共性区安全通道出风口清理12次；

3．进行产业园区公共区域路灯杆蜘蛛网清理12次；

4．进行多层电梯公共区域施工围挡夹层玻璃的清理6次；

5．进行客用电梯轿厢上不锈钢板维护保养油12次；

6．进行地下停车场管路设备的总体清理擦洗6次；

7．进行地下停车场路面大清洗4次;

8．进行产业园区公用设施管沟清掏12次；

9．完产业园区夹层玻璃飘棚清理12次；

10．进行模块路橱柜台面清理12次；

11．进行547套空置房清理2次；

12．进行产业园区园林水景池清理52次；

13．进行市场销售管理中心幕墙玻璃清理工作中3次；

14．进行D区4套样版房清理4次；35栋2套样版房清理2次；

15杀虫灭鼠及灭老鼠工作中；按照计划均以执行进行。此项工作中进行至今，产业园区内虫鼠、蚊虫消灭状况不错，对产业园区的卫生条件具有了非常好的功效；

16．帮助业务外包企业在多雨前对排水沟清除工作中顺利完成；

17.进行家政保洁公司的项目前期。

二、內部管理方面

第三季度我部联系实际工作中特性，主要在下列好多个层面开展改善：

1．调节组长及职工的岗位，提升 保洁服务品质，减少投诉量：

融合平常工作中的观查，依据保洁服务工作中的特点，大家对目前两组长开展替换，对生活垃圾处理搜集工作人员开展替换，组长一二期替换，组长在不一样的职位能找到不一样的难题，也提高组长的工作能力，生活垃圾处理搜集工作人员由同样标准工作人员轮留搜集，这一举动修改获益以下：

（1）．激发组长的工作主动性，巡视清理頻率提升，清理品质得到提升 ；

（2）．生活垃圾处理搜集是又脏又累的活，轮留搜集可防止因本人离职而造成一时又没有人接任，合理的劝阻职工的外流或以涨薪为目地威协、还能学习培训大多能工以接任辞职工作人员的一切职位。

（3）．降低自身不必要的休息日，丰富上班时间；

2．提升对清洁卫生的管理方法对策： 为了更好地持续提升 清洁卫生品质，大家突显工作重点，在清理服务水平的管理工作，关键干了下列几层面的工作中：

一是提升运营模式，提升了对职工工作中的监管。制订工作要求，技效考核指标，由负责人及组长公平合理实行，并列入职工的绩效考核工资。

三、学习培训层面：

因为保洁服务工作人员流通性很大，保洁服务工作中的门坎低，保洁服务职工的素养良莠不齐，为了更好地提升 保洁服务职工的总体水准，我们在学习培训管理工作作了很多工作中，尤其选购了清理抢救网全国各地创新的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对进行员工技能培训层面，具有了尤其大的用途，特别是在职工的具体工作内容层面的学习培

训，大家倍感它的独特实际意义，一个好的保洁服务公司若在学习培训层面不及时，设想，他的总体工作中程序流程及工作要求毫无疑问会发生难题，年度保洁服务部共机构职工开展；

1．礼仪知识礼貌培训4次/年；

2．德育教育学习培训3次/年；

3．安全性防火安全学习培训2次/年；

4．工作中程序培训4次/年；

5．专业能力（药物和技术专业专用工具）的学习培训4次/年；

经过培训，促使职工们对自身工作中拥有一个新的了解，另外，经过培训使大伙儿获得了非常好的学习培训和锻练的机遇，了解了自身的工作中所需承担的义务，把握了清理的基础知识，另外提升 了劳动技能和工作效能。此外，根据德育教育学习培训，年度清洁员在清洗服务工作上，一共有8人次，共拣拾3手机上部、车卡及商业票据等物件。职工们的拾金不昧的精神实质遭受小区业主的五星好评，另外，为物业管理获得了殊荣，并为顾客赢造出一个优良安全性的家居自然环境。

总而言之，做为工作者而言，将来的市场竞争将是关键点的市场竞争，仅有留意关键点服务项目，在每一个关键点上面用足时间，才可以在猛烈的当代市场需求中远期处在优异影响力。

四、企业的管理工作中

做为汉嘉自然环境维护保养部负责人，横纵保洁服务公司现项目外包工作人员为44人，在其中39人肩负着汉嘉国际性近25万平方的日常清洁卫生的维护保养工作中，其他五人承担市场销售管理中心及D区4套样版房的日常清洁卫生的维护保养工作中，一年至今，大家做为管理人员，陆续在下列好多个层面对保洁服务公司开展着合理的管理方法：

1．素养的查验及督查；年度，我们在工作中运行的另外，对保洁服务工作人员开展个性化的管理方法，尤其是在职工的品行层面，大家下够时间，每日每一次的提示，勾起大伙儿对此项要求的高度重视，一年至今该企业在汉嘉所承担的保洁服务工作中，没有过失产生。

2．工作成果的管理方法；即工作质量、操作流程、紧急事情的解决和保洁服务工作中的立即率，针对以上四个层面的工作中，我部按物业管理的规定，进行按时与经常性的查验，保证发现问题妥善处理，全过程跟近，在难题未曝露以前，将难题给与处理。根据之上的管理方法，保洁服务部2020年大体上而言，各类的清洁服务大部分做到管理办的规定，保洁服务部的各项任务业务流程的提升 ，为顾客给予更强的服务项目，造就了优良的标准。

二、工作上存在的问题、发觉的难题及采用的对策

年度，我还在陆续进行各项任务的全过程中，另外也显现出我的一些存在的不足：

1．管理能力有待提高：对同业竞争优秀技术性专业知识的关心缺乏；工作中欠缺自觉性，语言表达组织协调能力缺乏；

2．对关键点的管理方法、贯彻落实不及时：办事而没做细；欠缺“举一反三”；

3．对保洁服务工作中的展望观念不够，考虑不周全；保洁服务展望观念工作中的改善工作中，主要是提升管理者的管理方法技术培训，提升本身的使命感观念，让其办事考虑周到、细腻；

3．程序化交易的工作中，延续性不强，尚需提升；程序化交易工作中延续性差：在思想观念上多方面高度重视，提高责任感，提升工作中程序流程的学习培训；

4．物料消耗用具的管理方法应用操纵尚需进一步提高；物料消耗管理方法应用层面：年度，我单位在原材料应用上，遇有违背此项个人行为工作人员，开展劝阻；职工的领料搞好登记，超过一切正常领料总数，讲清缘故，使其清理易耗品的费用控制在有效合理的应用范畴内。

年就是我部优化管理方法，蓬勃发展的一年，机遇和挑战共存，怎样发展、自主创新、奋发进取，怎样减少、降低疏漏等，现依据管理办的指导方针和发展前途，特制订以下工作中改进方案：

1．确保25万平方的清洗服务工作中另外圆满完成汉嘉新交货15万平方的清洗服务工作中；

2．节约开支、操纵窝里斗、控制成本、节约资源；

3．进行快洁战略管理，引入《清洁技术函授培训教程》并多方面全体人员学习培训；

4．强化管理、优化工作中程序流程、提升 专业技能、提升 工作质量；

5．加强管理者的管理能力。；

6．认真执行“保证书”的內容；

7．重视“行为”的学习培训和贯彻落实。

通过表层看实质，大家保持清醒地了解到，以往一年中全部的不够说到底取决于大家管理者的管理能力，这一解决问题不太好，大家就不太可能有着明日、有着将来。

我们要用保证书中的內容去“贯彻落实、查验、健全”大家的管理方法和服务项目工作中，使全体人员真真正正明白“干什么？如何做？”。重视“行为”的学习培训和贯彻落实“行为”做为“贴心服务”的关键构成因素，大家一定要立在这一“高宽比”去高度重视、关心“行为”，另外，大家更要“积极地、有目的地、积极地”人人有责、从今日学起”“人过地尽人人有责”重视大家每一个人、每一位朋友的行为举止，提高工作能力涵养，并从规章制度和学习培训中标准自身。

之上各类方案的改善执行，必须全体人员的共同奋斗，另外也必须别的各单位的帮助与相互配合，更必须领导干部的全力支持。期待2020年我们在回望年的工作中时，大家获得的不但是自信心令人满意，也有丰盈的成效！！

回望一年的工作中，对比岗位职责，觉得自身或是合格的，一年至今，自己在自身的职位上尽管作出了一些考试成绩，累积了一些工作经验，管理水平相对应提升 了一些，

但自己觉得与企业的规定还相差甚远，另外，使我们思索的物品也有许多，但大家会根据汇总，寻找新的征程，在新的一年里大家会继续保持团队意识，摆脱全部的艰难，提升观念和专业技能上的学习培训，有机构、有方案、有目地开展学习培训,切实加强本人本身素养的约素力，充分发挥自身专业技能、专业技能的专长，认真学习管理方法，使之管

理能力有一质的提升 ，最终，大家相信，明年保洁服务部在物业管理的领导干部下及其在各单位的工作中适用下，必定会将保洁服务工作中搞好，另外也可能以一种新的姿势呈现给大伙儿。