2012年医务科工作计划1

2012年在院领导的大力支持下,医务科在医疗质量,服务质量，医疗安全方面取得了较大提高，较好地完成了2012年的工作计划。2013年医务科一如既往地在院长的领导下，狠抓二甲复审工作，增强自主创新能力，继续以医疗安全为中心，不断将医务工作推向深入。结合我院情况制定如下工作计划：

一、完善各项制度，改进考核办法，强化环节管理

1、健全并落实医院各项规章制度，特别是医疗质量和医疗安全核心制度，包括首诊负责制、三级医生查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、院内外会诊制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。

2、加强医护人员的应急技能培训，提高应急救治能力，加强医生与医生间的交流，提高语言表达能力与沟通能力。

3、合理检查、合理用药、因病施治，贯彻落实《抗菌素临床应用》，控制新农合病人的次均费用。

4、严格基础医疗质量管理，强化“三基三严”的要求和培训。

5、进一步健全医技人员技术档案，严格按照手术分级管理制度和医疗操作规程标准开展医疗活动。

6、进一步加强电子病历的书写与管理。

二、加强对重点环节、重点科室的质量管理

1、强调授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。

2、定期抽查住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实。

3、每月对归档病案按照甲、乙、丙级进行评审实现奖惩况现。

4、组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。

三、提高医技人员的人文素质，构建和谐医患关系

1、随着新病房大楼的投入使用，病人数显著增加，加强医务人员的服务意识，秉承四院的院训，营造良好的服务理念和人文关怀。

2、转变服务理念，坚持以患者利益和方便为中心，加强服务流程的管理。

3、使用文理用语，做到态度和蔼、服务热情、杜绝对病人生、冷、硬、推现象。

四、继续医学教育

1、加强对新进人员的培训 针对上年新进人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科将在2013年进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行。

2、以科室为单位的理论学习和技能培训每月一次。

3、严格院外进修、实习人员管理 ，加强组织纪律性，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练

4、强化专业技术人员业务培训 根据我院院情，继续选派医务人员到省内外三甲医院进修学习，吸收先进技术，提高技术水平。鼓励各级医务人员增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。

5、加强2012批次全科医师转岗培训与管理。

五、积极做好高考体检、征兵体检及其它体检、健康咨询工作。

医务科

2012年12月5日