宁波中小企业文化建设

企管042081 缪晓晓

【摘要】在知识经济时代，企业文化的建设受到越来越多人的关注。本文论述了企业文化的内涵和

在企业发展中的作用，指出宁波中小企业在文化建设中存在的问题，然后提出宁波中小企业建设企业文化的策略，提高管理者的素质、建设个性化的企业文化、强调以人为本等。 【关键词】宁波中小企业；企业文化；发展对策

宁波中小企业是宁波企业经济主体，浙江省中小企业局2007年3月发布《2006浙江省中小企业发展报告》，该报告显示，浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波地区，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。从2003年至2005年，宁波中小企业数量年均增长率为37.3%，为全省第一，远高于浙江省25.7%年平均增长率。 21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关。 目前，宁波许多中小企业已经开始重视企业文化建设的重要性，如何建设好企业文化成了他们最关心的问题之一。但是宁波中小企业在企业文化建设中仍然存在着许多问题。如何认清企业文化的实质，改进企业文化建设中存在的问题，是每个宁波中小企业所面临的重大课题。 一、企业文化建设的重要性

<一）企业文化的特性

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。 企业文化作为一种文化，它具有以下几个特点：

1、独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。 2、难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系<包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。 甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。 3、难模仿性。现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长与技能

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任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。 <二）企业文化建设的具体作用

企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。宁波中小企业相对来说已经属于发达，企业文化在中发挥了巨大的作用。企业文化不仅从行为理念也从文化理念上推进了宁波中小企业的发展。现代企业已不是仅靠生产技术达到现代化标准就可以称雄业界，它靠的更是一种文化精髓。 企业文化的具体作用表现在以下三个方面：

1、对增强企业活力产生巨大的精神激励作用。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。 2、增强员工对企业的凝聚力与向心力。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业凝聚力的形成只能是一种幻想。 3、对提高企业和员工素质、参与市场竞争，具有重要的推动作用。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。正如《财富》杂志评论员文章所指出，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。企业文化不仅仅作为一种文化深埋在底部，等待着挖掘，而更是走向前列带动企业经济的发展，从而更为企业注入了活力，增加了企业的前进动力。 二、宁波中小企业文化建设过程中存在的问题 <一）宁波中小企业对企业文化建设存在的误区

1、将企业文化等同于企业外在形象设计。很多中小型企业的领导者在这方面存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化就是企业的外在表现形象，所以就把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的设计上。企业的外在形象被设计得淋漓尽致，但他们只是简单地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。 2、将企业文化等同于规章制度。有些中小企业的管理者认为企业文化就是企业规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，企业的文化氛围也会逐步地形成。尽管企业规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的制定并不是文化建设的全部，绝不能将二者等同。 3、将企业文化等同于企业文体活动。这种观点具有相当的普遍性，很多企业认为企业文化建设就是丰富多彩的文体活动，寄希望于通过举办几场球类比赛，搞几次文艺演出，放几场电影，组织几个职工俱乐部来达到塑造企业精神的目的。事实上，文体活动的开展只是企业文化建设的一个表层活动，在一定程度上可以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感，但如果仅仅依靠这些表层活动，而不进行企业文化的渗透，不用企业精神塑造员工，企业文化建设是不会得到持续协调发展的，也就更不可能为企业的持续发展提供文化支持。 <二）企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重

经过20多年的快速发展，宁波中小型企业取得了很大的成绩，在新的管理理念和新的管理模式的影响下，很多企业也重视企业文化的建设，但其中一味模仿、全盘照搬的比较多，而不是通过选择淘汰，消化等方式，把外来先进的文化吸收进来，做到有机的融合，培育自己企业的文化特色。企业文化建设普遍缺乏个性甚至雷同，这是目前宁波中小型企业

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企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，社会文化、企业经营不是一成不变而是处在不断地发展变化过程中的，所以企业文化也要随着社会、企业自身地变化而不断做出调整，不断进行文化的创新。很多中小型企业不注重创新，不根据

社会、企业条件的变化而对企业文化建设做出相应地调整，使得文化建设与社会文化发展、企业自身发展严重脱节，在一定程度上这样的企业文化不仅不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。 <三）企业文化建设对员工价值认识不足

虽然企业文化是在企业长期发展过程中，企业全体职工的各种力量统一于企业的等同方向所形成的某种文化观念、价值标准、行为方式、道德规范，是增强企业职工的内聚力、向心力和支持力的意识形态的综合，但是，却不能忽视其中的个人价值。有些企业着力强调集体统一性，重视企业文化的趋向一致性，而对员工个人价值的认识不足，缺乏必要的激励机制，使员工潜力不能得以最大限度的发挥，在某种程度上还挫伤了员工积极性。 三、宁波中小企业文化建设的对策

企业文化的重要性有目共睹，关系到企业的成败。要想提升企业在社会的地位，必须加强企业文化的建设。企业文化的建设已成为企业发展不可缺少的重要内容。而如何建设独具特色、文化底蕴深厚的企业文化又是迫切需要解决的问题。 <一）不断提高管理者的素质，加强对企业文化的正确理解和认识

宁波大多数中小企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用，而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此，企业领导必须通过不断地学习，提高自己的素质，提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。 罗蒙集团作为宁波的生产企业，一直以来都很重视对企业文化的建设。公司内部上下始终保持着一个重要的企业理念——美化生活，贡献社会。20多年来，罗蒙一直注重员工素质文化建设，经常委派技术骨干及中层干部到国内外学习先进的管理技术和文化素质。同时，请知名的企业家来罗蒙讲座，深化对企业文化内涵的了解，并在企业内举办人本管理讨论会、技术管理培训和MBA培训活动，举行双学双比、技术大比武、巾帼功等激励员工评优活动，发现和培养各方面的先进典型，通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式，及时总结推广他们的先进经验，倡导每一位员工都善于运用自己的头脑和智慧创造

性地工作，抓住机遇、提高技能、与时俱进，打造自身，不断提升员工的文化素质，保证企业具有强大的竞争力。罗蒙人清楚的知道企业文化对企业发展的重要性，不断的通过学习，把企业文化的理念贯穿到每个员工的思想中，一方面提高了管理者和员工的素质，另一方面使公司管理者和员工深化对罗蒙企业文化的理解和认识，并能熟练的运用到公司的管理上来。这就是罗蒙集团为什么能够长期发展的硬道理，同样也是为什么要进行企业文化建设的很好实例。 <二）重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展

企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上，而更多的应该是在自己企业的文化特色上，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，所以宁波中小型企业在建设自己企业文化时，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程，应该根据实际情况的变化而进行不断地创新，不断为企业文化建设注入新鲜血液，这样才能增强企业文化的活力，最大限度的发挥企业文化的推动作用。 <三）要认识到员工的个人价值，强调“以人为本”的企业文化

从广义上讲，人都是理性的，总是按照使自己的利益最大化的原则来行事。他来到企业工作，首先是一种谋生的手段，他向企业奉献出自己的辛勤劳动和聪明才智，首先是为了从企业获得回报，取得个人最大化的物质利益。有的人提起“以人为本”就害怕，认为这是一个“雷区”；或者有的人谈到“以人为本”，不知所云，不知道如何实施“以人为本”的管理方略。害怕是没有用的，那只会被历史所淘汰。“以人为本”是市场经济的要求，是企业命运大局对我们所有管理者提出的要求，是历史潮流所使然。任何积极进取、不断适应市场挑战的人，是不会害怕“以人为本”，只会身感“如鱼得水”。 浙江方太集团领导人在企业管理上站在了民营企业改革的潮头，他们深刻地认识到：要在市场经济的大潮中搏击，就必须把握住消费愈渐趋向于“一体化”的智能性和 “人性化”的健康性，并及时地在内部管理上赋予“以人为本”的管理精髓，把高科技和人性化紧密地融合起来，才能创造出领先21世纪主题的新的产品。方太的飞速发展，在很大程度上源于植根于方太企业的文化精神。“方太”的企业价值观是“让家的感觉更好”，话语虽然朴素，却蕴涵着深刻的内容。“方太”依靠丰富多彩的职工文化活动，使“方太”的理念渗透到每个员工的心灵，给他们以激励和鼓舞。方太在构建企业文化中同样秉承“以人为本”的原则，并努力在经营中得以实施有力地保证了方太文化在全国范围的全面迅即地传

播和渗透。从某种程度上说，正是“方太”文化，给“方太”的高速经济增长提供了强力支撑。因此，方太人在确定企业理念的时候，就把战略性的问题用前瞻性的眼光很直接地透视出来，赋予了它新的主题和新的内容。 <四）培育团队精神，增强企业凝聚力

企业文化建设的主体是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低，这是中小型企业的先天来决定的，但是企业一定要注重培养和提高员工的素质，而不是任其发展，不管不问，否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下，不断推进文化建设的深入，通过文化建设地不断推进，逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。 宁波维科集团是以纺织为主业、贸易、房地产、能源、投资综合发展的高效率、国际化产业集团。为积极探索人才培养方式，加强人才储备，让新员工能尽快学习维科文化、融入到企业，培养团队精神，为集团战略转型培养新的后备人才动力源，维科集团举办了2005年“维科集团新动力训练营”。集团三个层面05年应届大中专生83人参加了本次培训。培训打破传统的单一课堂讲授模式，采用课堂学习与户外体验式培训相结合方式。通过课堂学习，促进学员加深对公司历史、文化、品牌、人才理念等理解；通过户外拓展培训，培养维科新人的团队精神，促进学员超越自我，积极进取，追求卓越。 综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 参考文献

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[3]申望著：《企业文化实务与成功案例》，民主与建设出版社, 2003.10 [4]王运启著：《企业文化DNA》，企业文化杂志，2006年第8期 [5]李亚娟著：《企业文化管理》，中国企业文化杂志，2007年第3期

[6]郭亮著：《我国中小企业文化建设存在的问题及对策》，

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