腾讯面试一面

产品分析（什么生命阶段，在行业中什么地位等等） 市场分析（竞争对手；国家政策；技术成长；材料等等） 消费者分析（年龄；学历；家庭；收入；习惯；文化等） 价格分析（企业优势是否能维持现有价格体系，成长空间等等） 媒体投入策略 广告创意策略 执行时间表 涉及具体人员等 费用等

产品策划不同于推广策划

产品策划,应该是在产品上市推广之前对其进行各方面的设计和制定,包括外观,功能,针对的什么人群,有什么利润等等.

最好就是在自我介绍的时候能够留出一个明显的问题让他顺着问下去他也可能问别的但是你最好是能把他引到你准备好的问题上

腾讯面试准备 1. 自我介绍

结合腾讯的企业文化，职位要求 2.

腾讯的企业文化？如何看待腾讯的愿景？ 

愿景：最受尊敬的互联网企业。腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求。 

使命：通过互联网服务提升人类生活品质。 

价值观：正直，尽责，合作，创新。



发展：锐意进取，追求卓越。一切以用户价值为依归。

3.

产品策划/运营职位的理解 

产品策划是通过获取业务需求（通常是从运营部门、Boss那里获取，或者自我创新-腾讯体验中心软件体验计划-数据分析，产品建议），使用自己的专业知识把这种需求转化成技术部门可进行实际工作的指导文档，同时配合其他工作环节进行的一系列相关工作。 产品策划是业务与技术之间的衔接点，也可以说是中枢传导系统。



运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情，整合周边资源，通过一系列的运作手段，为自有产品做推广并实现盈利。 

技能要求： 1、产品策划：

首先，一个合格的产品策划最应该具备的就是对一件事物的描述能力。再者，产品策划需要有快速接受新事物的能力。第三，在互联网行业创新无处不在，尤其展现在运营模式以及与相关技术的整合上面，非常突出。 2、运营策划：

运营策划最重要的能力就是组织能力，一个好的运营策划，可以把各种资源统筹规划，按照实际需求安排不同的工作和计划。运营策划还需要的就是渠道整合能力，巧妇难做无米之炊。同样运营策划也需要创新能力，与产品策划不同的是，他的创新可以漫无边际，有什么说什么。

4. 腾讯业务的了解



即时通讯工具：QQ，TM，RTX，腾讯TT浏览器，QQ医生，QQ邮箱，QQ旋风。 

网络媒体：腾讯网（www.qq.com），搜搜（www.soso.com），校友网 

无线和固网增值业务：手机腾讯网，超级QQ



互动娱乐业务：QQGame休闲游戏平台，大型网游，中型休闲网游，桌面养成类游戏，对战平台 

互联网增值业务：QQ空间，QQ秀，QQ音乐，QQ会员，QQlive，QQ交友，爱情小镇 

电子商务：拍拍网，财富通 

广告业务 webQQ 5.

给腾讯提几个建议--------参考QQ论坛用户建议 

QQ在线状态显示可以分别设置



qq空间和qq校友职责分离，个性定义。功能整合。空间有密码，校友无。QQ空间：音乐盒、秀世界。QQ校友：看电影、开心农场等游戏。产品整合 6.

中国互联网的发展VS腾讯 一.发展并未饱和 二.发展速度并未减缓 三.互联网商业潜力巨大

四.移动互联网，广播电视媒体的整合 五、海量的用户需求——用户服务内容自助 六、网络集中运算

腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过7.834亿，活跃帐户数超过3.179亿， QQ游戏的同时在线人数达到400万，腾讯网（QQ.com）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。 7.

QQ 和MSN、飞信有什么区别

共同点:三者都属于即时通讯消息。这就是最大的共同点，以下是不同点。

MSN: 安装过程中可以选择对Mail, 照片库, 影音制作, Toolbar, Writer, 家庭安全设置 Outlook, connector, silverlight等组件和功能的安装，主要针对生活、工作管理。 QQ：Mail, QQ空间等功能都直接绑定安装，主要针对休闲、娱乐和个性化展示。 

QQ和MSN

1、针对的人:MSN上面对的差不多都是认识的人，因为也只有知道了对方的mail才能加它。至于QQ就不一样，有些人根本就不知道是谁，甚至有些是因为无聊想找人聊天乱加的。 2、QQ的主服务器在国内，MSN的主服务器在美国，所以MSN的信息和文件传送速度都比较慢。

3、广告，隐身，状态设置，登录帐号，界面布局…… 8.

比较腾讯和其他三大门户网站的优势劣势 网站 QQ 网易 新浪 特点 本土化，与产品结合 新闻全面 游戏频道 搜狐 …… 9.

QQ空间的特点和优势

日志、音乐盒、留言板、相册、秀世界、个人档、好友秀、分享、投票、礼物、心情、club、城市达人。

QQ空间主要体现了个性，另外也提供了一个交流的平台。它最大的优势是与QQ聊天工具的结合，不用专门登录空间，即可浏览到QQ好友的最新动态，非主动、不反感的情况下，保证了QQ空间与用户的交流的即时性，保持了对用户的长期吸引力。 10.

校友网与校内、开心网的优势劣势区别 QQ与校内

相同点：基本功能相同，社交网站。包括：日志、相册、分享、状态、留言等等。

不同点：QQ校友更加的针对学生，如特色应用：课程表，宿舍密话等等。而校内针对性不强，以休闲类应用见长。

优势：QQ校友的优势在于有庞大的QQ用户作为现成的资源，因此号召力更强，朋友间交流也更加方面，校友主页的内容和QQ空间互通，管理也比较方便。校内提供开放的应用开发平台，应用（娱乐休闲内）更加丰富。目前，校内游戏上线。QQ应当体现出自己的整合优势。 11.

QQ邮箱与主流邮箱的优势劣势区别

QQ邮箱：优点，与QQ绑定，不需要专门登录，更加方便。特色服务：生日提醒，贺卡……支持超大附件，更加突出与朋友交流的特色。另外，校园网登录更快。

网易：优点，基本应用比较全面：新闻，理财，结合网易有道的结合，翻译，搜索等，能够满足一般办公人员的需求。

Google：优点，功能简单，突出搜索特点。优势，全球化品牌。

建议：以前没有直接用QQ邮箱主要是因为感觉娱乐性太强。现在QQ邮箱更新：支持注册@foxmail.com帐号，但由于使用习惯，其它邮箱的老用户…… 12.

腾讯的问题 13.

自己的优点和缺点 14.

我的人生信条 15.

对于宣讲会的看法

选择腾讯的理由 1.

喜欢IT行业，包括互联网，因为互联网/IT已经改变并会继续改变人类的生活。

2.

腾讯是互联网行业的领先者，业务范围很广，是一个快速增长的企业，所以发展的空间相对较大，只要积极主动，只要敢于创造，一样可以实现梦想。 3.

我觉得自己是一个有梦想的人，我经常会去思考，努力创新，我喜欢策划类的工作，是因为我想有机会把自己的创意和梦想变成现实，我想这对我的职业生涯来说非常重要。

运营管理

运营管理的定义：运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等。