市场调查期末复习

一、复习练习

（一）单项选择题

1、调查单位指调查中（ C ）。

A、随机抽取的单位 B、特别指定的单位

C、要登记其资料具体事物 D、要报告其情况的具体事物 2、确定调查对象就是要给调查对象（A）。

A、规定明确严格的定义 B、作出详细情况描述 C、划分具体范围 D、标出具体标记 3、确定调查对象主要是（A ）。

A、规定调查对象应具备的条件 B、规定调查单位应具备的条件 C、规定调查项目应具备的条件 D、规定调查内容应具备的条件 4、生产者市场是指（A ）。

Ａ生产资料市场 Ｂ消费品生产者市场 Ｃ工业品市场 D 农产品生产者市场 5、下列属于消费者市场调查的是（C ）。

A、对挖掘机市场的调查 B、对种子市场的调查

C、对食品市场的调查 D、对钢铁及其生产原料市场的调查 6、下列属于生产者市场调查的是（B ）。

A、对家电市场的调查 B、对钢材市场的调查 C、对食品市场的调查 D、对服装市场的调查 7、市场调查按范围可分为（B ）。

A、批发市场调查与零售市场调查 B、广义市场调查与狭义市场调查 C、临时性市场调查与经常性市场调查 D、生产者市场调查与消费者市场调查

8、测量工具误差是指（ A ）造成的误差。

A、测量内容混淆与模糊、超出被调查者理解能力及测量题项不足 B、测量问卷空间不足 C、测量题项不能涵盖所欲测量事物 D、测量内容选项不足、问卷空间不足或印刷不良。

9、常量和量表要求被调查者将一个事先设定的评分总数（B），以反映其对每个对象的相对偏好的量表。

A、分配给一个特征（商品、属性或品牌等） B、分配给几个对象（商品、特性或品牌等） C、分配给几个商品（规格、特性或品牌等） D、分配给一个对象（商品、特性或品牌等） 10、下列表述正确的语句是（ B ）。 A、比较量表不具顺序量表的性质 B、比较量表涉及对事物的直接比较 C、非比较量表涉及对事物的直接比较 D、非比较量表数据通常被假定为分类数据 11、问卷整体设计包括（B）。

A、问卷开头设计、结尾设计和问卷格式编排等 B、问卷开头设计、问题顺序编排和问卷格式编排等 C、问卷问题设计、格式设计和结尾设计 D、问句设计、表格设计和报告设计 12、填写说明包括（C）。

A、填写规范、填答细目、有关注意事及重要概念解释 B、填写案例、填答要求、有关注意事及表格填写规范 C、填写方法、填答要求、有关注意事及重要概念解释 D、填写项目、填答规范、有关注意事及重要概念解释 13、问卷甄别的内容主要包括（A）。

A、看被调查者和家人的工作性质及是否与调查要求的标准相符。 B、看被调查者和家人的年龄阶段及是否与调查要求的标准相符。 C、看被调查者和家人的居住地区及是否与调查要求的标准相符。 D、看被调查者和家人的职称条件及是否与调查要求的标准相符。 14、单一实验组实验调查的步骤是（B）。

A、选择实验项目、前检测、实验激发、后检测及测定实验效应 B、选择实验对象、前检测、实验激发、后检测及测定实验效应 C、选择实验地区、前检测、实验激发、后检测及测定实验效应 D、选择实验时间、前检测、实验激发、后检测及测定实验效应 15、有控制组的实验前后对比实验，要求（D）

A、对实验组和控制组都不进行实验前测量和实验后测量 B、对实验组进行实验前测量，控制组进行实验后测量 C、对控制组进行实验前测量，实验组进行实验后测量 D、对实验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量 16、实验调查问题确定以后，首先要（B）。

A、确定在实验中对其中的多少个变量进行观察和测量

B、分析哪些变量与研究的问题有关 C、确定自变量和因变量 D、分析哪些变量与研究的问题无关

17、专家会议预测法邀请的专家一般以（B）为好。

A、3—5人 B、6—10人 C、8—15人 D、15—20人 18、定性预测主要是预测者根据（C）。

A、已掌握数量分析水平、经验和分析判断能力作出的预测 C、已掌握的知识水平、经验和分析判断能力作出的预测

B、已掌握的定性推算水平、经验和分析判断能力作出的预测 D、已掌握的预测信息数据、经验和分析判断能力作出的预测 19、专家会议预测法强调（D）。

A、会议上要多批评别人的方案 B、会议上要多讨论别人的方案 C、会议上不要讨论别人的方案 D、会议上不要批评别人的方案 20、让专家充分发表意见必须（ A）。

A、避免“权威”专家和会议组织者发言的倾向性影响 B、强调“权威”专家和会议组织者发言的倾向性影响 C、发挥“权威”专家和会议组织者发言的倾向性影响 D、引导“权威”专家和会议组织者发挥尽可能大的影响 21、转导法与类比法都是利用（B），经过分析、类比、判断，了解市场发展前景，测算预

测值的方法。

A、直接资料 B、间接资料 C、真实资料 D、推算资料 22、在多元回归分析预测时，还要分析各自变量之间的相关关系，选用那些（B）的自变量。 A、关系密切的 B、关系不密切的 C、关系直接的 D、关系间接的

23、在进行回归分析时，用来分析的自变量与因变量之间必须存在（ D ）相关关系。 A、较低程度的 B、间接的 C、直接的 D、较高程度的 24、多元回归分析反映的是（B）之间的相关关系。 A、多个因变量与一个自变量 C、多个因变量 B、多个自变量与一个因变量 D、多个自变量

25、利用一元线性回归分析预测，要对预测对象的影响因素进行全面的分析，从许多影响因素中，选择一个（ A ）因素为自变量。

A、影响作用最大的 B、影响作用最小的 C、影响作用一般的 D、影响作用中等的 26、自变量与因变量的关系越密切，所得的预测值（ ）。

A、数据就越大 B、数据就越小 C、可靠性就越高 D、可靠性就越低 （二）判断题

1、市场调查与市场预测的主体是相同的。（√） 2、狭义的市场是指商品交换关系的总和。（×）

3、市场预测的客体是市场及与市场相关的事物。（√） 4、市场调查为市场预测提供目标和方向。（√）

5、定性市场信息是指以计量形式反映的市场上各种客观事物的表征。（×） 6、市场调查、预测主体是调查预测活动的实际组织。（×） 7、市场预测的准备阶段主要是确定预测目标和制订预测计划。（√） 8、市场信息不具有可储存性。（×） 9、狭义市场调查是指对市场的生产、生活消费需求的调查。（√） 10、生产者市场调查是指为满足生产活动需要的生产资料市场调查。（√）。 11、商品需求量调查不仅是购买力调查。（×）

12、调查项目就是要登记的被调查对象的标志。（√）

13、测量就是根据预先设定的准则，将数字或符号分配给所研究对象的特定特征。（√） 14、在测量中不用数字代表物体或事件的特征。（×） 15、等距量表数字之间的差值是可以比较的。（√） 16、成对比较量表数据是顺序量表数据。（√）

17、顺序法针对问题设计两个以上的答案，由被调查者按照数量大小排序的方法。（×） 18、在调查问卷中应当尽量少使用或不使用副词。（√）

19、对于尴尬、敏感或有损形象的问题提问应当用第三人称或先作某些说明。（√）

（三）多项选择题

1、市场需求调查包括（ ACD ）调查。

A、市场商品需求量 B、市场商品需求品种 C、市场商品需求结构 D、市场商品需求时间。 E、市场商品需求动态。

2、根据商品消费目的不同，市场调查可分为（ACD）

A、消费者市场调查 B、经营者市场调查 C、生产者市场调查 D、服务市场调查 E、流通市场调查

3、市场调查的内容概括来说主要有（ACE ）。

A、市场需求调查 B、市场细分调查 C、市场环境调查 D、市场动态调查 E、市场营销调查。

4、经济环境调查主要是对（ABCDE）等情况变化的调查。 A、社会商品购买力 B、消费者收入状况 C、消费者支出模式 D、消费者储蓄和信贷 E、通货膨胀、税收、关税

5、营销实务调查指围绕营销活动而开展的调查，它主要包括（ACDE）。 A、商品供给调查 B、商品结构调查 C、销售渠道调查 D、促销和服务调查 Ｅ竞争对手调查等。 6、市场调查方案主要包括以下内容：（ABDE）

A、调查项目和调查方法 B、调查人员和调查费用 C、调查单位 D、调查人员的工作考核 E、调查工作日程和进度监督检查

7、问卷设计的基本要求包括（ABCDE）。

A、提供与调研目标一致的信息。 B、便于调查工作的开展

C、便于对问卷的处理 D、问卷应该将回答误差减到最小 E、问卷应该简洁、有趣、内容明确、具有逻辑性。 8、确定调查内容应当（BCE）。

A、问卷的内容应当与调查项目相一致； B、问卷的内容应当与调查目标相一致；

C、问卷的内容应当完备有效，能提供充分信息；

D、问卷的内容范围应大于调查项目，以便能提供充分信息； E、问卷设计应当遵循效率原则，既要满足要求，又要精简。

9、设计问卷时问题表述是否清楚，要看它是否符（ACD）六个方面的信息具体化。 A、人物、事件 B、原因、结果 C、时间、地点 D、原因、方式 E、内容、重点 10、问题措词选择应当注意（ACDE）。

A、问题表述要清楚，词汇使用简单、清楚、易懂； B、尽量多使用副词，避免诱导性和倾向性； C、尽量少使用副词，避免诱导性和倾向性；

D、避免一问多答，不能让受访者去推论或估计； E、应考虑受访者回答问题的能力和意愿。 11、一般来讲，引言包括（BCE）。 A、调查的时间和地点；

B、向被调查者交待调查组织单位和调查目的；

C、要承诺保密，即要保证被调查者个人资料绝不外泄； D、调查的方式和方法；

E、如果接受调查有酬金、礼物、优惠券、奖券等，要加以说明 12、间接资料选择应遵循的基本原则是（BCDE）

A、重要性原则 B、相关性原则 C、时效性原则 D、系统性原则 E、效益性原则。 13、间接资料的内部来源包括（ABE）。

A、企业管理部门提供的资料 B、企业经营机构提供的资料 C、政府部门资料 D、行业协会资料 E、来自企业内部的其它各类记录 14、观察法的主要优点是（BCD）。

A、确切 B、自然 C、直接 D、客观 E、可靠 15、观察方案的主要内容包括（ADE）。 A、确定观察目标 B、确定观察时间

C、确定观察位置 D、确定观察方式 E、确定观察内容 16、专家会议预测法的步骤（ABD）

A、召开会议征询意见 B、请求专家拿出方案 C、预测小组提出报告 D、会议主持归纳意见 E、征求相关部门意见

17、头脑风暴法的基本原则包括（BC）

A、集体讨论原则 B、推迟判断原则 C、数量提供质量原则 D、定性与定量相结合原则 E、个判断与集体讨论相结合原则 18、德尔菲法具有（ABCE）特点。

A、匿名性 B、反馈性 C、集中性 D、权威性 E、统计性

19、回归分析预测的应用条件主要有（ABCD）。 A、用来分析的变量之间必须存在较高程度的相关关系 B、自变量的预测值必须比因变量的预测值精确或容易求得 C、要正确选定回归方程的形式 D要有简便而有效的验证方法 E、要能够事先控制预测误差

20、回归分析预测的步骤包括（ABCDE）。

A、筛选自变量 B、确定回归方程式 C、计算相关系数，说明计算结果的可靠程度 D、利用回归方程进行预测 E、对预测值作置信区间估计 21、确定回归方程的两个要点是（AC）。

A、确定模型的形式 B、确定模型的性质 C、确定模型的参数 D、确定求解模型参数的方法 E、确定求解预测什的方法

（四）计算题

1、市场调查空调器拥有状况，全市120万户家庭按收入分层，有高收入家庭12万户，中收入家庭83万户，低收入家庭25万户，计划抽取样本10000户，采用分层比例抽样法应从各层中抽取多少样本？

解：（1）计算各类家庭比重

高收入家庭比重＝12／120＝0.1000 中收入家庭比重＝83／120＝0.6917 低收入家庭比重＝25／120＝0.2083 （2）计算各类家庭应抽样本数

高收入家庭应抽样本数＝10000×0.1000＝1000（户）

中收入家庭应抽样本数＝10000×0.6917＝6917（户） 低收入家庭应抽样本数＝10000×0.2083＝2083（户）

即高、中、低收入家庭应当抽样本数依次为1000户、6917户和2083户。

2、某企业产品销售额的时间序列资料如下，试用最小平方法预测该企业第12年的销售额（千万元）。（12分）

观察期 实际销售额

解：（1）建立直线趋势预测计算表

观察表中数据可知，销售额各期增长量大致相等，其发展发展趋势属直线型的，故建立直线趋势预测数据计算表如下： 观察期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 合计 销售额 y 时序号 t 31 37 45 52 59 67 73 82 90 96 105 737 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 0 ty -155 -148 -135 -104 -59 0 73 164 270 384 525 815 t 25 16 9 4 1 0 1 4 9 16 25 110 21 31 2 37 3 45 4 52 5 59 6 67 7 73 8 82 9 90 10 96 11 105 （2）计算直线趋势方程参数值,构建直线趋势方程 a= b=

直线趋势方程为 =a+7.41t （3）预测第12年的销售额

=67+7.41×6=111.46（千万元）

3、某公司2004-2015年商品销售额如下表所示，试建立指数曲线趋势模型，并预测第2016年的销售额（亿元）。 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 合年份 销售额 13 16 19 22 24 28 34 43 49 59 74 计 381 解：（1）根据指数曲线趋势分析（最小平方法）原理选择趋势方程参数计算公式

lgbntlgytlgylgytlgalgb 22nnnt(t) （2）作指数曲线趋势方程参数数据计算表

指数曲线趋势方程参数计算表

年份 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 合计 年次t 商品销售额y(亿元) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 66 13 16 19 22 24 28 34 43 49 59 74 381 环比发展速度（%） — 123.08 118.75 115.29 109.09 116.67 121.43 126.47 113.95 120.41 125.42 t2 1 4 9 16 25 36 49 64 81 100 121 506 lgy 1.1139 1.2041 1.2788 1.3424 1.3802 1.4471 1.5315 1.6335 1.6902 1.7709 1.8692 16.2618 tlgy 1.1139 2.4082 3.8364 5.3696 6.901 8.6826 10.7205 13.068 15.2118 17.709 20.5612 105.5822 （3）依据参数计算表有关数据计算趋势方程参数参数

Bntlgytlgy11105.58226616.26180.0728 222nt(t)1150666Algyt16.261866lgb0.07281.0415 nn1111查反对数得：a11.0027,b1.1825

（4）构建趋势方程并作出预测

ˆ11.0027指数曲线趋势方程为：y(1.1825)

ˆ11.00272016年该公司的销售额的预测值是：y(1.1825)97（亿元）

4、某企业近六年产值资料如下表所示，试建立抛物线趋势方程，描述其发展趋势，并

预测2015年的产值。

2009 2010 2011 2012 2013 2014 年份 产值（万元） 140 170 204 244 290 340

解：（1）建立抛物线趋势方程参数数据计算表

抛物线趋势参数数据计算表 序号 产值224ty 年份 ty tt y t 2009 2010 2011 2012 2013 2014 -5 -3 -1 1 3 5 140 170 204 244 290 340 25 9 1 1 9 25 625 81 1 1 81 625 -700 -510 -204 244 870 1700 3500 1530 204 244 2610 8500 13tyc 140.1425 169.5713 204.2857 244.2857 289.5713 340.1425 合计 0 1388 70 1414 1400 16588 1387.999 （2）计算趋势方程参数 根据表中数据有：

n6，t270，t41414，y1388，ty1400，t2y16588

将数据代入抛物线趋势方程参数简洁法计算公式得：

13886a70c140070b 1658870a1414c解得：a223.625，b20，c0.6607

（3）构建趋势方程并预测2015年的产值

2抛物线趋势方程为：yc223.625 20t0.6607t预测2015年（t6）产值为：

yc223.6252060.660762367.41（万元）。

5、某市场啤酒销售资料如下表所示，试用按季平均法求该市场啤酒需求季节变动规律。 年份 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 第1年 81 125 144 51 第2年 85 132 146 49 第3年 82 138 140 53 第4年 84 129 148 45 第5年 86 130 150 48 第6年 91 131 156 50 解：1、求历年同季平均数

第一季度平均数=（81+85+82+84+86+91）÷6=84.83

第二季度平均数=（125+132+138+129+130+131）÷6=130.83 第三季度平均数=（144+146+140+148+150+156）÷6=147.33 第四季度平均数=（51+49+53+45+48+50）÷6=49.33 （2）求历年总的季平均数

总的季平均数=2474÷24=103.08

（3）求季节比率

第一季度季节比率=84.83÷103.08=0.9460=82.295% 第二季度季节比率=130.83÷103.08=0.9460=126.924% 第三季度季节比率=147.33÷103.08=0.9460=142.931% 第四季度季节比率=49.33÷103.08=0.9460=47.859%

全部计算结果如下表所示： 年 份 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 第6年 81 85 82 84 86 91 125 132 138 129 130 131 144 146 140 148 150 156 51 49 53 45 48 50 合 计 401 412 413 406 414 428 合计 季平均 509 84.83 785 130.83 126.924 884 147.33 142.931 296 49.33 47.859 2474 103.08 400.00 季节比率（%） 82.295

6、已知某企业职工平均每人月消费支出的标准差为30元，如果抽取160人进行调查,试计算抽样误差；若标准差不变，要求把握程度即置信度为 95%，允许误差为2元，试计算必要抽样数目（样本容量）。

解：（1）找出已知条件 已知： ， （2）计算抽样平均误差

30 xx2.37n2.37160即抽样误差为元。

（3）计算允许误差为2元时的必要抽样数目 222t2x1.9630 n864.368642x即要达到规定要求，要抽取864人进行调查。

x22