尊重的胡主任,列位总护士长、护士长,列位兄弟姐妹们:
大伙儿新年好!很快乐和刘政委、李副院长一路来参加护理部XX年工作总结大会。适才胡主任做了超级好的总结,而且给咱们上夜班最多的护士颁发了奖状,还给优秀带教科室、发表论文最多的护士颁发了证书。我代表院、刘政委、李副院长对我院护理取得的成绩、对大伙儿为xx医院做出的奉献表示衷心的感激,也祝贺所有获奖和取得优良成绩的同志们。
XX年,全院护理人员在院和护理部的领导下,取得了超级突出的成绩,胡主任总结为七个亮点,七项重点工作。其中最要紧有三个冲破,一是咱们护理专业获批“国家临床重点学科”,这是超级不容易的,咱们全校一共才有20个,全院17个,你们比很多医疗学科都要强;二是咱们护理第一次取得了科技进步二等奖,是由护理部李武平老主任、胡雪慧主任和周琴护士长等要紧完成人一起尽力的结果,这也是咱们历史上的冲破;三是我院护理团队申报的重点课题,取得了100万资金资助,这也是咱们护理学科上零的冲破,很不容易!咱们还有ScI论文的发表,有人在一年内发表了5篇源期刊论文,或5项专利。烧伤科、
整形科在全国品管圈大赛中别离取得一等奖、二等奖。胡雪慧主任代表中国人民女军官第一次走出国门,在肯尼亚参加了联合国维和培训,这是很不容易的,我建议大伙儿为咱们胡主任鼓鼓掌。这些成绩的取得是护理部胡主任、列位总护士长、各个病区护士长和全院护士辛勤尽力工作的结果。胡主任总结的超级全面,也很到位,对XX年工作有四个方面的假想,我都完全同意。下面我代表刘政委、李副院长提几点要求:
两年前,也是年关护理总结大会,也是在那个地址,我以“请记住,你是xx医院的一名护士”做过一段发言,今天,我想再用如此的题目。
第一,作为xx医院的护士,第一要进一步保障好官兵。
适才胡主任在年关总结时说过的任何一条,都能说明咱们xx医院在为人民效劳的同时,也在为效劳,这是咱们的使命。作为一所医院,一所军医大学的附属医院,保障好官兵是咱们义不容辞的责任,大伙儿必然要从那个高度来试探咱们平常的工作。
今年有一名烧伤面积超过90%的战士,在烧伤病区取得救治;还有胡主任汇报中提到的一名腺病毒感染的战士,这种病死亡率超级高,在呼吸IcU住院的时候,最多一天内持续组织了3次全院会诊。这位战士在咱们医院呼吸IcU转
危为安,最终康复出院,咱们护理组、特护组也做出了专门大奉献。每次会诊,当专家说这种病死亡率高达95%时,我就会问还有那5%的存活率会在哪个医院?什么缘故不在xx医院?作为一名xx的医生应该尽力,咱们作为一名xx的护士也应该去尽力,哪怕只有1%的希望。
保障好官兵除技术之外,还包括咱们的效劳意识。比如说,当咱们的官兵来到咱们专科、来到每一个检查点的时候咱们是不是永久把他放在首位?想一想咱们的官兵,此刻在东海、南海、边疆等地执行远航和保障任务,超级辛苦,他们辗转千里、千辛万苦来到xx医院求医,是抱着最后一线希望的。此刻正在xx医院消化病院外科救治的一名士官,咱们把他在别的地址切不掉的肿瘤在咱们这儿切掉了,最后还做了自体小肠移植,现正在恢复中。咱们移植中心、消化病院和特护小组的护士们都做出了专门大的尽力,咱们要继续做得更好。
第二,作为xx医院的护士,必然要守住病人平安的最后一道防线。
很多时候是咱们的护士拯救了病人的生命,当用药显现了不良反映,当个别不合理用药,或病人的病情显现了庞大转变的时候,第一是咱们护士发觉的。这种例子太多了,我相信在每一年近四百万病人的诊治进程中,咱们必然拯救过很多很多病人的生命。因此咱们要继续尽力工作,还要拓展
视野,增加知识,守好最后一道防线。今年中国医院协会公布了XX版病人十大平安目标,即“正确识别患者身份、强化手术平安核查、确保用药平安、减少医院相关性感染、落实临床‘危急值’治理制度、增强医务人员有效沟通、防范与减少意外损害、鼓舞患者参与患者平安、主动报告患者平安事件、增强医学装备及信息系统平安治理”,绝大部份跟咱们护理工作是相关的,咱们必然要落实好,必然要从细节入手来保障病人的平安。
第三,作为xx医院的护士,要进一步提高效劳水平。 我说的效劳水平,包括效劳意识和效劳能力两方面。当咱们医生的手术做得跟他人一样好的时候,护理在很多时候决定了病人什么缘应选择咱们医院,必然是咱们的效劳比他人强。谁在效劳中间起最好的作用呢?那必然是护士! 我记得曾经有一名外院的护士长讲课的时候说“咱们的护理事实上也是不错的,病人什么缘故还到xx医院去?主若是他们的医生比咱们强,在护理上咱们比xx也不差”。可是我相信,xx医院在护理上也比他们强,只是因为她还没成心识到。很多人确实是没成心识到他们不明白的东西,这确实是缘故之一。在效劳方面有很多咱们做得比较好的例子,我头几天看到一条新闻,说有一个老人在xx医院做手臂伤口缝合手术的时候,因为年龄大、坐不稳,咱们的护士就抱着她一直得手术完成。这确实是主动效劳意识的表现。
什么缘故说效劳还需要能力呢?拿最简单的来讲,比如咱们都不明白某些科室在医院什么位置,病人若是问咱们到哪里应该怎么走的时候,咱们是不是就提供不了这种效劳呀?我有一次出差的时候忘了某个科室的号码,就打到总机让转到那个科室,结果总机错转到了门诊,我就问你们科室病区的是多少?接的同志说病区她也不明白,让我问114。那个没有什么不对的,她回答的态度超级好,声音也专门好听,可是我那时的情形比较着急呀,我若是把挂了再问114,这是不是又延误时刻啊?最后我说你能不能告知我,她说“对不起,我不明白,我也得查114”。(笑声)固然那个确实是能力的问题,咱们明白的越多,为人民效劳,为官兵效劳的能力就越强。这只是一个超级超级小的例子。
咱们对病人效劳态度好,必然是发自内心的微笑,而不是职业式的微笑。我专门反对职业式的微笑,职业式的微笑是训练出来的,而最好的,必然是发自内心的微笑,病人是能够感受到的。咱们对人好与不行,他人是能够感知到的,咱们必然要把那个牢记心间。xx医院的护士跟别的医院护士的不同就在于这一点。
提高咱们的效劳能力,还要去做科学研究。xx医院跟别的医院护士的不同,就在于咱们站的视野比他人高,咱们的格局比他,咱们做的研究比他人多,如此咱们效劳的本领就比他人强。曾经我跟你们胡主任提过XX年发表在新英
格兰杂志上的两篇护理研究,一篇是关于预防尿管感染的研究。去年,我曾经布置过一个任务,咱们护士能不能把预防尿管感染作为研究的一个方向,结果人家美国人把那篇都发表了,咱们还在研究当中啊!咱们需要继续尽力。另外一篇,手术室的同志要注意了,人家就比较了用碘伏消毒和洗必泰加酒精这两种消毒方式在剖腹产手术中哪个感染率比较低,最后他们发觉用洗必泰加酒精的方式要优于咱们此刻用碘伏消毒的方式,这研究多简单呀?!在临床工作中,有太多类似的问题,需要咱们去试探。若是咱们明白如此的结果,咱们效劳的能力是不是就提高了?因此效劳不单单是态度好,态度好那是最大体的礼仪表现,所有的医院都能够做到。xx医院确实是要做别的医院做不到的事,咱们要多试探,要创新研究。若是把这些创新研究推行出去,不单单是xx医院的病人受益最多,而且连同意过咱们培训的护士,回她们医院以后也能做类似的研究。
第四,作为xx医院的护士,必然要培训更多优秀的护士。
咱们为全军培育了很多重症监护专科护士,仅XX年咱们举行了十几个护理培训班,我感觉那个专门好,要继续增强。我总说,xx医院能进展到今天,因为咱们有超级好的文化传承,咱们有四个崇尚:一是崇尚荣誉,二是崇尚学术,三是崇尚人材,四是崇尚创新,我希望咱们的护士同志牢记
这四个方面。咱们在人材培训上还要进一步增强,咱们尚未南丁格尔奖,我希望在你们中间,在xx医院2600名护士中能出一个南丁格尔奖取得者,我更希望从你们中间出一个诺贝尔奖取得者,给所有的医生看看!(笑声)
如何培训大伙儿?必然要“知其然,更要知其因此然”。我先说“知其然”,咱们外科护士都明白,手术后病人要去枕平卧6小时,大伙儿想一想,什么缘故要去枕平卧6小时?制定那个标准的时候,绝大部份麻醉方式是腰麻,手术后若是把病人头举高,脑脊液漏会引发头痛。此刻大部份麻醉方式变成了全麻,还需要去枕平卧6小时吗?咱们最后什么缘故没改标准,是因为全麻后病人意识不是专门清楚的时候,可怕垫枕头后脖子窝着呼吸道不顺畅显现问题。若是你们都明白了这些道理,就明白哪些病人需要枕枕头,哪些病人需要平卧,而不是死背教条的6小时。有一次,我去看病人,他术后已经清醒了,平躺在那很不舒畅,我说:“你能够垫个枕头,没有问题。”病人说:“适才护士告知我不准垫枕头。”我心想昔时制定那个规定的时候,我仍是参与者,可患者确实是不听我的,病人说:“我再坚持1小时,就到6小时了。”(笑声)类似的这种例子,确实是要培训“知其因此然”。 培训护士必然要培育五种能力,咱们要有发觉问题的能力、解决问题的能力、担当责任的能力、批判性思维的能力、用简单语言表达复杂问题的能力。很多时候在临床工作中,
咱们能不能够发觉问题是很重要的,今天咱们在讨论病历书写时,有一个教授跟我说“有的科室的病历书写确实不像话”,我说,第一确实是要培训,培训大伙儿如何写好病历?培训大伙儿病历究竟是干什么的?接着咱们能不能够弄点评?每一个月从每一个科随机抽10份病历,让咱们的专家小组认真来评判这些病历到底有什么问题?若是发觉问题,我就依照比例,若是抽10份病历,有2份病历不合格,我就以为你20%的病历不合格,我乘上你那个月所有的住院病人,以如此的基数处惩和奖惩,而且奖惩力度要大,才能引发科室主任重视。这确实是发觉问题,解决问题的能力。咱们没方法监控到每一份医疗、护理病历的书写,但如果是抽查时一旦发觉了,就要加倍处置,这确实是解决问题的方法。海外一直在这么做,中国的早就这么做了。比如怎么去避免过度医疗?cT与核磁该不该做?不可能天天每一个去检查,他们是每一年随机抽出一百份病历,假设发觉有一个不该该做核磁的而做了核磁,我就罚你550倍,你敢吗?你确信不敢,你明白他来抽哪个病历吗?不明白!你说我确实是只有那个病历有问题,他人不认可。因此记住你最不想发生的问题必然会发生,这是规律。当你天天早到的时候,你们护士长可能晚到,你假设迟到的话,你们护士长必然准时上班。因此你就不要说迟到没事,护士长这几天都有事晚到,你不信试试。你一迟到就会看到护士长在门口站着,这确实
是规律。(笑声)
xx医院是一所超级值得大伙儿自豪的医院,咱们要珍爱在这儿培训的机遇。当你们优秀了,去别的医院做护士长、护理部主任,咱们会很快乐。胡主任给我说有一天去某医院检查,那家医院的护士都说“主任您来了!”原先大伙儿都是从xx医院过去的。我问过去是做护士仍是护士长?胡主任说都是护士长,我说这就挺好的。你们在座的假设是某一天都能够成为其他医院的护士长、护理部主任,你们有美好的以后,我与政委、李副院长都会很快乐,可不能拦着你们!但你们若是去做一名一般护士,那就不要去了,我感觉给咱们xx医院丢人,你仍是在那个地址呆着吧(笑声、掌声)。 最后我想说,今天科室主任没有来,你们归去给主任讲一讲,院部领导还有各科室主任必然要关切咱们护士。我多次呼吁,治理者要关注大伙儿的困难,关切大伙儿的生活,也请列位护士长关切咱们护士的成长。只有大伙儿有本领了,有为官兵效劳、为人民效劳的本领,咱们就必然会为官兵、为人民提供更好的效劳。也请大伙儿关注咱们自身的平安,关注咱们的生活环境、工作环境。我一直在呼吁大伙儿走路的时候能有天桥,地道,哪怕多走几步,尽可能地要躲开在车流中穿行,因为你和车撞,你是撞只是它的,哪怕你练过功。(笑声)咱们要预防工作环境中的平安问题,比如防火,有人抽烟咱们要干与等等。
XX年到了,最后我代表院、刘政委、代表李副院长,祝咱们列位护士长、列位护士同志们,在XX年,心情愉快,万事如意,祝大伙儿取得更大的成绩!谢谢!
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