秘书工作的主要作用

　　所谓服从观念，就是要求秘书⼈员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，⼈格上是独⽴的，在利益和⽬标上是⼀致的。但是，由于事业的需要，分⼯的不同，领导与秘书在组织上是⼀种上下级关系，在⼯作上是主辅关系。这两种关系实质上都是服从关系，即领导⽀配秘书，秘书服从领导。这也是⼀个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求⼯作，以服从领导为⾃⼰的本份。因此，秘书⼈员要充分认识⾃⼰的职业⾓⾊，围绕领导⼯作⽬标和要求来调节⾃⼰的⾏为，绝不能别出⼼裁，另搞⼀套，更不能同领导对着⼲。当然，秘书与领导者在⼯作过程中像其他社会成员之间⼀样，会发⽣相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。服从便是主体接受客观制约和影响的⼀种形式。如果秘书认为⾃⼰贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指⽰不愿服从，其⾏为与⾓⾊规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的⾓⾊关系，这样秘书对领导⼯作不仅不能起到应有的辅助作⽤，甚⾄会⼲扰领导⼯作，导致⾓⾊失败。

　　（⼆）参谋观念

　　发挥参谋作⽤，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书⼯作提⾼辅助⽔平，适应时代发展的客观要求。秘书部门具有贴近领 导、综合服务、信息枢纽的三⼤优势，发挥参谋作⽤有得天独厚的条件，尤其在⾼科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况⾯前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书⼈员的`参谋作⽤。因此，秘书⼈员必须强化参谋意识，提⾼谋略⽔平，掌握参谋艺术，真正实⾏从侧重办⽂办事向既办⽂办事⼜出谋献策转变，充分发挥参谋作⽤。　　（三）全局观念

　　众所周知，任何⼀级领导者都必须站在本系统的制⾼点上，只有这样，才能通观全局，全⾯运筹，指挥若定。秘书⼯作是辅助领导去开展⼯作的，秘书⼈员只有⽴⾜领导⼯作全局，站在领导者的⾓度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书⼈员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽⾃⼰的知识⾯，建造通才型的知识结构；⼤⼒培养宏观思维能⼒，以适应领导⼯作的辅助要求。　　（四）信息观念

　　当今社会已经进⼊信息时代，谁重视信息，谁就能赢得主动。秘书作为领导的“⽿⽬”，为领导者及时、准确、全⾯地提供信息是其重要的职责。因此，秘书⼈员必须树⽴信息观念。第⼀，要始终把重点放在捕捉反映重⼤的、具有全局性或牵⼀发⽽动全⾝的信息上。越是重要的、敏感的和难度⼤的信息，越要予以关注，越要花全⼒发掘。第⼆，必须注意了解和反映领导决策贯彻落实中出现的新情况、新问题以及解决问题的新思路，以便及时反馈领导修正决策。第三，必须重视提⾼信息的质量，在时效性、真实性和适⽤性上下功夫。总之，秘书⼈员⼀定要有敏锐的信息意识，⼴泛收集信息，精⼼加⼯信息，准确提供信息，快速传递信息，充分利⽤信息，以适应领导决策和社会发展的客观要求。　　（五）创新观念

　　⾸先，创新能⼒是知识经济时代对秘书素质的特殊要求，为了迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，必须坚持创新。创新是做好新时期秘书⼯作的要求，也是促使秘书⼈员不断提⾼素质，做好“三服务”的不竭动⼒。秘书⼈员作为以知识和信息辅佐领导⼯作、服务⼈民群众的“⼯薪阶层”，必须具备创新意识和创新能⼒，以适应知识经济时代的要求。其次创新能⼒是领导决策科学化对秘书素质的必然要求。如果说20世纪领导层的决策还存在很⼤的经验成份，到21世纪，必将由经验决策转变为科学化决策，这是科技和管理发展的必然趋势。秘书队伍作为辅助领导决策的⼀⽀特殊⼒量，其地位和作⽤越来越重要，领导者对秘书的参谋作⽤越来越重视。⽽参谋的核⼼是创新意识。没有新思想、新办法，是不可能当好领导⼯作参谋的。再次，创新能⼒是秘书⼯作⾃⾝改⾰和发展的迫切要求。长期以来，我国秘书⼯作由于种种原因，秘书⼈员⾮常缺乏创新精神和创新能⼒。唯谨保守的传统观念，严重束缚了秘书⼈员的创新

能⼒；“秘书⼯作被动论”的理论误导，挫伤了秘书⼈员的创新能⼒；陈旧的思维⽅式，压抑了秘书⼈员的创新能⼒。这种精神状况很不适应时代潮流和秘书⼯作的新形势，迫切需要秘书⼈员解放思想，开拓进取，树⽴创新观念，提⾼创新能⼒。　　（六）效率观念

　　所谓效率观念，就是秘书⼈员提⾼单位时间内⼯作量的⾃觉意识。秘书⼯作是适应提⾼领导⼯作效率的需要⽽产⽣的，也是在提⾼领导⼯作效率的⽬标下发展的。离开提⾼领导⼯作效率，秘书⼯作就失去了存在的基础和意义。在改⾰开放，发展社会主义市场经济的条件下，社会发展的节奏明显加快，知识更新的速度⽇趋加快，信息传递的速度更加快捷，情况瞬息万变，这都要求秘书⼈员要重视⼯作效率问题。秘书⼯作效率的⾼低，直接影响到领导⼯作效率，所以秘书⽆论是处理公⽂、办理事务、传递信息，还是参谋咨询、调查研究、督促检查，都必须在优质⾼效上下功夫，只有这样，才能适应飞速发展的时代要求。【秘书⼯作的主要作⽤】