欢乐谷实习心得体会【范本模板】

我们在北京欢乐谷实习，将要接近了尾声。从六月二十一号到现在虽只有短短的三个月的实习时间，我们却得到了很多宝贵的工作经验和自己的一些深刻体会。

刚来到欢乐谷的那几天我们都还是一群书生气十足的学生，对于这么大的一个主题公园具体的运营模式全然不知,只是乐于关注于它的游乐项目的刺激性.然而我们不是来这里游玩的,所以必须自己调整到工作状态上来。

欢乐谷在国内的主题公园是属于顶尖的。我们首先感受到了它的一些企业文化和集团精神.首先，我们要培训企业员工的安全职责:认真学习和严格遵守安全规章制度,对自己的工作要精心操作。全体员工要做到“一知”“三能”“三会”;对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”；下班后做到“走\"。其次，我们每月都会有设备操作及设备应急流程的演练,因为所有设备的应急流程都是电脑控制,所以我们必须熟悉设备的操作流程以及通过考核才可以上岗.再次，就是我们要懂得服务之道.毕竟我们每天要和游客打交道，为了塑造职业形象所以我们要对游客做到“先注视,先微笑，先问候”，还有就是我们员工的着装行为举止一定要达到要求。

我被分到了设备部操作二室的二期项目。在这里我学到了很多在学校学不到的东西,毕竟这是一个小社会。我们二室一向以严谨认真的态度工作。体现在我们每天早晨都有开早会习惯，每次合理处理点名,迟到早退以及交接昨天工作中的疏漏优缺，鼓励今天好好工作,保护员工自身安全。

我们二期的班组由二十位激情四溢活泼可爱的谷民组成.所以我们相处中大家都很积极幽默轻松的完成每天的工作。在与大家的相处中我体会到这里是完全不同于与同学们之

间的相处.在学校你出错了，老师同学都能原谅你，而在工作中你出错了就是你的责任，没有人会去包容你的过错，你做的不好就是你失职别为失败去找理由。很残酷也很现实，就应该这样去严格要求自己,别

不在乎，那跟本不是不在乎的事，注重细节，聪明应事，灵活应变。这也因此让我深刻感受到团结的力量。我们是一个班组，只有班组每个人都团结一致,虽然相处中有酸甜苦辣,但有了小矛盾及时沟通,相互尊重，相互帮助才能更好地做好我们的本职工作,更好地为本班组增光添彩？

这次实习让我更理智成熟，更让我了解了自己，可以勇敢的走以后的路。我相信无论以后在哪个工作岗位都要尽自己所能做到最好,也相信在一次次的历练中会变的更积极负责团结进取。这次实习更将会使我们都受益匪浅并且终身难忘。也感谢学校和欢乐谷给我这次实习机会。篇二：欢乐谷实习心得

实习心得——欢乐谷

时间犹如白驹过隙，转眼间,我们俨然成为了欢乐谷传递欢乐与激情的资深谷民，对于华侨城“人本、创造、坚定、卓越”的价值观念了然于心。回想,刚到欢乐谷的时候,我们都还是一群充满着书生气的学生,对于即将面对的工作全然不知.只是带着满腔的兴奋钟情于欢乐谷的精彩与刺激,我承认是欢乐谷的游乐项目吸引我来这里实习的。然而，我在这里得到的却不仅仅是云霄风龙给予的快感，旋转木马赐予的浪漫.更多的是成长。

我被分到了经营部商品销售室，第一天被领班带着在园区里走了一圈，最终被派到了

飞跃地中海区欢乐士多店商品销售岗位。从此开始了我为期7个月的实习历程。如今实习已将近4个月,在此期间,首先,参加了企业员工的安全职责培训,认真学习以及严格遵守企业安全规章制度，做到“一知”“三能\"“三会”，深知对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过\"，下班后做到“走\"。其次，身为欢乐谷谷民，最主要的任务就是向游客创造并传递欢乐。作为经营部销售人员，每天和游客打交道，必须要懂得服务之道,为了塑造企业形象，更好地为游客服务，我们要做到“先注视、先微笑、先问候\"。

所谓有相处就会有摩擦，然而,在与大家的相处中我体会到现在与以前截然不同。在学校，犯了错，老师同学都能原谅你.在家里，犯了错，父母都能包容你。而在工作中你出错了就是你的责任，决不能为你犯的错找理由。到了工作岗位，我才深切地体会到以前学到的

这句“成功的人为成功找方法，失败的人为失败找理由”的其中涵义。 经过一个夏天的锻炼,使自己改掉了以前懒散的坏毛病，变得更具组织性、纪律性。同时，亲身感受了理论与实际的完美结合，这对于我以后的学习、工作都是受益菲浅的。

在欢乐谷这个大家庭里，虽然自己微不足道的像一粒尘埃，但正是无数的尘埃筑起了欢乐谷这座随处洋溢着欢乐的城堡,经久不衰.很高兴能在这里得到历练成长，让自己变得更好。篇三：北京欢乐谷实习个人总结1

北京欢乐谷实习个人总结

繁忙的欢乐谷实习早已经结束，现在回想起以前实习时候工作和生活对于现在的我无

疑就是一笔很宝贵的财富，在那里我们初识了社会,知道了自己的不足，使我在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习的重要性。

我所实习的地方北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志！

我认为能够拥有一个如此良好的实习环境是非常幸运的，所以在心态上,我第一时间就认为这是一次有价值的实习，下面就对我这一次的见习做一个总结吧。

一、实习收获

（1）关于欢乐谷开发效益评价

在此次实习的过程中,我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道,而且还简单的了解到关于一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进行了简单的评价，有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简单的介绍一下自己的发现：

①区位优势

市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”，北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速。给有深厚文化积淀的古都北京注入了鲜活的动力,北京欢乐谷作为“繁华都市开心地\"，辐射北京、天津、河北、河南等

省市，吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目标市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万；

交通区位：北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速,西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离 10。2公里 ，交通方便，自驾游或组团游客均容易到达；

地区区位：一方面,由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市,也不能位于非常偏的地方；另一方面,由于市内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中.在地价的作用下，主题园一般位于郊区方便地段。北京欢乐谷正是考虑到以上两点,选址在朝阳区东四环处且交通方便，地价相对适宜。

②定位

形象定位:和传统的原赋旅游景区（依托自然遗产与文化遗产）相比较，主题公园是强调人工创造景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。北京欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志;

服务对象定位：北京欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此,他们成为欢乐谷的主要客源,此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹,梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然与生态的种种知识，在参

与体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐和运动等等;

游乐设施定位：如果说创造欢乐是北京欢乐谷的最高宗旨，那么，游艺设施就是北京欢乐谷的精华.这里有各种不同类型的娱乐项目，通过科学的规划，结合不同的主题文化,加以故事性的演绎,为您带来种种梦幻神奇的欢乐体验。北京欢乐谷集中打造适宜不同年龄人群的游艺设施，既有惊险的乘骑设备，也有震撼感官的视听体验，还有适合共同玩乐的团队项目.在这里，年轻人可以尽情张扬时尚动感的个性，感受惊险刺激的快乐；孩子们在高科技与游艺设施的完美结合中体会知识的奥妙与乐趣，培养乐观、进取、等优良品质。

特别值得一提的是,在众多设备中，有十余项大投入、大体量、国际最新型的游艺设施.如亚洲唯一、中国投资最大的游艺设施——“水晶神翼”；亚洲最高的“太阳神车”；亚洲

提升高度最高的双提升“奥德赛之旅”；国内唯一的“聚能飞船\"；唯一的“天地双雄”等,为游客带来不可复制的超强体验、流连忘返。

二、自我成长

来欢乐谷是我从学校走向社会的第一站，让我的激情和热情有了一个落脚点，第一次迈进那个充满梦幻和动感的乐园，心中的欣喜是远远超过旅途的疲惫的，再后来也遇到所有人都回遇到的情况，面对一个学生到员工的转变，也茫然失措过，用很长的一段时间去

适应.这段实习让我得到了充分的锻炼,使我有了良好的语言表达能力、有了团队协作精神、有了创新的意识、有了较为敏锐的观察能力、深刻的思考能力、灵活的应变能力。这次实习还使我认识到自身的不足，也让我体会到要想成功必须具备一些条件:

①正确的态度

有人说“态度决定高度”,我觉得性格决定命运，态度却能决定一切。有一个良好的心态，把困难当作机会，有积极的心态每天鼓励一下自己,并坚定地走自己的路.在欢乐谷工作期间，让我明白了做好一件事情是不容易的，要适时的调整自己，保持乐观的心态，愉快的心情,忘却那些不开心，用微笑去对待游客朋友，也用微笑来鼓励自己，这样才可以度过有意义的一天。

②坚强的意志

古人曰:“契而不舍,朽木不折；契而不舍，金石可镂。”

人生道路，到处步满了荆棘，有着各种各样的挫折。人走在这条崎岖的人生道路上,如果他没有坚强的意志，那么他将没有得到真正的人生,平庸一生。如果一个人有捉坚强的意志，即使遇到挫折和失败,也不会停下来,跌到了爬起，跌到了再爬起。就这样,他获得了真正的人生，从而走向成功的彼岸。正是如此我们遇到挫折的时候，要坚强地去面对，去拼搏，这样就会像第二个人一样地获得了真正的人生和成功。

③细心的观察

世事洞察皆学问，人情练达即文章。这个世界不是有钱人的世界，不是有权人的世界，而是有心人的世界.一个成功的人一定有着敏锐的观察能力，善于发现别人的长处,取人之长补己之短，在不断的学习与摸索中完美自己,让自己变的更加成熟和优秀。我们的社会为什么会不断的进步，就在于人会思考，而思考来自于细心的观察。

④协作精神

《淮南子》中曾说过这样一句话“用众人之力，则无不胜也。\"在欢乐谷实习深切的体会到这一点，在一部警匪片《ptu》中有这样一句话“穿上这套制服我们就是自己人\"。每当我看到人群中出现了一抹橘黄色，心里就有温暖的感觉.忘不了《金面王朝》的震撼上演；忘不了热辣桑巴的激情狂欢;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了玛雅祭祀的神秘庄严；玛雅狂欢节落下帷幕,这些都离不开，全体员工的共同努篇四：大学生欢乐谷实习报告范文

大学生欢乐谷实习报告范文

繁忙的的欢乐谷欢乐谷实习已经结束了，我们带着满满的行李有回到了学校继续进行我们的学海生涯,短短的四个月实习给了我们不仅是认知方面的知识，在那里我们初识了社会，知道了自己的不足,知道了学习和生活上我们还有很多没有学习的，使我们在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习重要性在那些方面,我们应该在哪些方面要更加努力，我想在欢乐谷实习将会是我大学甚至是人生中最重要的一课。

欢乐谷是华侨城集团用二十年的专业积累，精心打造的国内新一代大型旅游主题公

园。它包括深圳欢乐谷，北京欢乐谷,上海欢乐谷,成都欢乐谷四大主题乐园.而北京欢乐谷是华侨城集团用四年时间倾心打造的继深圳欢乐谷第二个主题生态乐园，并于xx年建成开放，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标准。北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。其中，公园一期占地约万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，现在正在建设第七区与2010年开放，公园的二期和三期都计划于一期后相继推出。北京欢乐谷精心设置了120余项体验项目,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要.年轻人可以尽情领略水晶神翼、太阳神车，奥德赛之路等世界六大顶级娱乐设备的超炫体验,充分感受香格里拉、《金面王朝》带来的浪漫与神秘。老年人可以沿着爱琴港、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题区梦幻的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然和生态的种种知识,在参与体验中领悟加速、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性,还有色彩、自然、音乐和运动。

欢乐谷设计从各种方面都是非常的完美和完善的,就拿各大主题区命名和项目建设来说比起其他的公园来说就是非常优秀的，北京欢乐谷园内主题区的名字并不是随意命名和胡编乱造的,首先它在起建这个区的时候就是通过了专家的

再有在主题命名中我们还可以看出他们在给各个区进行命名的时候不仅给了他很浓厚的历史和神话方面的传说,而且还同时兼顾到了游客在这些传说中的体验过程。比如在失落玛雅每年都会举行一年一度的玛雅狂欢节,玛雅狂欢节就是在每年的暑假期这段时间欢乐谷以失落玛雅为中心，围绕它做重点节目，整个园区的工作人员以及宣传都以他为主，

其他的区则是做宣传和人力物力上的支持，比如在失落玛雅去的工作人员在玛雅狂欢节这段时间都会以玛雅土著民族的服装为主，其他的区则依旧，在玛雅区特设演员模仿玛雅人民的娱乐生活

在园区内表演，玛雅区的每个设备的运转都会加班加点，整个项目都是全员支持。而每天的游客量都会达到两万人左右,所以这是一个非常成功的项目.欢乐谷特别在暑期举行这样一个娱乐文化的节日来吸引游客是一种创新和挑战，首先它是以一个园区中的一个区的主题为中心为主题展开项目设计,把整个项目给一个区来承担，不仅节省了成本而且也对园区的再创新做了很好的铺垫，这样以一个文化主题为中心其他文化区做支持的项目确实是很优秀的.在大文化区的笼罩下游客深刻体会到了园区的文化氛围，并且了解到这这个园内有这样一个区，使他们在失落玛雅行走的时候感受到的不仅仅只是宣传的玛雅文明辉煌灿烂的时代和他的落日余辉，而是让他们去看去想去接触，身入其中，亲身的去探险和发现玛雅的文明，在这样一个浓厚的文化氛围中享受快乐，游客所得到的不会只是感官上的刺激和惊险而是在他们的内心深处留下了深刻的映象，当他们在游玩过后他所喜欢的就不仅是园区的硬件带给他的快乐，而是这里的文化和知识带给他们的快乐，我想这就是一个企业应该传达和做的东西,那就是企业的文化，企业文化是企业内在的并且是企业最大的核心，所以欢乐谷在做企业的时候就非常的注重这一点。

所以在以上的研究中我自己总结了很多，在一个企业中文化是非常重要的而且企业文化的体现则在很大程度上是通过企业是命名和宣传方面体现出来的，比如在很多的主题公园在做宣传口号时如果没有做一个很好的规划理念很可能就会对企业的发展起很大的作用。来到欢乐谷我学到了很多，大多数都是我们从书本上没有学到的。尤其对于我们学习旅游规划的学生来说那是受益匪浅的，在欢乐谷实习的这段时间，一方面通过观察把书本

上学到的知识和自己亲眼亲身所看到的相结合,深刻体会书本知识的含义，另一方面自己也发现和总结了一些,上面关于在实习中想到的欢乐谷园区主题的命名和企业文化的想法只是自己的一点看法，虽然在很大程度上还存在问题，但我相信随着学习的不断深入我们的看法一定会更加的深入。在欢乐谷学习是很值得的，感谢学校和欢乐谷给我们这个机会。