店长营销销售工作计划

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及效劳技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的 、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购置的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量防止打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的根底上开展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的根底。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。 八、工作之余带着大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。hTtp://w收集 精选阅读

篇一：电力营销工作总结

电力销售与国民经济的开展密切相关，销售量受工农业生产、人民生活及各行业开展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要稳固好现有的市场状况，在现有的市场根底上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的缺乏，注重在优质效劳和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业效劳的新品牌。 一、在优质效劳和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题 1. 企业的效劳理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系，认为优质效劳是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有局部人存在“效劳

低人一等”的错误思想，效劳工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质效劳工作全面深入的开展。

2. 优质效劳没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地表达出来。甚至有些人提到优质效劳就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。

3. 效劳的不顺，体系不健全。客户效劳应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业效劳是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。

4. 效劳的手段。在电力事故抢修中手段，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上开展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个 剩下的事由我们来做”，查询效劳步骤较多。

5. 效劳的概念不是十分清楚，效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比方供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证平安供电，不能算是完全意义上的优质效劳。那么，认真完本钱职工作本身就是做好了优质效劳工作呢?还是需要开展一些深层次的效劳?

6. 没有把优质效劳融入企业文化的建设，供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。 二、注重文化建设、培育企业效劳的新理念

在近年来开展的优质效劳活动中，供电效劳有了明显的改良。首问责任制，上门效劳，“一口对外、内转外不转”的窗口效劳，自XX年开展的“电力市场整顿和优质效劳年活动”以来的承诺效劳等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的表达出在效劳中人的价值观的实现。

必须在培育效劳理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把效劳文化渗透到企业的所有活动中，提高效劳文化在企业中的重要性，使员工变被动效劳为主动效劳，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质效劳与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成局部。把注重个人形象同打造效劳品牌结合起来，在同客户的效劳交流中，通过人与人之间效劳与被效劳的构通，到达文化沟通，使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。 三、建立健全效劳机制和效劳体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质效劳工作

建立“机关效劳基层，全局效劳营销，营销效劳客户，全员效劳社会”的效劳体系。形成企业内外搞好优质效劳的常态运行机制，充分保证营销窗口的效劳功能发挥。把各个环节的效劳要有机的组合起来，各效劳环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、标准化、日常化的运作。通过各种优质效劳的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的标准化和标准化。注重在效劳的细节上下功夫，在效劳的难点上做文章。

在效劳机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户效劳的营销气氛。同时要严格履行好已建立起来的供电效劳承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修效劳、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，表达出岗位效劳的灵活机制来。 在效劳机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电效劳档案，跟踪管理和效劳。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常,用电营销的网络效劳平台已经形成，建立现代化的用电营销信息效劳机制是势在必行,我们要充分利用这一平台,进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等效劳，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现效劳机制的现代化。

四、明确效劳的目标，提供优质的效劳，营造电力市场营销的良好环境

说句实话，问及有些员工效劳的对象、标准等问题，并不是都能完全答复上的，只能笼统的说“客户需求是我们效劳的目标，客户满意是我们效劳的标准”这样一些大的概念。

那么客户的哪些需求是我们效劳的目标?全部所有的用电需求都是我们效劳的目标范围?如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承当，这是就引出一个延伸效劳的话题。延伸效劳，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸效劳，供电企业实质

上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。

对客户优质效劳的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的效劳，平安用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的效劳，是供电企业业扩开展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质效劳的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的效劳毕竟很少;平安用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息开展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。

所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个效劳的盲区。做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等本钱消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸效劳，在客户当中形成一种这本身就是供电企业效劳范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承当责任。现在有些地方实行有偿效劳，物价部门核准一个效劳中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。

有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的效劳费，而且方便，只要打一个 ，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不

懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的效劳，还另外收什么效劳费。做为执行有偿延伸效劳的供电企业，也是几家欢乐几家愁。有企业反映：自有偿效劳开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打 报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆消耗等大大减少;极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费效劳，理应提供快捷周到的效劳，还认识到通过自已为客户的效劳，给企业增加了收入、创立了效劳形象，个人价值也再一次得以表达。有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费效劳，必须给我效劳周到，稍有不合心意就到处投诉。

认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸效劳是为了搞好优质效劳，反而事与愿违，没有到达真正的目的。综观各地的延伸效劳，我认为，延伸效劳是优质效劳的必然，收费效劳也是势不可挡。但我想这样的效劳收费一是应该有一个具体的操作标准，而且明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆消耗为根本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的效劳可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、监督;四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸效劳，需要哪些效劳，然后供电企业建档立案，确定具体的效劳方案。只有这样，才能真正消除效劳的盲区，让客户真正体会到供电效劳的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，到达客户企业双方满意。 篇二：啤酒市场销售年终总结

XX年已经过去，我来酒行也已有一年之久，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，下面我对一年的工作进行简要的总结：望各位给与评价与建议。

刚刚参加公司，在没有负责市场以前，我是丝毫没有销售经验的，仅凭一股热情，有点蛮干，为了融体，我 一边学习，遇到一些问题时，往往请教部门经理以及向同事请教。在一年的学习中，现在渐渐能分析一些关于客户心理以及产品的市场力度。最起码能理出一条思路来。 存在的缺点：

对于啤酒市场了解的还不够深入，对产品知识掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，有时由于自己的拖拉习惯，造成事情的恶性循环。 XX年存在的市场问题。

1：产品的不段涨价，造成客户对产品有一定情绪化。 2：促销力度加大，利润下滑。 3：促而不销。 4：对手虎拼。

市场其实是良好的，然而形式却是很严重的。。可以用这一句话来概括，在技术开展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。 篇三：店面销售工作总结

时光飞逝，不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了，现在对xxxx年的工作做一个总结。 一.销售工作总结。

xxxx年1月至4月，我从事店面销售工作，效劳人员是展现公司形象的第一形象，在工作中我严格按照公司要求，以礼待人，热情效劳，认真学习业务知识，不断积累经验， 并在不断实践中提高自身素质和业务水平，成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户XX人次左右。 二.物流效劳人员.

xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货，采购入库及退货单的办理等工作。

至今，共录入单据xxxx张左右，并做到快速准确，不延时，不误事。同价调拨1000次左右，做到及时认真仔细。 三.工作中的缺乏.

在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致.我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆 地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的. 四.xxxx年工作方案.

1.加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,效劳好销售人员的工作. 2.积极学习老员工的工作经验,提高效劳水平,提升物流效劳人员形象.

3.做好本职工作,加强沟通交流.

xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服缺乏,加强学习,为公司的开展壮大贡自己绵薄之力.

篇四：促销活开工作总结

本月5日、6日在xx举行了为期2天的促销活动。本次促销活动以“咖啡可乐，快乐随行”为主题，主要是宣传娃哈哈的新产品咖啡可乐，活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品。 这两天是这周以来最好的天气。难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。在优越的条件下，我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台，请到丹东具有实力的乐队和舞蹈团，主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传，受到了消费者的好评。现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛。具有娃哈哈公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所，方便顾客观看现场大型的表演。

中心的领奖区吸引了大量消费者的目光，宣传报上标志着我们的奖品：一等奖欢乐椅一把;二等奖娃哈哈雨伞一把;三等奖娃哈哈饭盒一个;四等奖面巾纸一包。这些精美、实用的礼品为活动增加了优势，加大了消费者的购置量。促销员早早的来到促销台前，周到、热情的效劳受到了消费者的高度评价，促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线。

现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购置产品、饮用产品。互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离。消费者现场品尝我们的新产品，评价我们的新产品。但凡喝过新产品的消费者都连声赞美，一致认为是个成功的新品。

促销员多数是大学生，为在校的大学生提供实践的时机，使大学生接触社会，了解社会，为踏入社会工作打下一定的根底。还有一局部人群于社会，为待业的人群提供了就业的时机。促销员的努力换取了成功的业绩，两天的销量到达了六百余箱，共收入两万余元。

公司领导对促销员的业绩非常的满意，并承诺每卖出一箱给予2元的奖励，业绩突出者还有额外的奖金，此项奖励增加了促销员销售的动力，使其全身心的投入到促销工作中。

活动能取得令人满意的成果有赖于领导的现场指导和活动前的筹划。具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和业务员们精心的设置，现场整体的流程井然有序。

同时促销员的业绩也为活动成功打下了根底。当然，～的成功更离不开消费者的大力支持。但是在此活动中，存在着这样一个现象，就是没有突出产品的特点和优势。在促销活动中销量可观，活动结束后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的。丹东地区的可口可乐和康师傅两大品牌也具有一定的实力，我们要利用产品本身的优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位。

不仅让消费者认识我们的产品，还要接受我们的产品。另外，还应加大对促销员的培训。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特别是促销现场，促销员与消费者是面对面的交易，促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素。公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。以提高促销员的综合素质。

20xx店长销售工作方案范文1

刚做两个月的店长一些问题还不会处理,局部原因在于我的工作经验缺乏,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作方案如下:

1、加强标准管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断标准管理,除了每天要清扫店内外的卫生外,每周还要

进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。

认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题, 3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作

4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客效劳,做到要顾客高快乐兴的来,满满意意的走,树立良好的效劳态度和工作形象。 靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作

树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

20xx店长销售工作方案范文2

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及效劳技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的 、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购置的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量防止打搅顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的根底上开展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的根底。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。 八、工作之余带着大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。 20xx店长销售工作方案范文3

为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,防止出现无章可循的情况,特制定此方案。

一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人清扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。

注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

三、下午班:下午后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。

销售 灯光 卫生 样面

至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交一样,一定要四十五分钟内完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。

五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作方案频道为大家的超市中秋促销销售工作方案，供大家参考。更多阅读请查看工作方案频道。

推出“优质效劳月”活动，提供月饼包装效劳、月饼（礼篮）送货效劳、月饼（礼篮） 订购效劳、礼篮赠送效劳、代办月饼（礼篮）邮寄效劳等，通过加强质检和效劳在竞争中取得优势。 促销商

品要求 1、 月饼要求： 1）月饼品种要集中表达在当地群众喜爱的品牌、有不同的风味、品牌月饼商开发的新品种，价位分高中低三个档次，满足不同阶层顾客的消费需求； 2）要求月饼供给商派遣促销小姐，并提供月饼试吃活动。 3）8月25日前完成月饼礼篮一条街。 2、 礼篮要求： 1）本次促销以销售自选礼篮为主，门店自行设定好名称和品项组合的捆绑式礼篮包装，并重点陈列。 2）指定礼篮推出高档（1000元以上），中档（300—800元），低档（80—198元）。采购部指定礼篮数8种左右。 3）空礼篮建议售价10元，采购部准备3款包装空礼篮。 4）自选礼篮商品价值200元以上可赠送10元礼篮。 3、 烟酒要求： 1）主推的烟酒，采购部须要求供给商提供空盒（每店一个）。 2）主推礼品必须突出陈列，亦可陈列于“月饼、礼篮”一条街当中。 3）烟酒促销商品：长城红、人头马、红塔山、５５５、中华、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品. 4、 冲饮、保健品、茶叶 1）冲饮、保健品、茶叶同样是送礼佳品，也要有较多特价支持及大量陈列。品种数不少于20个，快讯做两个版面。 2）建议促销商品：万基、康富来、喜悦等品牌商品。 5、 糖果、饼干、水奶 1）糖果、饼干、水奶在中秋时期销售也将有较大幅度的需求量。也需要在此类商品中选出20款商品做促销。糖果、饼干促销商品可选嘉顿糖果、徐福记、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品 2）、 南北干货，多项选择礼品装多推介 3）、 粮油，建议：金龙鱼、金象米，南康自有品牌米。 4）、 日用、家杂、调味品正常特价 5）水果要求：季节水果特价销售，突出量感，如苹果、梨、新奇士橙、柿子、红提；做水果礼篮商品推介，选择外型较为美观的水果，主要为：橙、西兰果、青苹果、李、黑美人西瓜、香蕉等；（以上水果

可不做特价或做少量特价）生鲜部提前和供给商做好沟通工作，要求供给商提供外型与质量的水果，以保证水果礼篮包装的质量；门店要加强礼篮水果的验收。生鲜部负责准备水果礼袋和水果礼盒。 6、其他生鲜商品要求： 1）中秋两档期快讯都要有1—2个品种做为“牺牲商品”亏损销售，以吸引客流。每个品种促销时间3天 2）三鸟、水产需有特价支持。 促销活动 气氛装饰及企业文化部份 月饼 一条街 促销时间：9.15——9.28 活动内容： 各店组织月饼一条街，进行气氛布置。 l 操作指引： 月饼一条街位置由店内自选。 制作大型喷绘画多幅，置于大门口及买场须装饰地方。 各门店月饼一条街入口处放置拱门一个，拱门的设计与制作由企划部负责。 月饼一条街上空悬挂中秋pOp，两边钢丝上悬挂灯笼，。每个堆头上空用彩带拉成交*彩结。 气球假设干，组成图案，吊在天花上。(或有企划部拟定多种方案予以参考) 特别说明：店主管根据现场面积大小，组织月饼一条街或堆头陈列。 花好月圆 喜 临门 促销时间：8.25——9.28 活动内容： 由企划部联系为各店联系邮政邮寄快递效劳与联系制作“喜”袋 凡一次性购满98元（必须含月饼或烟酒商品）可到效劳台获赠‘喜’袋一个（具祝福语填写栏），送完即止 各效劳台还可为获赠“喜”袋的顾客提供礼品包装、书写祝福语、代理邮政快递效劳（费用顾客自理） 书写该活动指引pOp在效劳台及月饼一条街明显位置悬挂张贴 方案确定后企划部向门店提供邮政代理效劳操作指引 l 操作指引： 符合条件的顾客凭小票到效劳台可获赠‘喜’袋一个 效劳台人员顾客提供礼品包装、书写祝福语、代理邮政快递效劳（费用顾客自理） 收银员注意提醒顾客有此活动。 各店注意顾客邮寄商品范围不得超出邮局规定范围。 团购 送 现金 促销时间：8.25——9.28 活动内容： 活动

期间，团购客户，可按购置金额送现金。 l 操作指引： 团购客户赠送现金金额比例由采购部提供，并由采购部出操作指引。 散装月饼和盒装月饼均可赠送。 顾客凭电脑小票到效劳台领取现金。 效劳台设立登记本进行登记，具体操作方法由财务部出。 l 收银员在顾客付款时，必须进行提醒。 意外惊 喜 剪剪剪 活动时间：8.25-10.05 从中秋第一期DM快讯至国庆档DM快讯的三期中主推以印花形式优惠顾客.详细操作分解请参阅8月促销企划案. l 活动内容： 采购部提供20个低价商品作为印花商品进行促销 企划组根据印花商品清单制作邮票式手招单张(或附在DM底面) 顾客剪下印花，并凭印花按优惠价购置指定花商品

俗话说的好：“火车跑的快，快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对XX年的做出了新的工作方案。 XX年的工作已经做完，整体来说还算根本顺利。根据销售工作总结回款情况，销售回忆，经营分析及业务等方面的问题，作为销售主管的我对于XX年的销售主管工作方案有了新的方向： 我的个人工作方案会明细化，但在实施的过程中将带着所有的组员们一起行动。XX年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。 工作方向： 1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，防止引起产品价格战。 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚清楚制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，

查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴。 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。 目标市场： 将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。 重点促销产品： 鸡汁和果汁在XX年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。 销售队伍人力资源管理： 1.人员定岗 南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义，技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行效劳，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品翻开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远

的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，翻开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。 4.培训 给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。 对于XX年工作方案我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的方案和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 模板,内容仅供参考