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超市员工绩效考核

来源:画鸵萌宠网
98989

姓名

月主要工作任务

2014 年度

岗位 营业员

月份绩效考核表 部门 :食品部

填表日期

权 重 %

15

10

15

自评 上级 得分 评分

月 人事部 评分

日 总经 理 评分

1、积极服务客户率

2、区域商品补充率

3、总销售业绩目标完成率

4、团队配合率

5、规章制度遵守率

6、区域卫生合格率

7、区域商品管理

8、商品价格标签管理

合 计

考核标准

出现客户投诉一次

5 分,未主动服务客 扣

户每次扣 1 分。

每天区域内货架上商品保持饱满、整齐记 满分,若出现缺货或牌面不整齐,按单品

计算每次扣 1 分。

达月目标计满分,未完成目标每 5%扣 2

出现工作合作不好、不愉快、闹情绪、每

次扣 2 分,交接班未交接好每次3 扣 分。 当月无违纪计满分,每违纪一次扣

3

分,

20

10 15

区域内卫生每日检查,若出现打扫不干净 或不到位,每处扣 2 分。

每日检查好商品三期、质量,每出现未管

2 理好的商品,按单品计算,每次

分。 扣

区域内若出现商品无标价签,标价签价格 与商品价格不一致,标价签摆放不正确,

每次扣 2 分。

100%

10

15

被考核人签字 : 上级签字:

在本月有客户表扬 一次加 5 分 在本月评先中获奖 一次加 5 分

加 3 分 勤 : 全

1 次扣 8 分 记过处分:

1 次扣 5 分 书面警告:

1 次扣 3 分 口头警告:

1 次扣 5 分 : 旷工

1 次扣 2 分 考

100

人事部签字 : 总经理签字:

( ( ( ( (

次)

次)

次)

次) 次)

累计加分:

98989 迟到早退: 核

请假 :

等级标准:

2

4

累计超过 3 日以上扣 5 分

累计扣分:

( 日)

考 核 评 分 说 明

优秀 合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

综合得分

1、90 分以上为 、80 分- 90 分为 3、70 分— 80 分为 、70 分以下为

98989

姓名

月主要工作任务

2014 年度

岗位 营业员

月份绩效考核表 部门 :百货部

填表日期

权 重 %

15

10

15

自评 上级 得分 评分

日 总经 人事部 理

评分 评分

1、积极服务客户率

2、区域商品补充率

3、总销售业绩目标完成率

4、团队配合率

5、规章制度遵守率

6、区域卫生合格率

7、区域商品管理

8、商品价格标签管理

合 计

考核标准

出现客户投诉一次

5 分,未主动服务客 扣

户每次扣 1 分。

每天区域内货架上商品保持饱满、整齐记 满分,若出现缺货或牌面不整齐,按单品

计算每次扣 1 分。

达月目标计满分,未完成目标每 5%扣 2

出现工作合作不好、不愉快、闹情绪、每

次扣 2 分,交接班未交接好每次3 扣 分。 当月无违纪计满分,每违纪一次扣

3

分,

20

10 15

区域内卫生每日检查,若出现打扫不干净 或不到位,每处扣 2 分。

每日检查好商品三期、质量,每出现未管

2 理好的商品,按单品计算,每次

分。 扣

区域内若出现商品无标价签,标价签价格 与商品价格不一致,标价签摆放不正确,

每次扣 2 分。

100%

10

15

被考核人签字 : 上级签字:

在本月有客户表扬 一次加 5 分 在本月评先中获奖 一次加 5 分

加 3 分 勤 : 全

1 次扣 8 分 记过处分:

1 次扣 5 分 书面警告:

1 次扣 3 分 口头警告:

1 次扣 5 分 : 旷工

1 次扣 2 分 考

100

人事部签字 : 总经理签字:

( ( ( ( (

次)

次)

次)

次) 次)

累计加分:

98989 迟到早退: 核

请假 :

等级标准:

2

4

累计超过 3 日以上扣 5 分

累计扣分:

( 日)

考 核 评 分 说 明

优秀 合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

综合得分

1、90 分以上为 、80 分- 90 分为 3、70 分— 80 分为 、70 分以下为

98989

2014 年度

姓名

岗位 收银员

部门 :财务部

填表日期

自评 权

得分

年 上级 评分

月 人事部 评分

日 总经理 评分

月份绩效考核表

月主要工作任务

1、当月工作操作失误率

2、月收款目标达标率

重%

当月长短款 80 元以内计满分, 80 元以上,每 10元扣 1 分。 达月目标计满分,未完成每 扣 1 分

5%

20 20 10 10 10 20

10 100

考核标准

达月目标计满分,未完成目标每 5%扣2分

3、总销售业绩目标完成率

4、团队配合率

5、规章制度遵守率

6、客户服务提高率 7、区域卫生合格率

出现工作合作不好、不愉快、闹 情绪,每次2 分 扣

当月无违纪计满分,每违纪一次 扣3分,

每日未积极、主动、热情服务客 户,每次扣 1 分。

区域内卫生每日检查,若出现打

扫不干净或不到位, 每处扣 2 分。

100%

被考核人签字 : 上级签字: 人事部签字 : 总经理签字:

人 事 部 记 录 考 核

在本月有客户表扬

在本月评先中获奖 全

记过处分: 书面警告: 口头警告: 旷工

: 勤 :

1 次扣 1 次扣 1 次扣 1 次扣

一次加 5 分 一次加 5 分

加 3 分

8 分 5 分 3 分 5 分 2 分

( ( ( (

次) 次) 次) 次) 次)

累计加分:

累计扣分:

迟到 早退 : 1 次扣 请假

( 5

累计超过 3 日以上扣 分

( 日)

考 等级标准:

综合得分

98989 核

2

说 明

1、 90 分以上为 、 80 分- 90 分为 3、 70 分— 80 分为 4 、70 分以下为

优秀 合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

98989

2014 年度

姓名

岗位 会计

部门 :财务部

填表日期

权 自评

得分 重%

20 15 10 15 20 10 10 100

年 上级 评分

月 人事部 评分

日 总经理 评分

月份绩效考核表

月 (季度 )主要工作任务 1、财务预算与控制 2、财务分析误差率

考核标准

对预算执行过程中出现的问题没 有及时解决,每次扣 2 分。

每月至少提供一次财务分析报告 并提出相关建议,未能提供有效

的相关信息,减 2 分。 达月目标计满分,未完成目标每

5%扣2分

按时完成上级临时交办任务,计

4、上级交办任务完成率

5、成本控制

满分,未能按时完成,每次

分。

未能按照财务会计制度控制各项

费用的情况,每次扣 1

分。

每出现配合不愉快、闹矛盾、闹 情趣、工作协调不好每次扣 2 分。 当月无违纪计满分,每违纪一次 扣 3分,

100%

2

3、总销售业绩目标完成率

6、与各部门配合满意度 7、制度遵守执行率

被考核人签字 :

在本月有客户表 扬

在本月评先中获 奖 人 全 勤 :

事 部 记 录 考 核

记过处分: 书面警告: 口头警告: 旷工

上级签字: 人事部签字 : 总经理签字:

一次加 5 分 一次加 5 分 加 3 分 8 分 5 分 3 分 5 分 2 分

( ( ( ( (

次) 次) 次) 次) 次)

累计加分:

累计扣分:

1 次扣 1 次扣 1 次扣 1 次扣

迟到 早退 : 1 次扣 请假

累计超过 3 日以上扣 5 分

( 日)

98989 核 评 分 说

等级标准:

2

优秀 合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

综合得分

1、90 分以上为 、80 分- 90 分为 3、70 分— 80 分为 4

、70 分以下为

98989

2014 年度

姓名

岗位 出纳

部门 :财务部

考核标准

填表日期

权 自评

得分 重 %

15

15 10 30 10 10

年 上级 评分

月 人事部 评分

日 总经理 评分

月份绩效考核表

月(季度 )主要工作任务 1、财务预算与控制

对预算执行过程中出现的问题没有及 时解决,每次扣 2 分。

每月至少提供一次财务分析报告并 提

出相关建议,未能提供有效的相关 信

息,减 2 分。

2、财务分析误差率

达月目标计满分,未完成目标每 5% 扣

2 分

3、总销售业绩目标完成率

进出账目准确,账目登统计齐全,计满

3、收支账目准确率

5、成本控制 6、与各部门配合满意

分,账目登记不清,每次扣

3 分。工作

没及时完成,每次扣 2 分。

未能按照财务会计制度控制各项费 用

的情况每次扣 1 分。

每出现配合不愉快、闹矛盾、闹情趣、 工作协调不好每次扣 2 分。 当月无违纪计满分, 每违纪一次

100%

7、规章制度遵守率

3分, 10

100

被考核人签字 : 上级签字:

在本月有客户表 扬 一次加 5 分

在本月评先中获奖 一次加 5 分

加 3 分 全 勤 :

1 次扣 8 分 记过处分:

1 次扣 5 分 书面警告:

1 次扣 3 分 口头警告:

1 次扣 5 分 考 旷工 :

人事部签字 : 总经理签字:

( ( ( (

次)

次)

次)

次)

累计加分:

98989 迟到早退: 核 请假 考

1 次扣

( 5 累计超过 3 日以上扣 分

2 分

次)

累计扣分:

( 日)

综合得分

核 等级标准: 评

1、 90 分以上为 分

2

、80 分- 90 分为 优秀 合格 说 明

4

3、 70 分— 80 分为、 70 分以下为

基本合格

危险(留级查看一个月)

98989

2014 年度

姓名

岗位 副经理

部门 :采购部

填表日期

自评权

得分 重 %

日 总经理 评分

月份绩效考核表

上级 人事部 评分 评分

月主要工作任务

1、各部门计划外申购物品 采购任务按时完成率

考核标准

对临时采购任务,按时完成,计满

15 分,不能按时采购每次扣 2 分。

达月目标计满分, 未完成目标每 5%

10 扣 3 分

2、总销售业绩目标完成率

出现工作合作不好、不愉快、闹情 绪、每次扣 2 分

经常了解市场行情,做好市场调研

4、采购成本降低目标达成 率

5、采购物品质量,数量合 格率

6、上级交办任务完成率

7、采购账目准确率

差错,计满分,出现质量、数量问

题,每次扣 2 分。

按时完成上级临时交办任务,计满 工作,掌握价格走势。每出现产品

涨价了解不及时,扣 1

对所采购物品质量、数量准确,无

10

10

20

3、团队配合率

8、规章制度遵守率

合 计

被考核人签字 :

在本月有客户表 扬

在本月评先中获奖 人

全 勤 :

记过处分:

部 记

书面警告:

分,未能按时完成,每次

10 2 分。 扣

当月每日账目准确计满分,账目出

15 现有出入每次扣 2 分。

当月无违纪计满分, 每违纪一次扣 3

10 分,

人事部签字 :

100

总经理签字:

100%

上级签字:

一次加 5 分

一次加 5 分 加 3 分

1 次扣 8 分

1 次扣

5 分

( 次)

次)

累计加分:

98989 录

口头警告: 旷工 :

迟到早退:

请假

3 分 ( 次)

5 分 ( 次)

1 次扣 2 分 ( 次)

累计超3 日以上扣 5 分 过 ( 日) 1 次扣

1 次扣

累计扣分:

核 等级标准:

1、90 分以上为 优秀 综合得分

说 明

2

、80 分- 90 分为 3、70 分— 80 分为 4

、70 分以下为

合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

98989

2014 年度

1、商品调拨准确率

2、每月库存合格率

3、总销售业绩目标完

成率

4、产品熟悉提高率

5、每月商品流失率 姓名

月主要工作任务

岗位:仓管员

部门 :后勤部

考核标准

出入库商品登记准确、详细,若未登 记准确、详细,按单品计算,每次扣 1 分

每日库存有缺货,按单品计算,每缺

一个扣 1 分。

达月目标计满分, 未完成目标5% 扣 每

2 分

所有库存商品抽查有不知道堆放点,

每次按单品计算 1 次扣 2

分。

库存商品无霉烂、变质、过期商品,

计满分,若有其中一项者,单件商品 每样扣 1 分。

每月检查第一名记满分,第二名1 扣

分、第三、四、五以此类推 团队成员配合良好,计满分,若有争

执或其他情况,每出现一次

1 分, 扣

未带动其他人员工作每次扣 1 分。

100%

10 10 20 10 15

20

月份绩效考核表

填表日期

自评 权重 %

得分

日 总经理 评分

上级 人事部 评分

评分

15

6、卫生标准合格率

7、团队合作、带动率

合 计

100

总经理签字:

被考核人签字 : 上级签字:

在本月有客户表 扬 一次加 5 分

在本月评先中获奖 一次加 5 分

加 3 分 全 勤 :

1 次扣 8 分 记过处分:

1 次扣 5 分 书面警告:

1 次扣 3 分 口头警告:

1 次扣 5 分 旷工 :

1 次扣 2 分 核 迟到早退:

人事部签字 :

( ( ( ( (

次)

次)

次)

次)

次)

累计加分:

98989 考 核 评 分 说 明

请假

累计超过 3 日以上扣 5 分

( 日)

累计扣分:

等级标准:

1、 90 分以上为 2

、 80 分- 90 分为 3、 70 分— 80 分为 4

、 70 分以下为

优秀 合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

综合得分

98989

2014 年度

姓名

月 (季度 )主要工作任务 1、总业绩目标计划完成

2、制度实施执行率 3、后备人才培养率 4、团队成员出勤率 5、与各部门配合满意度

岗位 : 组 长

填表日期

自评 权 考核标准

得分 重%

达月目标计满分, 未完成目标每 20 5%扣3分

每出现执行不到位 1 次扣 1 分,20

未实施执行 1 次扣 3 分。

20 当月培养 2 人以上得满分, 2 人

以下扣 1 分,没有培养扣 3 分。

10

当日休息有 1 人以上, 按人员计

算每多 1人扣 2分。

10

每出现配合不愉快、闹矛盾、闹

情绪、工作协调不好每次扣 2 分。 本月本部门人员绩效考核平均 10

达 92 分以上计满分, 92 分以 下扣 2分,85分以下扣 3分,

8010

分以下扣 5 分。

本月人员调整稳定, 做好思想

100

工作记满分,未调整、安排好每流失一人扣 2 分。

100%

部门:管理部

年 上级 评分

日 总经理 评分

月份绩效考核表

人事部 评分

6、部门综合素质合格率

7、部门人员流失率

合 计

被考核人签字 : 上级签字: 人事部签字 : 总经理签字:

在本月有客户表扬

在本月评先中获奖 全

勤 :

1 次扣 1 次扣 1 次扣 1 次扣 1 次扣

一次加 5 分 一次加 5 分

加 3 分

8 分

5 分

3 分

5 分

2 分

( ( ( (

次)

次)

次)

次)

次)

人 事

记过处分: 部

书面警告: 记

口头警告: 录

旷工 考

迟到早退:

请假

: :

( 5

累计超过 3 日以上扣 分

累计加分:

累计扣 ( 日) 分:

98989

考 核

等级标准: 评

2

4

、 80 分- 90 分为 3、 70 分— 80 分为 、70 分以下为

合格 基本合格

危险(留级查看一个月)

优秀

综合得分

1、 90 分以上为

98989

2014 年度

姓名

岗位: 店 长

部门:管理部

填表日期

权 自评

得分 重% 20 15 10 15 10 20 10 100

年 上级 评分

日 总经理 评分

月份绩效考核表

人事部 评分

月 (季度 )主要工作任务 1、总业绩目标计划完成

率 2、制度实施执行率

考核标准

达月目标计满分, 未完成目标每

5%扣3分 每出现执行不到位 1 次扣 1 分, 未实施执行 1 次扣 3 分。

当月培养 1 人以上得满分, 2 人 以下扣 1 分,没有培养扣 3 分。

卖场各区域商品管理及陈列规 划调整, 每出现未及时做到位每

次扣 3分。

每出现配合不愉快、闹矛盾、闹

情绪、工作协调不好每次

2 分。 扣

每期活动策划计划, 在实行过程 中有未计划好或出现未做到位

的,每次扣 3 分。

3、后备人才培养率

4、商品管理规划

5、与各部门配合满意度 6、活动策划计划完成率 7、部门人员流失率

被考核人签字 :

本月人员调整稳定, 做好思想工 作记满分,未调整、安排好每流

失一人扣 2 分。

100%

上级签字: 人事部签字 : 总经理签字:

在本月有客户表扬

在本月评先中获奖 全

勤 :

1 次扣 1 次扣 1 次扣 1 次扣 1 次扣

一次加 5 分 一次加 5 分

加 3 分

8 分

5 分

3 分

5 分

2 分

( ( ( ( (

次)

次)

次)

次)

次)

人 事

记过处分: 部

书面警告: 记

口头警告: 录

旷工 考 核

迟到早退:

累计加分:

98989

考 核

请假 :

5

累计超过 3 日以上扣 分

( 日)

累计扣分:

等级标准: 评

2

优秀 合格 1、 90 分以上为 、 80 分- 90 分为 综合得分

3、4

、 分— 80 分为 70 分以下为

基本合格

危险(留级查看一个月)

7098989

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