您的当前位置:首页正文

面对网络书店冲击——传统书店以“特色”应对

来源:画鸵萌宠网
维普资讯 http://www.cqvip.com 栏目主持画化兵 面对网络书店冲击 传统书店以“特色’’应对 近半年来,很多传统书店感到了来 自网络书店的压力,一些读者在书店抄 书名,再到网上订购图书成为常见的现 象,甚至有传统书店的主人大声呼吁,网 络书店应该给传统书店留下生存空间, 如何看待网络书店的快速增长势头,我 认为网络书店与传统书店相比较,有以 下优势: 第一点是一周7天,一天24小时,永 不打烊,这可以称为一个创举。书店的24 小时营业不是网络书店的独创,只不过 传统书店的24小时营业多数实践是失败 的,效益也不好,在这一点上,我认为网 络书店确实有优势。 第二点就是网络书店的送货上门, 其实送货上门也不是网络书店的独创, 大概七八十年前就有邮递人员送上门, 只不过网络书店利用传统的方法把古老 的形态复活,并且赋予它新的生命力。 第三点就是它的查询方便,检索应 该说传统的地面书店从来就没有任何突 破,地面书店在任何时候,在任何一家都 很难做到网络书店这样的程度。即使今 天我们把电脑搬进了书店,也建立所谓 的店内的查询,但是从空间、信息量、速 度上远远没有办法同网络书店的检索和 查询系统相比较。 ZHONGGUOMINYINGSHUYE 口刘苏里 拿传统书店的优势和网络书店的优 既然习惯是养成的,那么地面书店 势做一次对冲。我个人的判断,最多是 拥有悠久历史传统,怎么最后就会形成 1:1,我们把目光投向美国,可以发现从 现在这样一种局面:读者都到网络书店 1998年到2004年前后这五六年的时间, 买书呢?在地面书店买书已经延续了几 美国的地面书店对亚马逊的攻击,你再 百年,甚至是2000年了,最后这种习惯 看看最近这四五年,地面书店和网络书 怎么就变成到网上购书了呢?我所观察 店的一种对决的结果。对独立书店绞杀 到的网上书店,就是大家慢慢习惯到网 最烈的不是网络,而是大规模的连锁,但 上买书的地方,成功的一个非常非常重 是即使在这样一种绞杀过程当中,最后 要的原因,其实就是价格。还有一个就 还是剩下了相当一部分独立书店,以至 是所谓24小时营业的问题,几乎任何一 于到2005年独立书店在市场当中比例又 个时间都可以下单,但是实际上递送的 上升到18%。 速度并不是我们想象的24小时、48小时 以内。 习惯决定购买 众所周知,习惯实际上是养成的,而 生存法宝 习惯的养成,一种方式是强制,一种方 就独立书店而言,5年以前我就很正 式则是鼓励。买书的习惯我相信不是由 式地讲过,如果大家在5年之后还能生 于强制的方式造成的,而是一种鼓励的 存,还想生存20年或者更长时间,还想 办法。一个书店最要害的,或者说看家 做百年老店的话,除了下面一种方法之 的本领有几个,第一个就是方便,人很 外,我想不出还有第二种方法。这种方法 难合近求远,就是距离。第二良好的服 如果运用得当,我觉得即使网络来了产 务,这个包括的方面比较多,比如说良 生冲击,也是正常的冲击。传统书店生存 好的气氛,包括到货的速度等等很多方 的唯一法宝,就是把自己做出特点来。把 面。还有就是品种全、价格低。总结一 这个特点先做好定位,然后在所有的时 下就是这四个方面:方便、服务、品种、 间用所有的精力和你所有的热情为这个 价格。 特点不断地鲜明,不断地突出而去努力。 事实上传统书店能够在四个方面都 而因为有特点才有感召力,因为有特点 做得很好,有些家这个方面好,有些家那 使得你和别人可以区分开,因为有特点, 个方面好一点。因此,除非是在这四个方 不至于因为同质化而最后发生大面积的 面的任何一个方面做的都很差的书店, 传统书店的倒闭。 才有可能在这个竞争当中被淘汰出局, 如果没有这个,传统书店的未来,只 但凡地面店在这四个方面当中,有两个, 有一条,就是死掉。 乃至有一个比较好的话,比如说就是近, 也不会死掉。有一定规模的书店,在这四 (本刊记者王化兵根据第13期书业 个主要方面有两到三个做得比较好,你 观察论坛发言编辑整理,未经本人审 就很难让它死掉,非常难死掉。 阅。) 中国民营书业2007.9 j 3 

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容

Top