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物业辖区接报警处理程序1目的保障辖区突发事件能够充分有效地处理,避免公司财物造成损失。
2适用范围此程序适用于管理辖区发生治安、刑事报警处理。
3程序3.1当辖区客户报警,警务人员进入辖区时,当值员工必须通知当值主管/领导人员核实某单元报警事因,根据事态请示上级领导,处理完后将详情写《特别事件报告》并填写《接警记录表》。
3. 2当有警务人员进入辖区执行公务时,当值员工通知当值主管/领班,指引警务人员到保安部或管理处核实身份,收回介绍信,登记警务证,通知辖区派出所,并向上级领导汇报此情况,处理结果详情写《特别事件报告》及填写《接警记录表》。
3. 3有突发事件发生或刑事案件、治安案件等必须事先请示上级领导后及时报警。
必须填 写《特别事件报告》和《接警记录表》。
3. 4保安部突发事件紧急集合
3.4.1 辖区内发生突发事件时,及时通知当值主管/领班赶到现场。
3.4.2 各岗位受到对讲机发出的突发事件的信号时,保持紧急战备状态。
3.4.3 当值主管/领班发出援救信号时,按规定空岗人员迅速赶到指定位置。
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