敬老文明号评分细则

附件2

XX市“敬老文明号”考核评定打分表 标项目 内容 积极宣传并严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》和《安徽省实施<老年法>办法》 积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德 在本单位职工中积极宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义 3 4 准分 3 考核方式 听汇报 查资料 听汇报 查资料 随机询问职工 扣分评分标准 每年一次都没有开展宣传的扣2分 每年没有开展主题教育活动扣2分 每一人回答不清楚不知道的扣1分 有一人次反映优待政策没落实的扣1分 及原因 得分 宣传执行政策法规和主题教育活动情况 认真落实老年人优待工作情况 听汇报 根据本行业本单位工作特点，全面查资料 履行优待老年人的义务（具体内容10 征求特见国家和省对相关行业的要求）和邀监察开展相关关爱项目 员意见 有明确具体的创建目标和实施办法 创建主题和内容紧扣本单位中心工作 有规范的为老服务制度和标准并公开 有具体的为老服务内容和条款 有固定的为老服务窗口和相应场所 2 2 2 查资料 听汇报查资料 听汇报查资料 听汇报目标不具体扣1分，无实施办法扣1分 主题内容与本单位工作不紧密扣1分 制度标准没有公开的扣1分 服务内容少扣1分，条款不具体扣1分 单位创建工作形成制度化规范化情况 2 查资料 未单设为老服务窗听汇报 2 口的扣1分，无相应看现场 场所扣1分 现场 察看 态度生硬，服务不规范，发现一人次扣1分 为老服务工作质量情况 单位职工在为老服务中热情、细致、周到，态度和蔼，文明礼貌，10 诚实守信，充分展现高度文明素养和职业道德 有一起老年人投诉征求特社会评社会对本单位评价良好，老年人无扣5分，有五分之一10 邀监察价情况 投诉 特邀监察员提出意员意见 见的扣5分

标项目 单位职工尊老敬老情况 内容 准分 考核方式 扣分评分标准 单位职工有一人次侵犯老年人合法权益的扣1分 及原因 得分 听汇报创建单位职工人人尊老敬老，家庭征求特和睦，代际和谐，没有侵犯老年人10 邀监察合法权益的现象 员意见 积极开展各类捐助活动，有针对性地为失能半失能老人、贫困老人提供帮助，分忧解难 听汇报 每年开展不少于一8 看资料、次活动，未开展的扣图片 8分 听汇报 每年开展不少于一看资8 次活动，未开展的扣料、图8分 片 听汇报 每年开展不少于一看资8 次活动，未开展的扣料、图8分 片 为失能半失能老人、贫困老人提供助餐、助洁、助医、助浴、代购等生活照料服务；为失能半失能老人家庭开展医疗指导、家庭保健、护理照料等方面的知识讲座；与老年协会开展联谊结对，为老年互助服务提供资助和指导 开展形式多样的老年心理健康咨询、精神慰藉和心理疏导活动；与社区合作建立老年精神关爱站点，或依托老年协会，与社区工作者、社区社会组织共同开展老年精神关爱互动服务项目 “双关为老年人开展形式多样的普法宣增强老年人的法制观爱”活传教育活动，维权意识和自我保护能力；为动情况 念、老年人提供法律咨询、法律援助等服务，协调有关法律组织和机构，为老年人提供诉讼便利，维护老年人人身、财产、赡养、婚姻等合法权益；为社区老年人及老年团体举办防诈骗、防盗窃、防事故等安全常识宣传活动 深入失能半失能老人、贫困老人家庭开展志愿文化服务，为老年人提供陪伴阅读、手工制作、娱乐互动等形式多样的文化服务项目；深入到失能半失能老人相对较多的敬老院、幸福院为老年人赠送书报刊、音像制品，为老年人开展文化兴趣辅导、演出文艺节目，满足他们的文化娱乐需求，丰富他们的精神文化生活 听汇报 每年开展不少于一看资8 次活动，未开展的扣料、图8分 片 听汇报 每年开展不少于一看资8 次活动，未开展的扣料、图8分 片