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在社交网络环境下建立校友圈

来源:画鸵萌宠网
·现代管理2016/12

在社交网络环境下建立校友圈

段文文

褚玮刘子静

要:在网络信息共享的时代,校友使用微信开设“圈子”功能,来保持和母校之间的互

动交流,并拓展自己的人际关系圈。这样像波浪式层层推进的社交方式可以使朋友圈人数迅速增多,将波浪的外圈延伸得更宽广。但是,如何将新友人变成波浪中的核心朋友圈状态,是亟待解决的问题。

关键词:微信;社交网络;校友圈;校友会

在社交网络传播的时代,人们以人际关系链为基点,通过微博、微信、移动客户端等新媒体为媒介,建构起一个又一个网络“圈子”。与现实生活中的亲友、同学、同事、朋友等基本交往“圈子文化”为基础,在线上整合现实群对象一样,微信群也以体生活的资源,并衍生出以个体自由和兴趣为依托的群体。

都可以成为一个舆论中心,群中的每个人都生活在网络的某个节点中,并由此中心向外发散出成千上万的关节点,呈现放射性立体结构。关系网络(校友网)可享有更多的私有信息,从而催生更加积极的主动联系。

这次返校日活动经线上线下双向宣传,校友会官微累积关注人数达千人,以此为契机,聚合五湖四海的校友们,把志趣相投或者身处同一个行业的校友组建为一个个小规模的、紧密的校友圈。

校友们因共同的求学经历、共同的受教育背景和文化背景,同窗那段共同的经历(共同的记忆)构成了关系网中特殊的节点,自然而然地形成了一种普遍而重要的关系网络。

一、线上校友圈建立

(一)校友圈建立的动因

从学生到校友,虽然只是身份的转变,但是共同的记忆,让他们被定义为一个圈子。这个圈子是由校友构成的一张社会关系网络,不仅是学生校园生活的延续,更重要的是校友会如何为校友提供各项服务,如何在走出校门后以满足大学和校友的多通过这个圈子,校友组成社会学意义上的“利益社会方位需求。

,不仅在于维系,更是将个人以及社会资源最大化地共性团体”

享、传播,提高整个群体的优势作用。基于对校友资源的掌握,开展线上线下各项活动,以达到稳固、拓展人际圈的作用。

(二)校友圈建立的组织与运作

本文借2016年校友返校日的案例,阐述通过微信建群的方式建立起线上苏大千人校友圈,并如何从广度和深度将校友资源整合,让各自拥有不同资源的校友们相互帮助并共享资源,即时交流、广交朋友、获取新知,以此加强高校校园微文化建设。

2016年5月,为迎接一年一度的校友返校日,苏州大学校友总会筹备“扫网红

欢乐开PA”活动,旨在建立服务返

校生、在校生、苏州大学上海校友会、苏大青年校友会的千人红包热PA、线上抽微信群,负责返校日现场图文直播工作、奖以及爱心捐款服务工作。由此建立起“苏大圈”、“校友网”,让各自拥有不同资源的校友们相互帮助并共享资源。

微信群的传播模式类似思维导图的放射性传播模式,进入舆论场的每一种资料,不论是感觉、记忆或是想法等讯息,

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二、中国社会结构下的校友圈现状

苏州大学校友总会名誉会长,著名社会学家费孝通指出,中国的社会结构就好像把一块石头丢在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。被圈子的波纹所推及的就发生联系。随着交际圈子波浪式的扩散开来,这种“多对多”群体互播,校友圈的形成不仅在于打破地缘、亲缘等方面的局限,降低沟通成本,更重要的是为广大校友提供了一个平台。如何经营好这个圈子,是值得探究的课题。

校友圈在广度上是可以通过技术手段和线下活动双向“朋友”也可分为很多层次。从个人角度分获建的。圈子里的

析,情感和经历似乎是维系关系的指标,越处于内层的圈子,情感归属感越强,反之则越弱。这样,圈子的关系本身就具有了多重性,从外向看,是一种情感的归属,具有无功利性,从内部看,它又是一种生活的互助,具有很强的功利性。越是内圈,越要无条件地付出,越是外圈,则按照规则应当付出时也吝于付出。人际圈子可分为四层:

1.由于经历产生的情感依附,将这一圈子的人归纳为核

心圈,他们归属感、共鸣感和互助感都十分强,可以说是一呼百应的最可靠群体。

2.因个人兴趣、性格结成的群体,会经常一起参加活动、互相帮助,或者倾听烦恼,这一圈子可称为熟人圈。

3.由于工作的地域和业务关系,使有工作需要的人群结交,彼此之间只是因工作而产生的交集和互动,这种情感又用来作为一种社会资源,以使其在必要时可随时得到帮助,这样的群体可称为次熟人圈。

4.最后一个圈子,“朋友”圈的另一个解释是“陌生人”圈,这群人存在的意义不大,存在的理由只是“懒得管”“、也许有一天会有用”

。是由集会的邀请、希望获取礼品、他人推荐、公众服务等各种原因形成,彼此信息并不了解、并不关注,甚至从不知道自己的圈子里有这样的存在,信息也是

“订而不阅”。三、校友圈存在的意义

如今的人脉圈子开展的熟人社交模式,如果没有自己的朋友在其中,一个人会陷入无话题的尴尬境地。对于那些经推荐入圈的校友来说,因为是自己的老同学邀请的,有与朋友沟通的强烈欲望,特别是因为距离阻隔或工作忙碌等缘故难以一见的旧友,更充满相聚的渴求,所以很容易就会接收邀请。在网络中生成的由近及远、像水波一样一层层扩展的校友圈,由开始组建时抛入水中的那颗石头开始,形成的第一圈波纹就大,一圈圈推出去的波纹也远,直到无限大———因为每个人都会有朋友,朋友的朋友如滚雪球似的无穷尽。如何经营好校友圈,并从深度上凝结核心圈的力量,笔者认为,应做好以下工作:

线上传播推广采取推荐式。此次活动苏大校友圈已经有千人的群体存在,可以通过已有的校友不断地向未进群的校友发出邀请,点带点、点带面的方式组建新的人群,使校友圈的人气攀升。校友的朋友之间本来联系就会相对比较多,他们进入网络后,也会比陌生人交谈的时间多,有更多的共同话语可以不断地沟通。对于校友来说,

加入这样的圈子也可以与自己的老朋友加强联系,扩大朋友圈,增加自己的人脉。

校友圈是一份实名校友录。匿名虽然对于言论自由的实现有其保护作用,但对于结交校友来说,实名却是必要的,因为坦诚真实的信息才可以建立初步的信任,真实的校园信息,可以帮助校友回忆起大学时期的点滴生活。由于出自一所学校,在相同的教育背景下成长,很容易在职业选择、价值取向等方面产生强烈的认同,从而开始紧密的联系,在必要时便会责无旁贷地相互帮助,相互支持。因此,这张由校友构建而来的庞大社会网络在当代中国社会成为一股越来越不可忽视的力量,而这些关系维系的重要平台便是校友会这个载体。

组建校友圈,是为了保持校友之间的沟通零障碍线,从而加强线下的社交活动。校友圈内的即时消息发布,极大地节约了校友的时间,开通了消息传播的渠道。只要浏览一下就知道圈子内的最新动态。线上交往是一种互动过程,这种

教育管理

互动追求亲切、随意,交流的信息是什么不重要,重要的是借助信息的交流加深彼此的感情。所以,

看似没有意义的闲聊,其实是联络感情的必需品。网间的对话其实不会有太重要的事情,主要是组织社交活动。在现实生活中,朋友们组织聚会,不能总是聊天,必须要有点活动才能进一步拉近人们的情感距离。在游戏、

聚会活动中,人们最容易忘怀一切,显露出一个人的本真状态。所以,

最容易拉近距离。四、优化校友圈管理

加入圈子的校友们都很看重个人资源与社会资源这两类资源。校友会通过资源的掌握,开展各项活动,以进一步维系巩固、加强人际网络。校友圈是由校友构成的一张社会关系网络,将校友个人所拥有的优势扩大化,将社会资源最大化地共享,以提高整个群体的优势作用。通过校友圈建立的关系网络,成为走出校园的学子们赖以依存的重要社会资源,并对其今后的事业、生活产生深刻的影响。为此,笔者提出以下建议:

建立校友数据库,完善高校人才培养控制系统建设。通过校友访谈和校友老照片、在校资讯的电子档和纸质文本的信息采集,数据库管理系统进行整理和分类。为组织校友活动提供数据支持。校友信息的收集和归档具有长远意义,有助于校友之间的信息共享,有利于高校办学水平的提升,有利于社会各类人才的培养和塑造。

校友情结从学生时培养。校友身份是自毕业后烙印的,但是对未踏进大学校门槛的学生来说,已有的校友信息是吸引他们入校的重要因素。情感是维系人际关系的重要因素,母校情、同学情、校友情都是在校期间注入的情感,不论是顺境或是逆境产生的情感都会铭刻到与学校相关的记忆里。长期蓄积的情感,通过校友会的组织、校友圈的传播,校友的生活工作不仅是学生校园生活的延续,更与母校息息相关。

成立校友俱乐部。可开展系列活动。诸如:举办母校发展战略研讨会;组织校友参加母校各种活动;寄赠母校有关刊物;开办校友讲坛,接受同学咨询事项;举办学术研讨会;将校友企业纳入校园招聘会、推荐就业工作;寿会等。

整理数据,编制《校友说明书》。反映校方对校友的认可和重视,同时也有利于各类校友群体产生强烈的认同感和信任度,在此基础上构建起来的社会关系网络更为稳固。

校友资源是校友作为人才资源的价值,以及校友所拥有的财力、物力、信息、文化和社会影响力等资源的总和。校友圈是依托新媒体,通过线上线下的活动建立起来的。但是圈子的经营和管理,只能增加所认识的人的数量,却并不改变人们的核心朋友圈状态。因此,

必须从根本上做好校友服务工作,为校友提供便利,让广大校友对母校产生强烈的认同感和信任度。

(作者单位:苏州大学发展委员会办公室)

责任编辑:肖炎

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