法律分析：1、冷静应对、礼貌接待
2、说明原因，建议要跟他们说明自己欠款的原因，请求他们给予理解和宽限。
3、保护自己。双方起冲突后，一定要记得采取合适的方式自保，保护自己不受伤害，让自己安全脱身，在安全地带及时报警，由警察出面帮你维护你的合法权益。
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