活动总结作文

　　一、活动缘由及目的：

　　目前同学就餐后不收拾自己的餐盘的现象非常普遍。而这种现象的存在不但给来食堂就餐的同学带来不便，更是体现我们当代大学生不好的素质。而本次活动就是针对这种现象，让同学们用心思考我们作为大学生应该具有什么样的素质，并且希望同学们能够努力做好自己身边的每件小事。同时也希望通过本次活动减少食堂就餐拥挤的现象，让同学就餐更顺畅，也适当地减轻了食堂工作人员的工作压力。这样不但有利于自己也方便了他人，并且可以提高我们的综合素质，更能展现我们重大人的风采。

　　二、活动进程：

　　一个礼拜的活动时间即将结束。在活动过程中，每天每个食堂都有我们的负责人和志愿者值勤（派发传单以加强宣传力度，友善提醒以提高活动的成效并给予一定的解释）。活动中每个食堂的工作人员也积极配合我们的工作，做到文明用语，礼貌回应。通过双方的努力，活动进展非常顺利。

　　三、活动成效：

　　虽然一个礼拜的活动时间不长，但我们活动的效果却是一天比一天明显。在开展活动之前，食堂就餐压力很大，拥挤现象也很严重。有位置而不能入坐的情况十分常见。当活动开展第一天的时候，诸类现象稍有改变。而当活动进展到现在时，食堂不端餐盘的现象已经成为了个别现象；同学们就餐也更加顺畅了；食堂工作人员也可以稍微减轻一点压力了。与此同时，通过这次活动与食堂工作人员的合作，我觉得我们的工作人员在文明用语，礼貌待人的问题上有了很大的提高。进一步的展现了我们当代大学生的好的综合素质。

　　四、活动中存在的问题及解决方案：

　　在活动的开展过程中，大多数同学都表示支持我们的工作，而且会从他们自己做起，做好身边的每件小事。但也存在一些“爱讲道理”的同学。他们总是站在消费者的角度考虑问题，认为消费者就是该享受，就是该得到消费者应该得到的服务。也是因为有这样的观点，在学校民主湖里也曾有过激烈的争论。而我们活动的主办方在面对这样的情况的时候，应该找准出发点。从本质上分析事情的原委，进而给同学满意的解释。现在有很多大学生在心理上得不到满足。因此解决问题的关键就是如何让他们得到安慰。

　　在以后的工作中会有很多这种情况存在。我们作为学生干部就要以为同学服务为宗旨，从他们的角度出发去解决问题。让他们从内心里感觉到满足，进而对活动表示支持。这样不但可以提高活动的成效，也进一步提高我们同学的觉悟。