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目 录
第一篇 策划篇……………………………………………3
第二篇 实践篇……………………………………………5
第三篇 归纳篇……………………………………………7
第四篇 探索篇……………………………………………14
第五篇 总结篇……………………………………………21
附录 …………………………………………………………22
第一篇 策划篇 一．调查背景
近年来，在全国掀起一股红色旅游的热潮，到革命圣地瞻仰、参观和接受革命传统教育的旅游需求日益增长，红色旅游发展迅速。目前我国红色旅游已具备一定基础，现有全国爱国主义教育示范基地203家、省级爱国主义教育基地2500多家。各地依托红色资源，已初步建成一批有影响的红色旅游景区。全国每年参加红色旅游的人数约有上亿人次。从丰富的资源条件和良好的发展势头来看，我国红色旅游发展潜力巨大。但是，其营销形势并非完美无缺，由于很多红色旅游景点所在的地区经济多为较落后的山区，很难有足够的资金来对红色旅游的产品进行有效的开发，更不要说进行有效的营销策划了，由于红色旅游本身的一些特殊性，在红色旅游的营销中也存在一系列的问题，本调查报告从锦州市的红色旅游入手就如何解决这些问题，对红色旅游进行有效的营销进行了一些阐述和分析，并在此基础上提出了关于红色旅游营销的几种营销策略。
二．调查目的
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1．对于锦州市红色旅游现状进行调查。
2．红色旅游新型营销模式的探索。
3．同时旨在提高大学生的社会实践能力，在深入基层，深入群众，结合自身的优势，在实践过程中服务社会，提升自我。
三．调查内容
1．参观走访辽沈战役纪念馆。
2．对锦州市红色旅游现状进行调查。
3. 走访慰问老红军及军烈属。
4. 走访调查锦州市的中小学校对于红色文化的宣传。四．调查人员分工与职责
团队负责人：xxx
与被采访人员交流：xxx、xxx
拍照、摄像：xxx
谈话记录：xxx
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注意：各队员间各司其责，又要相互配合。
五．社会调查前期准备
1.确定调查对象和采访方式。
2.列出调查过程中所涉及的话题，尽可能的全面。
3.如需要调查问卷，提前准备好。
4.相机及摄像机等设备的准备。
六．社会调查过程
1.采访辽沈战役纪念馆的管理工作人员，态度要诚恳。围绕已准备的问题进行提问，并适当的与其交流。在采访过程中，寻找适当时机向工作人员问及红色旅游的基本情况，并就常见问题展开谈话。（具体的参照调查内容及调查话题）
2.随机向来辽沈战役纪念馆的游客行采访或发放调查问卷。注意时间，可向不同的住户问不同的问题，来缩短采访时间。
3.在采访过程中，各组员要谨记自己的职责，抓住机遇来拍照或摄像，并做好关键的谈话记录。
4.在每次采访后，尽快做好此次采访的记录和数据，并写下各自的心得体会。
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5.在调查过程中，注意记录我们的行程（时间、地点），并拍好照片。
6.做短暂总结后，继续下一位游客的采访。
七．社会调查成果制作
调查完毕后，进行调查报告的写作和视频图片的制作环节。尽可能使此次的社会实践生动形象（如ppt,flash，会声会影等）。
八．社会调查中应注意的细节问题
1.用词方面涉及到敏感话题，可在用词上巧妙提问。
2.应对可能出现的问题并做好应急措施。
第二篇 实践篇
队员感想（一） 感受辽沈战役精神
2010年8月4日上午9时，我们团队到达打响中国解放战争“三大战役”首役——“辽沈战役”第一枪的辽宁省锦州市，并以参观、走访的形式接受爱国主义教育。
为了纪念在辽沈战役中牺牲的烈士们,并将辽沈战役的精神传递下去，教育后来人，辽沈战役纪念馆在锦州这片热土上，在历史的呼唤中诞生了，叶剑英题写馆名。
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我们在炎炎夏日中步行来到辽沈战役纪念馆,参观了全部展区。该纪念馆是一座近万平方米的中国牌楼式建筑，有六个牌楼造型。馆内墙壁上不但记录了人民群众支援前线的踊跃场景，如“母亲送儿上前线”，“儿童手持长矛参军”等，还保留了当时的口号，如“发展生产，保障供给”，“参军参战”等。来到英烈馆，我们的心灵再一次受到了强烈的震撼，那里矗立着毛泽东、朱德、罗荣桓等领导对英烈的题词，墙壁上陈列着牺牲烈士的画像，通过全景画完整真实地展现了辽沈战役中解放军英勇向前、前赴后继的革命精神。
在纪念馆中的特别展区中记载着毛泽东的生平。其中毛氏家训引起了我们的注意。上面写道：培植心田，品行端正，孝养父母，友爱兄弟，和睦相邻，教训子孙，矜怜孤寡，婚姻随意，奋志芸窗，勤奋本业。正是这样的家训，影响了毛泽东，开启了他光辉而不平凡的人生。
走出纪念馆，我们走访了一些住在附近的老人，他们大多已年过八旬，白发苍苍，但依然精神矍铄。好多人的手中还拿着一面国旗。大家了解到，这些老人都是曾参加过解放战争的老战士。如今，他们虽年过古稀，但爱国情怀依然没变。他们组成合唱团，以演唱革命歌曲的形式来感染下一代人人，勿忘辽沈战役，勿忘革命精神……
辽沈战役的硝烟已经散去，但辽沈战役精神一直鼓舞着后来人。辽沈战役纪念馆再现和传播了那段光辉的历史，表达和传颂着这场伟大的人民解放战争的革命精神，坚持以爱国主义教育为中心，以弘扬辽沈战役精神为己任，让更多的青少年健康成长，使锦州这片英雄的土地成为全国著名的“红色基地”。
队员感想（二）重温革命足迹 追忆历史情怀
8月4日，本次暑期“三下乡”社会实践活动的最后一天。我们“红色文化调研宣传
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服务团”来到了离锦州暂居地不远的辽沈战役纪念馆。短短的两个小时，我们感受到了一次心灵的震撼，灵魂的洗礼。
辽沈战役纪念馆是为了纪念解放战争三大战役中的第一大战役辽沈战役而修建的一座专题性纪念馆。始建于1959年，1988年10月辽沈战役胜利40周年之际新馆落成。
辽沈战役纪念馆分为战史馆、支前馆和英烈馆。支前馆陈列了当年在战役中，我东北人民支援辽沈战役时用过的各种用具，表现出了东北人民不畏牺牲的爱国精神。英烈馆里，十几尊在战役中具有代表性的烈士雕像，使我们每一个人都肃然起敬。
在参观的过程中，我们感觉到血液一点一点地升温，情绪抑制不住的高涨起来。同时，这也激励了我们每一位成员在今后的学习与生活中更加严格地要求自己，为祖国的繁荣富强献出自己的一份力量。
队员感想（三）参观辽沈战役纪念馆感想
辽沈战役是解放东北的最后一战，这一战共歼敌47万余人，为解放华北和全中国奠定了胜利的基础，在这一战役中无数先烈把自己宝贵的生命献给了伟大的解放事业，他们用鲜血换来了新中国的解放，换来了我们今天的幸福生活，他们那种视死如归，前仆后继的精神使我的心情久久不能平静......
记得纪念馆里有这样一段资料记载,我们的一个战士在一次战斗中,俘虏了60多个敌军，为这次战斗的胜利立了一大功，还有一个战士独自一人缴获敌人轻重机枪各两挺，使我军在整个的战斗中大显神威，诸如此类的事迹显然太多太多，我想我们能夺得整个战役的胜利，不正是因为有无数这样光荣伟大而又勇敢的战士吗？他们实在是世界上最可爱的
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人。
我们的指挥官们也同样把生死置之度外，在战场上他们即当指挥员又当战斗员，从始至终他们体现了运筹帷幄，决胜千里的大将风度，就象我们的炮兵司令员朱瑞将军，他完全不顾个人安危，深入前沿指挥作战，当他看到自己的炮兵弹无虚发而敌人的炮楼应声而倒时，激动万分，竟然不顾危险，跑到指挥所外亲自观察，结果踩中地雷光荣牺牲了，难道他这种为革命而献身的精神不值得我们学习吗？
在缅怀先烈遗志之余，我不禁又想到了现在，在我们的现实生活中，绝大多数人确实没有辜负先烈们的遗愿，他们正在为建设我们的国家而努力工作着，更多的人是把自己有限的生命投入到无限的为人民服务中去，为我们的祖国将更加繁荣富强，更加壮大，正发挥自己的余热，然而在现实生活中也不泛社会的渣滓，拿当今社会现象而言，有一些无所事事的年轻人，他们不珍惜现在国家允许一部分人先富起来的良好政策，整天的游手好闲，打架斗欧，他们难道不为自己的行为而感到青春虚度？还有那些学生，他们有现在这样好的学习条件，怎么会不珍惜？父母为他们操劳奔波一生，为的就是他们将来能有出息，为未来打好基础，有个好的前程，好的归宿，同时也为国家的建设能够添砖加瓦献出自己的一份光和热，可他们却无视父母的期盼，老师的厚爱，不愿主动自觉的去学习，我想若是先烈们在天有灵，也会为他们的所作所为而感到遗憾的。
我们都是跨世纪的新人，在这个科技比较发达的社会，一定要跟上时代发展要求的步伐，严格要求并不断的充实自己，我们一定要缅怀先烈遗志，努力学习，不断的进步，使自己成为国家的有用之人一个名副其实的建设者，只有这样我们才不会愧对死难的烈士，才能以实际行动告慰他们的英灵。只有这样才不妄作一位中国人。
第三篇 归纳篇
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一、红色旅游景区的营销策划 （一）、红色旅游的概念及特征
“红色旅游”是指以中国共产党领导的在各个历史时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为吸引物,以其所承载的革命历史和革命精神为内涵,组织和接待旅游者进行学习缅怀或参观游览,从而实现学习革命历史知识、接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的一种旅游活动。红色旅游是我国特有的一种旅游形式，具有其他国家和地区难以模仿的核心优势，已经成为具有独特人文景观和自然景观相结合的旅游项目。红色旅游的特征主要表现在以下几个方面：
1、资源的丰富性与融合性
我国红色旅游资源丰富,几乎各个地市都有,有的堪称全国第一或唯一。“红色旅游”资源多与自然生态、民族历史文化等旅游资源相伴而生，可以与发展生态旅游、民族文化旅游、工农业旅游等密切结合起来，形成综合型、复合型的旅游基地和产品路线。
2、发展条件的优越性和政府的大力支持
红色旅游景点担负着大量思想教育的任务，因此，可以享受政府专门的拨款，定期进行维护、维修；新闻媒体的义务宣传报道，对塑造较好的旅游整体形象有很大的帮助，也为旅游景点节省了很大一笔宣传支出；有关部门组织的参观学习活动，可以保证红色旅游景点的起码的客流量，这是一般休闲旅游景点所不能具有的。
3、消费相对较低、周期性比较明显
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红色旅游所依托的资源主要是特殊文物古迹类旅游资源,包括革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神,这些吸引物对旅游者具有较高的精神熏陶。红色旅游作为一种教育性质的观光游，带有明显的社会公益性质的色彩，决定了其门票定价不能太高，因此其收入水平不会太高。由于受政治性因素的影响比较明显，红色旅游的周期性非常明显，旅游客源呈现出波浪式的起伏,一般5年一个小高潮,10年一个中高潮,50和100周年的纪念活动就是大高潮。在一年当中,接待高潮则主要集中在三个“黄金周”和纪念日前后。
（二）、旅游营销的概念及其意义
旅游营销是指通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。
旅游营销的最终目标就是增加旅游市场销售额，拓展新的市场，发展新的游客，培养和强化游客的忠诚度，增加及扩大旅游产品的价值，提高公众的兴趣，争取旅行社及其他中间商的支持，创建良好的旅游形象。
（三）、红色旅游营销的概念
红色旅游营销是指通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来对红色旅游这样一种我国特有的旅游形式进行营销策划，协调各种旅游经济活动，推进经济结构调整，促进生态建设和环境保护，扩大就业，增加收入，推动老区经济社会的协调发展。
二、对红色旅游进行营销策划的必要性和意义
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（一）、红色旅游营销策划的必要性
对红色旅游进行策划一定要坚持从实际出发，突出重点,不能一讲重视红色旅游就搞遍地开花，一定要根据实际情况，有步骤、有重点地进行开发。要首先选择一批资源价值高、发展基础好的重点景区，率先开发，加快培育，形成在全国有重大影响的红色经典景区，提高红色旅游资源开发的综合效益。
发展红色旅游要突出产品特色，不能片面强调建设规模，要充分利用现有设施和条件，严格按照基本建设程序，实事求是地确定重点建设项目，把握好建设规模和标准，避免过度开发对革命历史文化遗产和周边环境造成破坏。按照以人为本、勤俭节约的精神，做到朴素实用、功能完善。
要坚持发展红色旅游与发展生态旅游、民族文化旅游、工农业旅游等密切结合，形成综合型、复合性的旅游产品，增强红色旅游的吸引力和感染力；要特别注意协调好红色旅游与相关区域的城乡规划、土地利用总体规划和交通建设、环境保护、风景名胜、文物保护等规划的衔接，使红色旅游的发展真正融入到当地经济社会的发展过程中，为促进地方经济社会发展起到更大作用。
1、红色旅游开发存在的问题分析：
从总体上来看，红色旅游的发展还存在着不少问题。主要是：
（1）、产品形式单一。延续了几十年的物品陈列和橱窗式展览仍然占主导地位；静态观光内容居多，文物的陈列与展示没有游客视角，参与性活动较少，偏重温故知新，缺乏新奇感受，吸引力不足。
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（2）、面对突如其来的红色旅游热潮，各景区对吃、住、行、游、购、娱等需求的综合配套服务设施建设不完善的问题凸显出来。交通不便、信息不灵、公共设施落后、服务质量较低，是制约一些红色旅游区发展的重要因素。
（3）、红色旅游发展过程中，各地依然处于自发的点状发展，各地区只注意对本地红色旅游资源的开发，缺乏各地区间的区域合作和整体规划，没有把自己置身于全国、全省旅游发展的大局之下，没有把红色旅游置于整个旅游业发展的大盘子中。一方面是旅游开发缺少立足于全国，全省的规划和统筹，旅游项目缺少特色，趋同化倾向较为严重。
（4）、大多数旅游资源丰富的地区经济落后，导致了对红色旅游的投入不够；缺乏品牌意识，营销宣传程度不高。
2、红色旅游线路开发设计的原则
红色旅游线路在设计时应遵循一般旅游线路的普通性原则,如市场导向原则、经济原则、旅游点结构合理的原则、交通安排合理的原则、服务设施有保障的原则和内容丰富多彩的原则。因红色旅游目标市场、红色资源和红色旅游产品的鲜明特色,规划设计人员和经营管理者在开发红色旅游线路时应突出以下几点个性原则:
（1）、凸显红色特性
在开发设计红色旅游线路的设计时,必须凸显红色特征,线路设计者应以目标市场的需求为导向,在凸显资源红色特性的基础上,运用综合手段积极开发健康向上的、适销对路的旅游产品,有意识地开发创造具有吸引力的红色旅游线路,使之主题鲜明突出,别具特色。如果不突出红色旅游的主题,随心所欲地安排旅游内容难免使旅游者眼花缭乱,对红色旅游线路
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形成不了深刻的印象。文脉是一个地方的文化底蕴,是传统的延续。革命精神、革命传统是构成红色旅游资源地文脉的一个重要组成部分,从某种意义上来讲,挖掘革命传统革命精神就是挖掘地方文脉,强调文脉决不是复古和怀旧,而是要拓展其原有的精神文化内涵以使之适应时代的潮流。
（2）、整合资源
红色旅游线路在凸显其本质特征的基础上,还可适当地融合其他类型的旅游资源。一般而言,一条旅游线路上参与组合的要素越多,组合变化程度越大,旅游资源的吸引力就越强,旅游线路的价值就越高。一条融自然资源、红色资源其他人文资源的红色旅游线路可让青山绿水、革命情怀、文化魅力三者相得益彰、相映生辉。我国红色旅游资源分布广泛,但各地的资源特色并不一样,因此在针对不同区域的红色旅游线路设计时,资源整合要在突出主题的前提下,精心选择和编排相关资源。科学合理地连接相关景点。这样,既可满足不同旅游者的需要又可提高旅游业的总体规模和效益,使红色旅游线路集思想政治教育与旅游观光于一体,寓教于乐,让旅游者感到 “有看头、有玩头、有吃头”。
（3）、宜实不宜虚
红色旅游线路宜实不宜虚。实就是要实实在在，要名副其实，要让旅游者能真正感受到红色旅游内涵。红色旅游与其他类型的旅游相比较，一个很大的区别就是红色旅游不仅强调对革命史迹的感知,还注重对红色精神的体验，这种感知和体验的获得以红色旅游资源为载体。经历几十年的风雨侵蚀,现在很多革命遗址早已面目全非，有的乃至有点而无景。因此如何放大有限遗址中所包含的有限信息,使游客能在游览革命遗址时,对其有深刻的印象，甚至精神上受到震撼便成了红色旅游线路开发设计者在开发设计红色旅游线路时十分注重一个问题。红色旅游线路的开发设计者可采取众多的方式使红色旅游景点形象更具体,
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更实在，如通过高科技手段对红色景点的过去进行模型重塑；通过记录片重温红色景点当年的历史；或恢复红色景点原有风貌仿造历史原形等，总之，不管通过什么手段、什么方式，其最终的目的都是为了丰富旅游者在旅游过程中的感知和体验，以免使红色旅游留于形式、空洞无物。
3、红色旅游产品的生命周期
红色旅游产品的生命周期是指红色旅游经开发进入市场后，直到被市场淘汰从而再无生产可能和必要时为止的全部持续时间。 红色旅游产品市场生命周期大致可分为投入期、成长期、成熟期、衰退期4个阶段、一条旅游线路、一个旅游活动项目、一个旅游景区(点)都将经历由兴至衰的过程，存在着生命周期的变化。这里所说的生命周期不是指红色旅游这一旅游形式会衰退， 而是指具体的某项红色旅游产品。某种红色旅游产品衰退后，经过重新开发又会恢复活力，进入新一轮的生命周期。这里只对红色旅游产品的生命周期作一般的描述。目前山门镇红色旅游景区正处于投入期阶段。
（1）、红色旅游产品投入期
红色旅游产品正式推向旅游市场，具体表现为旅游景点、旅游饭店、旅游娱乐设施建成、旅游项目或旅游服务推出、旅游线路开通等。在这一阶段，红色旅游产品尚未被旅游者所了解和接受，因此旅游者较少，旅游产品知名度低。旅游企业投入成本高，利润少或亏损，旅游收入增长缓慢且不稳定。此时市场上一般还没有同行竞争者，红色旅游产品也还不完善，加强对该产品的介绍和宣传，目的在于让旅游消费者了解并接受它，进而信赖并购买这种产品。红色旅游产品的价格在此时易形成两极分化，即高价格（高质量的垄断性自然或人造产品）和低价格（大众化红色旅游产品）。
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（2）、红色旅游产品成长期
随着红色旅游景点、旅游地开发初具规模，旅游设施、旅游服务逐步配套，红色旅游产品基本定型并形成一定特色，前期的宣传效果开始体现，红色旅游人数的增加，产品的知名度不断提高，游客量出现稳步增长，利润增加。其它旅游企业看到红色旅游产品销售很好， 就可能在利润的吸引，下组合相似的红色旅游产品进入市场，竞争者开始出现。红色旅游产品在此时宜提高质量，增加产品种类，扩大接待规模。价格策略以降低成本，稳定价格为主， 使红色旅游产品及品牌在旅游消费者心目中占据一定地位，从而尽可能延长成长期的时间。
（3）、红色旅游产品成熟期
在旅游产品的成熟期内，潜在顾客逐步减少，重复购买者多，旅游人数趋于稳定，接待量达到顶峰，增长趋缓，利润达到最高。由于很多同类红色旅游产品都已进入市场，扩大了旅游者对红色旅游产品的选择范围，市场竞争十分激烈，而且还有来自更新产品的替代性竞争，因此差异化成为竞争的核心。在这种情况下，改进红色旅游产品质量，提高服务水平，改造老产品成为当务之急。在价格策略上，实行灵活的价格策略并实行优惠价格，进行集中性促销以保持和吸引新市场。在销售渠道上，可以由选择性渠道策略向专营性渠道策略发展， 进一步疏通销售渠道。
（4）、红色旅游产品衰退期
红色旅游产品所处的衰退期一般是指红色旅游产品的更新换代阶段。 由于旅游者对老产品丧失兴趣，红色旅游人数日益下降，利润开始下降或亏损，旅游收入锐减，替代产品也将出现， 市场竞争突出表现为价格的竞争。 旅游企业应对有利润的红色旅游产品加以
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保留，同时进行产品更新，对无利润的红色旅游项目及线路应予以放弃。保持原价或降低产品价格（针对红色旅游线路产品）是争取市场的有效方式。
4、影响红色旅游产品价格的因素
（1）、红色旅游产品成本
产品成本是决定产品价格的重要因素，只有当产品价格超过产品成本时，企业才能获得利润。红色旅游产品的成本包括生产成本销售成本以及由旅游产品开发而造成环境污染等引起的成本，这是红色旅游产品生产者提供一定量的旅游产品愿意接受的最低价格，即旅游供给价格。开展红色旅游虽然有着明显的教育意义，但毕竟是一种公民的旅游休闲活动。考虑到一些特殊市场（如青少年学生、老年人等）的实际支付能力，景区、景点的门票要适当，相关的配套服务设施要适应市场的实际需求，以便使更多的人选择红色旅游．但也要防止把红色旅游活动搞成变相的公费旅游。
（2）、红色旅游市场条件
红色旅游产品投入市场后．供需双方共同作用于价格，供不应求的红色旅游产品，价格就高，供过于求的红色旅游产品，价格较低。
（3）、旅游市场环境
红色旅游产品的价格还受市场竞争状况、不同国家币值和汇率、通货膨胀情况、本国或地区的政府政策等影响。
5、红色旅游区饭店产品创新的必要性
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除了来自各方的压力外, 红色旅游区饭店产品创新还有其推动力即产品创新利润。产品创新利润是指企业在产品创新中, 与众不同地、更适当、更有利地引入新的因素, 实现新的产品要素组合, 从而使产品创新收益超出产品创新成本的那部分利润。和其他饭店一样, 红色旅游区的饭店产品也有生命周期, 一般包括导入期、成长期、成熟期和衰退期几个阶段。在进入成熟期和衰退期后, 利润逐渐递减。实施产品创新的一个显著优点就是红色旅游区饭店可以靠产品创新利润抵消利润的递减趋势, 使销售额和利润率保持在较高的水平。此外, 首先进入市场或在市场上具有统治地位的企业能获得超额的垄断利润,但时间不会长久, 因为竞争对手会通过仿效而使优势缩小甚至消失。如果红色旅游区饭店能够在产品创新过程中结合其所处地域的文化特征, 创造出具有“红色”特色的饭店产品, 就能利用独特的优势获得高额的产品创新利润。
（二）、红色旅游营销策划的意义
红色旅游资源多集中在经济欠发达的中西部地区，充分发挥红色旅游资源，对红色旅游进行有效的营销策划，不仅可以带动老区经济社会进一步协调发展，延长产业链，形成巨大的人流、物流、财流和信息流；同时，对于扩大招商引资、增加就业岗位，促进劳动力转移都具有重大意义。通过对红色旅游进行有效策划，有效保护和利用革命历史文化遗产，使老区的旅游品牌和形象更加鲜明；更好地整合自然环境资源和人文历史资源，“红”“绿”结合，优势互补，发挥旅游业的关联带动作用，推进经济结构调整，促进生态建设和环境保护，扩大就业，增加收入，推动老区经济社会的协调发展。
第四篇 探索篇
（一）、红色旅游产品开发策划
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1、挖掘红色旅游资源内涵
红色旅游产品之所以唱响市场，首先是因为它具有厚重的历史内涵和巨大的历史价值。一段故事或一种精神就是一个好的红色旅游产品；红色旅游资源不仅仅是革命前辈留下的物质财富，其实还留下大量的精神财富。这些精神财富需要我们沿着革命的历史去挖掘、去领悟，把那些无数可歌可泣的感人故事和催入奋进的精神用现实语言表现出来。如郑海啸一家三烈士为革命献身的精神、浙南刘胡兰——郑明德等，都是开发旅游产品的好题材。在深入领会革命精神深层内涵的基础上，从先辈的革命实践中可以总结出一系列的先进精神和优秀品格元素。这些精神元素经过各种现代的表现手法处理后，可以人性化演绎出来，形成众多的红色旅游景点，然后按照市场的要求组合成色彩纷呈的红色旅游线路产品。
2、把握“红色”与“旅游”的结合
所谓“红色旅游”；顾名思义，就是“红色”和“旅游”的有机结合。“红色”是内涵，“旅游”是形式。首先；红色资源是旅游开发的内容和题材。好的红色旅游产品要求我们对红色资源进行科学合理、多层次多角度的包装，将凝聚革命历史和革命精神的载体，通过适合游客心理、游客需求和旅游审美的形态表达出来，只有这样，红色旅游产品才能真正成为人民群众喜闻乐见的事物。其次．旅游是红色资源迸入旅游市场的方式和途经。就红色旅游而言；是旅游与红色主动结合的。在某种意义上讲；开发红色旅游资源首先是受旅游产业利益驱动的，按照旅游规律组合红色旅游产品，对行销旅游市场产品产生了巨大的推动作用。但是，随着红色旅游产品的不断发展和成熟，寓教于乐、服务社会的意义在不断增强。因此，要找准旅游与红色资源的结合点；合理开发，加强规划，逐步发展，充分发挥红色旅游资源的社会效益与经济效益；是摆在我们面前的一项课题。
3、整合旅游资源,打造红色旅游品牌
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重视“红色旅游”这块金字招牌，积极开发整合当地资源。为增强红色旅游的吸引力，应在传统的参观活动基础上，努力体现红色旅游的“旅游”特色，多种旅游形式相结合，扩大“红色旅游”的活动内容。红色旅游资源在开发过程中既要突出红色主题；又要跳出红色局限，增加绿色、蓝色等内容，把“红色旅游”与“绿色旅游”1、“蓝色旅游”2结合起来，科学合理地规划旅游景点，组合旅游产品，形成具有特色的精品旅游线路。这样既可以满足不同层次旅游者的需要，又可以提高旅游业的整体规模效益。
增加“红色旅游”的趣味性和参与性。可开设一些体验式、参与式的旅游项目，加大体验性的分量。必须逐步改善和提高革命圣地和纪念地展馆档次，改变传统的图片展示和橱窗式的文物陈列，使表现手段更加科学化、现代化。如可以策划展现当年革命者工作、战斗、生活、劳动的场景，吸引旅游者亲自参与和体验。
4、加强红色区域旅游合作
加强红色区域旅游合作。区域合作是当今全球经济发展的趋势，首先要做到共性与个性相结合。红色旅游是一种细分市场．它是中国革命战争年代特定的历史环境下形成的，具有不可替代性。红色资源由于形成的时间、地点、形势等的不同又各具特色，各区域对红色旅游资源的开发要注意发掘自身潜力，进行多层次多角度的包装，各显特色，展示区域独特性，避免红色旅游景点重复建设和红色产品雷同开发。其次，在我国一些红色旅游资源比较丰富的革命老区，由于缺乏资金，旅游资源尚未得到充分开发和利用，红色旅游发展潜力巨大。这就决定了革命老区与发达地区要走区域合作的道路，实现资源共享、市场互动、利益共谋，全力提升红色旅游在全国的影响。区域合作应以政府为主导，进行宏观调控。合作需打破行政壁垒、地区封锁，避免重复建设浪费资源，统筹兼顾区域内、区域间的旅游资源开发、景区经营、宣传促销等。
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绿色旅游是指山林生态景观旅游 蓝色旅游是指水景观旅游
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5、红色旅游品牌形象的推广
按照市场规律，搞好宣传推广；是发展红色旅游的主要环节。现在的红色旅游景区，大多为事业性体制，总体上说市场意识、宣传意识、促销意识不是太强，更多的是等客上门。要启动和培育一个长期、稳定、健康的旅游市场；就要不断增强市场意识、竞争意识，多形式、多渠道、多层次搞好宣传推广。
（1）、以学生和中老年入为主要目标市场。红色旅游具有教育青少年、对他们进行革命传统教育和爱国主义教育的功能，而且学生市场具有数量大、出游兴趣高的特点。大部分中老年人对以前的革命经历，对历史伟人、历史事件都怀有一份感激和景仰之情，对红色旅游比较感兴趣。因此，红色旅游理所当然应该把学生和中老年人作为自己的主要客源。如可以定期邀请一些老革命战士到学校讲述他们当年的战斗经历；或者请他们直接在红色旅游景点进行讲解，这样不仅能极大地丰富红色旅游产品，而目能使学生们更好更直观地接受爱国主义教育，寓教于乐。
（2）、实现联合促销。红色旅游资源区内、区间须加强营销上的联合，实行资源共享、信息共用、市场共建、客源互动、利益共分。在宣传本区特色旅游的同时，也要宣传与自己特色旅游相联系的其他区域的红色旅游。
（3）、利用各大媒体；特别是电视台演出晚会的形式扩大宣传。由于红色旅游资源多分布在经济欠发达的革命老区和贫困地区，交通、住宿、接待等基础条件较差；让每一个旅游者亲自前往感受接触根本不可能，只有通过大众传媒特别是电视报道才能让红色旅游资源以最快捷、最充分的方式传递到千家万户，传递给每一个消费者。这将极大调动老区人民发展经济的积极性，而且有力地推动了红色旅游地知名度的提升，全方位地展示老区优美的自然风景和丰富的红色旅游资源；促进红色旅游事业的发展。
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6、完善综合配套设施,提高接待服务水平
红色旅游资源大多集中在革命老区，一般不具备区位和交通优势，可进入性较差，各红色旅游景区景点都要搞好交通基础设施建设，在加快建设公路网络的基础上，突出改善景区公路和游步道设施，提高景区的可进入性与参观游览的安全性和舒适性。应根据市场需求，科学安排与红色旅游城市和景区相协调的住宿和餐饮设施。考虑到参与红色旅游的主体是青少年学生，要按照安全、卫生、适用原则，加快包括青年旅舍、家庭旅馆在内的经济型住宿设施建设，也可充分利用当地现有的各类招待所、培训中心等设施从事接待。导游员、解说员是开展红色旅游的灵魂。相对山水风光游，红色旅游对导游员、解说员的要求更高。他们不仅要具有端庄大方的仪容仪表、清晰伶俐的讲解技巧，更要具有丰富的文化内涵。他们不仅需要通晓当地的革命史；还要了解整个区域乃至全国的革命发展脉络。旅游部门要会问有关部门编好红色旅游解说词并切实搞好培训。导游员、讲解员更要刻苦学习．博览群书，才能把一幕幕波澜壮阔的革命史、艰苦卓绝的斗争史、可歌可泣的光荣史生动地“回放”于片刻之间。
（二）、红色旅游路线的设计
辽沈战役纪念馆是为了纪念解放战争三大战役中的第一大战役辽沈战役而修建的一座专题性纪念馆。始建于1959年，1988年10月辽沈战役胜利40周年之际新馆落成。
辽沈战役纪念馆分为战史馆、支前馆和英烈馆。支前馆陈列了当年在战役中，我东北人民支援辽沈战役时用过的各种用具，表现出了东北人民不畏牺牲的爱国精神。英烈馆里，十几尊在战役中具有代表性的烈士雕像，使我们每一个人都肃然起敬。
但是在设计旅游路线的时候不能纯粹考虑红色旅游景点，因为一味的去参观红色旅游
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会让游客产生乏味的情绪，所以在设计旅游路线的时候主要考虑以下三种形式：
1、红色旅游与农家乐相结合
黑山101高地红色景区隶属锦州，经济比较落后，居民主要是以农业为主，正是因为没有工业的污染，空气质量非常好，蓝天白云、山青水秀，具备了农家乐旅游的基础。在行程设计中，白天可以让游客去参观红色旅游景区，下午或晚上在农家小院自由活动，如采摘茶叶、钓鱼、品茶等等比较休闲的活动。这种旅游路线的安排主要针对外来旅游的游客，时间以一至两天为主，这些游客可以利用双休日过来度假，比较方便，而且自由度很高，自驾车过来旅游也可以，消费水平也不高，比较容易被人接受。
2、红色旅游与绿色旅游相结合
青岩寺位于锦州北宁市医巫闾山南部风景最佳处。是北宁市寺院中香火最盛的寺院，也是辽西乃至东北的佛教胜地。青岩寺有上、下两院。进了由赵朴初亲笔题字“青岩寺”的山门，踏上石铺甬道，来到群峰环抱的山脚下，就是青岩寺下院。下院寺门上书“天开静域”，寺院建有大雄宝殿、天王殿、配殿、禅堂等。
青岩寺景区内自然风光优美，罗汉山峰峦叠障，恋人松丽影婆娑，双人石倩影相依，龙饮涧雾索天泉，一线天劈石见日，丁字瀑飞云如烟。登上山的最顶峰障鹰台，举目环视，风景格外迷人 。
红色旅游与绿色旅游相结合的路线设计主要是针对锦州市以外辽宁省范围以内的细分市场，因为相对于这个细分市场，纯粹的红色景区已经不能对其造成比较强的吸引力了。所以在红色的基础上再加上青山绿水的风景区，会让整个行程比较充实，一般以两三天为
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主。
3、红色旅游与蓝色旅游相结合
锦州市处于沿海地区，附近海域有国家4A级风景区笔架山海滨浴场。对于外省的游客，海滩无疑比山林更具有吸引力，所以针对这一细分市场主要以红色旅游与蓝色旅游相结合。
笔架山海滨位于锦州城南35公里的天桥镇辽东湾中，是近海中的一个连陆小岛。小岛南北长1.5公里，东西宽0.8公里，总面积约1平方公里，海拔78米。岛上三峰，形如笔架，又因其东部海中也有一形如笔架的小笔架山与之遥相对应，故称为大笔架山。从北岸到大笔架山，跨海1.8公里，其间有一条潮汐冲击而成的连接海岛与陆地的天然卵石通道，俗称“天桥”。这座天桥，随着潮汐的涨落而时隐时现，堪称佳景奇观。
（三）、红色旅游产品的定价策略
1、把握红色旅游产品的整体成本，确定指导价格策略。
红色旅游价格构成中，成本不是红色旅游产品的个别成本，而是社会平均成本， 即红色旅游产品的平均成本。 在一定时期内社会平均成本是一个相对固定量， 若红色旅游产品的个别成本低于社会平均成本， 就能在市场竞争中占据有利地位， 获得较好的经济效益。 反之，若红色旅游产品个别成本高于社会平均成本，将处于被动地位，经济效益也差。因此，红色旅游产品经营者应当尽可能降低个别成本。
2、结合红色旅游的自身特点，制定不同时期的定价策略。
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目前红色旅游最出名的目的地主要为延安、井冈山、韶山、遵义、瑞金、西柏坡等重大历史事件地和重要人物活动地，其产品具有一定的垄断特征，但由于条件限制， 其旅游开发活动多为展览展示，静态观光内容居多，参与性活动较少，偏温故知新，缺新奇感受，对和平时期长大的年轻一代来说吸引力尚显不足。 因此，在红色旅游产品开发初期，以低价进入市场为宜。
3、 针对红色旅游者的不同特点，实行不同的心理定价策略。
红色旅游在国内的兴起，可以归结为两个主要原因：一是怀旧情结的人文色彩； 二是山清水秀的自然风光。 加上革命传统教育与爱国主义教育的推动， 其消费群体相对固定且持续更新。 在这种情况下，应采用声望定价和整数定价相结合的方式， 树立价高质优的品牌形象， 以较高的价格吸引高档次游客。 对红色旅游产品价格和质量双重敏感的顾客可以考虑采用分档定价策略，满足他们不同的心理需求。 对于一些受宣传影响的红色旅游者， 可以考虑使用招徕定价策略， 以增加连带性购买。
4、依据国家对红色旅游开发的政策和力度运用定价策略。
国家旅游局在给国务院《关于推进发展“红色旅游”工作意见的报告》 中提出推进发展“红色旅游”的总体构想：全面整合“红色旅游”资源，大力构建“红色旅游”体系，不断推出“红色旅游”精品和线路，并逐步辐射到其他“红色旅游”区（点），国家旅游局计划用5年时间， 在全国范围内重点建设以10大“红色旅游基地”、20 个“红色旅游名城”、100个“红色旅游经典景区”为主体的“红色旅游”骨干体系。 争取5年后全国“红色旅游”区（点）的年接待人数达1.5 亿人次、综合收入380 亿元。10年后全国“红色旅游”区（点）的年接待人数达3 亿人次、综合收入1000亿元。 以此作为定价参数， 更能把握好红色旅游的发展方向和趋势。
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（四）、红色旅游服务产品的开发
1、景区饭店的产品创新
（1）、餐饮产品创新
红色旅游区饭店的餐饮创新, 不要拘泥于传统的“四大菜系”、“八大菜系”和所谓的“正宗”, 而是要结合红色旅游区的文化背景大胆地创新。在革命战争地, 可以提供“忆苦思甜”餐, 重现大锅饭的场景； 也可以结合当地的野味特色，进行精心烹制, 供游客品尝。
（2）、客房产品创新
传统观念上, 客房产品投资大, 创新有一定难度,经常更新改造客房, 需要投入较大的资金, 但一谈客房创新就是更新改造这其实是一种误区。红色旅游区饭店的客房创新应从小处、细处着眼对客房产品进行翻新。在客户的布置上, 可根据客人的需要模仿伟人故居的摆设, 以简朴、整洁为特色； 房间内的装饰品可换革命时期的一些珍贵照片、物品(仿制品)、伟人照片等等, 营造出独具特色的文化氛围, 让客人仿佛身临其境, 重返革命年代, 有种焕然一新的感觉。
（3）、娱乐产品创新
红色旅游区饭店可以借助现代的娱乐设施重现革命激情, 如举行不同规模的“革命歌曲大联唱”、“红色”卡拉O K 大奖赛。而在饭店的演播厅则可定期播放革命电影、纪录片等, 寓教于娱, 提升红色旅游区饭店娱乐产品的品味。此外, 有实力的红色旅游区饭店还可开设专门的展览厅, 用于展览革命时代的珍贵照片、纪念品, 伟人诗词书法作品等, 既吸引
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宾客入住, 又突显了饭店的文化特色。
（4）、服务创新
客人满意是评价饭店服务质量优劣的唯一标准,但客人满意是有鲜明的个体性差异的, 要提供有差异的满意服务, 即个性化服务, 这是服务创新之本。红色旅游区的饭店除了应为客人提供优质的基本服务之外, 还要针对客人个性化的要求提供一些附加服务,如在展览厅配备专业的讲解员为客人讲解有关的革命故事； 在“模拟战场”提供一些道具让客人亲身体验战争的感觉, 根据客人的需要简要介绍客房内的革命照片及纪念品的相关历史背景等等。
2、旅游纪念品的设计和开发
在设计旅游纪念品的时候要考虑特色和成本这两个方面的问题，要让游客愿意买并且买得起，普通的红色旅游纪念品有红军帽，水壶，红军鞋等，但在这基础上还要设计一系列有特色的旅游纪念品以及土特产，如沟帮子熏鸡等，都可以进行包装，打造成有地方特色的特产，这样既丰富了旅游纪念品的产品线，又发展了这几个产业，带动整个锦州市的经济发展。
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第五篇 总结篇
从红色旅游的实践中我们认识到：只有不断丰富、挖掘“红色”的内容，不断升华、拓展“旅游”的载体，用“红色” 引领“旅游”，用“旅游”促进“红色”，将两者紧密结合，才能吸引更多游客关注和参与红色旅游，在红色旅游中了解历史、感悟人生、体味文明。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
此次的社会实践，我们每个人全身心的投入，到辽宁省锦州市辽沈战役纪念馆及老红
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军、军烈属家庭实地走访。才干增进不少，经验收获良多，对以后的学习工作都有积极影响。对社会热点问题的关注，进一步的加强了作为当代大学生的责任感、使命感。
参考文献
[1]贾昆嵛，司新云，吕冬梅，对红色旅游的分析及营销方式的建议，商场现代化，2005年12月（下）总第453期
[2]中共中央办公厅．国务院办公厅关于印发《2OO4——2010年全国红色旅游发展规划纲要》的通知
[3]冯学钢，于秋阳．论旅游创意产业的发展前景及对策[J]．旅游学刊2006
附录一：团队介绍
附录二：关于锦州市红色旅游调查问卷
大连民族学院2010年暑期“三下乡”社会实践
——关于锦州市红色旅游调查问卷
革命遗址保护、革命精神传承等问题一直以来都倍受关注，在中国人民解放军建军83周年之际，xxx大学三下乡”社会实践红色文化调研宣传服务团为此来锦州市开展调查，恳请您认真填写本问卷，请在选中的选项上打[√]。真心感谢您的支持！
1.您的政治面貌：[1] 中共党员 [2] 共青团员 [3] 其他
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2.您的年龄： [1]18岁以下 [2] 18—30岁 [3] 30—50岁 [4] 50岁以上
3.您的职业： [1] 学生 [2] 农民 [3] 公职人员 [4] 无业
4.您的家庭年收入状况：[1] 8000元以上 [2] 5000—8000元 [3] 5000元以下
5.您对辽沈战役革命事迹及文化了解多少：
[1] 很多 [2] 比较了解 [3] 了解一点 [4] 不了解或是很少
6.您认为现在所存的革命遗址的破坏程度： [1] 大 [2] 一般 [3] 小 [4] 没有破坏
7.当发现革命遗址遭到破坏时，您的态度是：
[1] 气愤并阻止 [2] 惋惜但无能为力 [3] 听之任之 [4] 我就有破坏过
8.据您所知，政府部门是否对现存的革命遗址进行定期的勘察和保护：
[1] 经常 [2] 偶尔一次（很少） [3] 没有
9.每年当地学校及团体组织有多少人来参观革命遗址：
[1] 500人以上 [2] 100—500人之间 [3] 100人以下 [4] 没有（很少）
10.对于红色旅游（参观、瞻仰革命遗址，学习、传承革命精神），您的看法是：
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[1] 是学习革命文化，传承革命精神的一种有力方式 [2] 是提升当地经济发展的有方式 [3] 就是一种普通的旅游 [4] 没有实质的意义
11.您认为开发辽沈战役纪念馆的红色旅游当地人民收益最大的是：
[1] 思想改进方面 [2] 经济收入方面 [3] 对青少年的教育方面 [4] 无收益
12.您认为革命老区的青少年对革命精神的继承得怎样：
[1] 很好 [2] 和普通地区差不多 [3] 很差
13.据您所知，当地的爱国主义教育和革命精神传承方式有（多选）：
[1] 参观当地革命遗址 [2] 从课本上了解 [3] 从电视节目上了解 [4] 从长辈那里了解 [5] 其他方式
14.您认为学校应该组织集体参观当地的革命遗址吗：[1] 应该 [2] 不应该 [3] 无所谓
15.您认为当地学校进行的爱国主义教育效果怎样：
[1] 很好 [2] 好 [3] 一般 [4] 较差
16.您对在大学生中组织志愿者服务队的看法（可多选）
[1]促进了社会风气的好转 [2] 有利于提高青年学生的思想道德素质和实践能力 [3]
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对解决社会难题起到了一定的积极作用 [4] 主意虽好，但效果微不足道 [5]纯粹是形式主义
本次调查到此结束，xxx大学全体志愿者感谢您的积极配合！
附录三：证明
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