北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (4)范文

1 以下哪一点不属于定位战略倚仗的三个支点：（ ）

A. 提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求 争对手的定位战略

C. 成熟的，家喻户晓的产品/服务特点

B. 不同于竞D. 本公司擅

长或有能力满足目标市场的需求

解析：本题考察的知识点是定位战略倚仗的三个支点

定位战略倚仗的三个支点是：提供的产品/服务特点能够迎合目标市场未满足的需求；不同于竞争对手的定位战略；本公司擅长或有能力满足目标市场的需求。 2 2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。此时，有些消

费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于（ ）

A. 购买时机 B. 寻求的利益 C. 忠诚程度 D. 待购阶段

解析：本题考察的知识点是购买行为-待购阶段

面对层出不穷的新产品或新的服务项目，消费者在待定的时期总是处于不同的待购阶段，企业据此情况细分市场，对处于不同待购阶段的顾客群，采取不同的营销策略。

3 面临轿车和卡车市场群雄争霸的局面，某公司却努力发现并迎合了特殊用途车的需求。这种战略被称为（ ）

A. 本地营销 B. 补缺营销 C. 子市场营销 D. 一对一营销

解析：本题考察的知识点是补缺营销

有些未被关注和满足需求的子市场，往往还比较狭小，需求特别，企业去满足这些特殊需求，补充市场空缺，即补缺营销。只要产品迎合切实的需求，具有不可替代性，就会有市场。 4 北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。这种目标营销属于（ ）

A. 本地营销 B. 补缺营销 C. 子市场营销 D. 一对一营销

解析：本题考察的知识点是目标营销-本地营销

采取这一战略的企业，其市场目标是根据地段来划分的。其营销方案就要迎合选定地区的特别需或购买行为。

5 某食品厂为超市提供多种馅料的速冻饺子，但每一种饺子不是对应明确的消费者群，这属于（ ）

A. 大众营销 B. 产品多样化营销 C. 目标营销 D. 以上都对

解析：本题考察的知识点是产品多样化营销

企业积极的生产和提供几种或多种规格的产品，或者经营与竞争者不同的产品，但这种差异缺乏清晰的针对性，目标市场不很明确，即为产品多样化营销

6 以下变量中的哪一个不属于组织市场细分的微观变量中的采购内容和方式？ （ ）

A. 集中采购程度 C. 公司技术创新能力

B. 库存需求机制 （JIT，MRP，MRPII，ERP） D. 订单额大小

解析：本题考察的知识点是组织市场细分微观变量 库存需求机制是采购背景因素

7 某航空公司将乘客分为追求速度、追求舒适和追求服务周到三种类型，这种细分市场的依据属于（ ）

A. 购买时机

B. 寻求利益

C. 使用状况

D. 忠诚程度

解析：本题考察的知识点是细分消费者市场的依据。

消费者购买商品所要寻求的利益往往各有侧重，他们首选的追求常被作为细分市场依据。企业首先在市场调查中发现各种消费群首先寻求的利益及所占的比例，然后据此细分市场和选择目标市场。

8 在需求多样，差异明显的消费品市场中，实力薄弱的小企业适合采取哪一种市场覆盖策略？ （ ）

A. 无差异性营销 B. 差异性营销 C. 集中营销 D. 以上都不对

解析：本题考察的知识点是市场覆盖战略-集中营销 集中营销就是选择一两个子市场作为目标市场，制定实施一套营销方案，集中力量在这些子市场商占有较大份额。集中营销特别适用于资源有限、实力不强的小企业。

9 在中国，欧莱雅用兰蔻、羽西和小护士品牌诉求不同档次的化妆品市场，该公司采取的是哪一种市场覆盖策略？ （ ）

A. 一对一营销

B. 差异性营销

C. 无差异性营销

D. 集中营销

解析：本题考察的知识点是市场覆盖战略-差异性营销 在市场细分的基础上，选择多个细分市场作为目标，分别设计不同的产品和营销方案。很多有实力的企业同时推出迎合不同消费档次的品牌，就是实行差异化营销。

10 企业进行市场细分的前提是（ ）

A. 卖方市场的形成 高

B. 企业扩展市场的需要

C. 科学技术水平的提

D. 消费者需求的异质性

解析：本题考察的知识点是异质市场

有的产品开发的差异性很小，被称为“同质市场”，反之，具有很大差异化空间的产品被称为“异质性”产品。异质性市场才有细分的必要。随着经济的发展，社会需求开始表现出明

显的差异化，企业开始针对不同的顾客需求进行市场细分，提供各自有能力生产的差异化产品。

判断题

1 当消费者的需求表现同质性时，企业就有必要细分市场。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是同质市场

当消费者的需求表现同质性时，说明需求是没有差异的，就没有细分市场的必要。当消费者的需求表现出明显差异时，市场才有细分的必要。

2 价值观和生活方式分类体系（VALS）的分类方法强调消费者的需求层次。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是消费心态-价值观和生活方式分类体系（VALS）

20世纪80年代以来流行的价值观和生活方式分类体系（VALS）的分类方法，以马斯洛和罗凯奇的理论为基础，归纳了美国消费者的经济状态和个人信仰营销购买决策的程度。以需求层次为标准，将美国人分为3大类型9种人群。

B. 错误

B. 错误

3 差异性营销较之集中营销，所需的资源较少。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是差异性营销

较之无差异营销，差异性营销可以通过满足不同需求创造较高的销售额。但差异性营销势必增加设计、制造、管理、仓储和促销等方面的成本，占用较多资源。

B. 错误

4 市场定位无外乎于确定目标市场。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是市场定位

所谓市场定位，就是界定本企业或品牌现有的和未来理想的市场竞争地位。定位就是“你在预期（潜在）顾客的头脑里如何独树一帜。”

B. 错误

5 定位的第二步是确定期望的市场地位。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是定位的步骤

定位的第一步是发现目标市场预期的产品特征；第二步是辨认品牌现

B. 错误

有的市场定位；第三步是确定期望的市场地位；第四步是实现和宣传既定的定位策略。

6 组织市场涉及的细分变量比较复杂，企业不适于采用逐步排除挑选法，即从宏观变量到微观变量逐步细分市场。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是组织市场细分的依据

由于组织和个人购买行为具有根本的差异性，因此学者建议首先按宏观变量细分组织市场，然后将分出来的宏观子市场按微观变量再细分成微观子市场。

B. 错误

7 按照购买行为细分的标准可包括购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等行为变量。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是购买行为

按照购买行为细分的标准可包括购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等行为变量。

B. 错误

8 当竞争对手采取无差异性营销策略时，你也应该采取无差异性营销策略。

A. 正确

解析：本题考察的知识点是 市场覆盖战略-无差异性营销

如果许多企业同在一个市场上实行无差异性营销，竞争必然激烈化成价格战，获利机会减少，在此情况下，最好采取差异化营销战略，寻求小众市场带来的潜在机会。

B. 错误

9 在互联网技术的促进下，企业纷纷建立客户关系管理网络系统，

由此构成客户信息的数据库。而这种数据库对于提高市场感悟和预见力作用不大。

A. 正确

B. 错误

解析：本题考察的知识点是市场感悟的方法

在互联网技术的促进下，企业纷纷建立客户关系管理网络系统，由此构成客户信息的数据库。积极地挖掘和分析有关数据有助于提高市场感悟和预见能力。 10 品牌的价位与品牌定位不必完全一致。

A. 正确

B. 错误

解析：本题考察的知识点是定位策略

品牌的价位要与品牌的定位战略相匹配，如果不匹配，必然在目标顾客群心目中造成视觉混淆，品牌的目标定位难以实现。