高职院校跨境电商人才培养的校企合作路径创新分析

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来源：《理财（市场版）》 2021年第4期

【基金项目】浙江省教育厅高校国内访问工程师校企合作项目“数字经济视角下高职跨境电子商务人才培养模式与路径研究”（FG2019203）

【作者简介】 周勇（1981.5 - ），男，汉，湖北省枣阳人，毕业于浙江师范大学，就职于浙江广厦建设职业技术大学，讲师，主要研究方向为跨境电子商务、商务英语。

周 勇

（浙江广厦建设职业技术大学，浙江 东阳 322100）

摘要：互联网时代的来临直接影响了现代社会的生活方式和价值创造体系，让消费者的行为趋向发生改变。跨境电子商务作为互联网时代下的产业思维应用体系，能够让国际贸易朝着新的方向发展，让全球化经济的优势进一步体现。在“十三五”规划建议中，也明确提到需要推动产教融合和校企合作。面对新的发展形势，高职院校跨境电商人才培养需要探索创新路径，探索社会发展要求下的人才培养方案。

关键词：跨境电商；人才培养；校企合作；路径创新

一、引言

跨境电商同时具有双重特性，其优势体现在不仅交易周期更短，而且交易成本更低。近年来以阿里巴巴和京东为代表的跨境电商平台，让中国跨境电商正式走向世界的顶级行列，重新构建世界经济的新格局。要想在电子商务领域掌握绝对的主动权，就需要专业人才的支撑。高职院校需要为学生提供知识和技能层面的支撑，培养复合型跨境电商人才，为社会及企业解决跨境电商行业人才匮乏的现实局面。

二、跨境电商人才培养的理论基础

跨境电商在现代社会能够有效促进贸易全球化和经济一体化，战略意义非常突出，而现代跨境电商人才本身也需要高层次知识技能的支撑，培养更多具有交叉学科能力的复合型人才。从这一层面来看，各级政府在大力推进跨境贸易的前提当中，也应该顺应国家政策为人才培养提供有效保障。而从理论层面分析，跨境电商人才培养具有丰富的理论基础。

1.人力资本理论

人力资本理论能够实现专业知识和技能水平的针对性运作，让人力资本开发始终保持良好的态势。实际上人力资本不仅表现在货币形式上，还表现在劳动价值层面，早期的人力资本也已经证实了教育对收益的正向作用，并强调人力资本的积累需要以开发过程作为主要的来源。随着现代知识经济时代的来临，对于人力资本的教育培训工作引起了社会层面的广泛关注，有关人力资本教育与经济效益的研究也更加突出强调在提高劳动生产率的同时获取个人和社会层面的效益[1]。

2.产学研合作理论

产学研合作从理论上是指企业、学校和科研机构三方进行公益合作，在不同主体的支持之下承担相应的职责。企业提供技术保障，科研机构提供技术供给，学校提供人才储备。三者共同配合打造大学阶段的教育框架，也让高等教育逐渐从精英化过渡为大众化，教育质量问题开始成为社会范围内普遍受关注的问题。社会对于应用型复合人才的需求明显更加突出，在国家层面的教育发展纲要中也提到我国未来的人才培养模式与培养计划。产学研合作工作的进一步深入，必然会面临重重阻碍和发展弊端，这些都将关系到政府部门的工作模式。如果政府部门不能在合理的调控机制下发挥引导作用，必然影响到跨境电子商务人才的合理培养。

3.政策网络理论

不同的利益团体之间会根据竞争和合作的关系产生网络特征，在相互作用下出现新的公共政策。在此基础上，政府部门只作为参与方存在。在不同的相互作用中形成的行为准则，也会成为制约互动的作用标准。如何明确不同政策环节的主体和结构，能够从宏观和微观的角度为人才培养提供建设性的意见。

三、当前跨境电子商务人才培养的主要问题

1.教育教学问题

时至今日，很多高职院校只是在原有的部分专业基础上设置开设了跨境电商的人才培养课程内容，使得人力资源的后期储备工作存在明显缺陷。高效的人才培养涵盖课程体系和教学设计的多个方面，作为一套完整的教学框架，需要系统化人才培养方案的知识，从而帮助学生从理论层面到实际层面形成更加科学的发展要求，这也是跨境电商人才培养的主要任务和职责。

而随着信息技术的高度发展，传统的课堂教学已经无法适用于跨境电商人才的培养阶段，尽管很多高职院校设立了产学研基地，通过产教融合的方式培养专业人才，但由于校企双方合作性的问题，实践训练效果并不突出。未来的跨境电子商务教学，除了要对实践课程进行改革之外，还应针对性进行能力培养，和企业的胜任素质标准相互对应。具体表现在学生很难接触到企业的操作项目与实际的平台运行过程，使得学生的实践训练未能真正落到实处。

2.能力素养问题

跨境电子商务在我国的发展历程并不长，这使得某些学生的专业技能水准未能从理论上进行优化，理论基础也比较薄弱。对于现代企业来说，他们更倾向于招聘那些具有良好知识能力和实践技能的复合型人才，所以在人力资源的储备和选择方面，并不会倾向于选择应届毕业生。所以传统电商和贸易相关的人才储备量是远远不够的。跨境电子商务面向全球范围内的各个市场参与主体，对于专业人才而言，他们不仅要掌握跨境电子商务学科内的专业知识，还需具备良好的市场营销能力、人力资源管理能力和外语水平。所以人才的能力素养将直接成为专业技能掌握的主要组成部分。高职院校对于此类人才的专业技能培养过于片面，很难让学生在短时间内掌握专业技能。再加上某些高职院校和企业之间未能形成一个完善的系统，跨境电商实训工作并不能给学生提供专业的支持与帮助，这也是很多学生感觉自己的知识储备比较欠缺的主要因素。对于高职院校而言，需要在今后的教育环节中重点关注跨境电商人才的能力标准，不仅要在学生的外语能力和外贸交流能力上进行深度探究，还需要还需要关注学生的职业道德和其他文化交流意识等。[2]

3.政策制度问题

从政策制度的角度来看，一是人才培养机制本身的缺陷，二是教育投资问题。如果未能发挥人力基本的价值，保障高校人才的输出数量和质量，就会加大市场范围内的人才流失率。现

代学校和企业之间的深度合作使得教育投资的负担逐渐转嫁到企业层面，很多企业为了获取优秀的人才，不惜花费大量的资金和时间成本，用于基础设施建设和人才培养。但由于目前高校的教育垄断地位仍然存在，企业即便参与投资也很难涉足于实际教学过程中使得企业缺乏合作积极性，在教育方面的投资浪费明显，未能从根本上解决人才培养的客观问题。

需要注意的是人才培养政策的利益主体，也包括学校、企业以外的政府部门和社会组织，不同的利益主体基于自身的利益诉求会产生相应的期望和行为差异，虽然高校处于绝对的主体地位，但企业或其他组织对教育教学过程进行的干预是必要的，各个主体之间的合作才能让学生获得良好的实习机会和就业岗位。对于企业而言，他们在产学研合作中处于被动地位的局面长期存在，如果缺乏合作动力，也会同时引起学生主体在政策过程中的被动局面。这样一来产生的结果就是学生的主观能动性不足，无法根据政策要求完成学习过程。

四、跨境电商人才培养的校企合作发展规划

1.双方共同设定教育教学计划

校企双方需要重新设定教育教学计划，建立学科课程框架。课程框架的构成包含需要掌握的理论内容和实践操作模块，还涉及其他交叉学科内容的教学与掌握。换言之，理论课程的构建本身需要重点学科专业知识的支撑，在明确教学重点的前提下，将跨境电商的有关内容融入专业课程体系。与此同时，学生的职业素养和成就导向意识等通识类课程关系到学生的非智力因素培养，所以跨境电商专业可以开设有关心理学或组织学的各类选修模块，帮助学生发展非智力素养。企业在这一发展环节中将扮演着重要的角色，可以通过专业类课程体系的建设要求来维持和学校的密切联系，深化校企合作，实现理论和实践层面的双重设计创新。

例如，我们从传统电子商务专业中可以筛选出来的内容包括网页设计或国际贸易等，双方可以根据课程和人才培养的具体要求进行专业课程体系建设，为今后的学习计划构建提供良好的思路。校企合作的基本概念已经无须过多介绍，一方面包含不同学习方式和学习模块的整合，另一方面基于不同的教学主体，对教学要素进行重新规划。基于校企合作的设计是在互联网时代之下的必然成果，所以教学设计的开展原则就是以学生为主体进行实践研究，关注学生的整体素养和全面发展。从教学结构的角度来看，教学系统中的人和教学环境设计将直接关系到未来的教育教学计划，企业和学校都应该发挥信息沟通的优势，注重协调沟通机制建设，为学生提供良好的教学环境。比如跨境电商应该围绕线上和线下两种学习环境展开资源配置，线下部分的内容可从理论授课和实践教学入手，引入数字化管理手段精确定位学生的学习行为和学习习惯，实施个性化教学[3]。而线上环境可以利用慕课平台来分析主流网站的课程建设要求，定位学生的行为数据并分析发展规律，提升教学有效性。

在教学内容和教学方法层面，双方需要根据学生的能力素质展开针对性培育促进学习共同体的构建，帮助学生快速进入学习情境中。在校企合作背景下，企业也可以参与到课程建设的具体环节，学校可安排教师进入企业，或是邀请企业的专业技术人员进入学校参与课程设计和教材编辑。通过这种方式，不仅可以加大师资培养力度，提升教师的专业教学能力，同时还可以帮助企业获取良好的资源配置。双方在利用灵活的教学技术教学方法之后，就可以根据不同的主体设计教学实践方案，企业无须耗费过多的人力资源成本和时间成本，学校也无须担心人才培养计划实施问题。

2.能力素养的目标设计

人才培养目标本身是高校和企业在校企合作中，根据国家教育教学的客观要求和人才定位综合确立的发展框架，而目标体系的建设过程与能力素养密切相关。跨境电子商务专业本身拥有外贸和外语等多学科交叉背景，在实际操作环节也需要学生具有一定的计算机和营销技能，

因此从文化发展的角度来看，学生需要具有跨文化沟通意识和良好的专业水准，具有学习能力和动态适应能力，善于捕捉市场信息，具有敏锐的前瞻性眼光。这样一来，才能帮助他们创新市场运作机制，开辟新的发展空间，将自己发展为行业前沿的创新型人才。在能力本位教育的指导之下，企业和学校应该通过配合的方式从通用素质能力的角度关注学生的基本素养。要想构建更加稳定的跨境电子商务人才培养计划，就需要切实从岗位要求出发进行能力培养方案设计，让企业和学校共同关注学生的个性教育，帮助学生进行自我认知和自我评估，一方面关注学生的潜能开发，另一方面关注学生的兴趣养成，从而让学生具有良好的实践创新能力。这些正是未来企业发展所关注的“冰山之下”，也是优秀人才取得市场竞争优势的关键点[4]。

3.政策建议

政策调整并规范产学合作，将成为今后教育改革和教育体系转型的关键，应尽快将专业建设提上日程。虽然各个主体之间仍然存在利益不平衡和其他矛盾冲突，但政府部门应该明确各方利益诉求，在政策方面做好资源的分配和调节，以更加完善的教育管理机制和必要的行政措施，全面规范系统化的办学行为和人才培养方法，必要时可以调动全社会的力量，共同参与到教育进程和社会资源的配置环节[5]。应做好政府部门的监督和规划，同时提升校企合作的主动性。例如可以通过产学合作中的成本分担机制，全面判断人才培养成本低于企业的发展经营状态，做出多方面的投资划分，减少企业面临的损失和风险，充分发挥自主参与意识。

五、结语

未来的专业复合型人才需求量将进一步扩大，在校企合作背景之下，产学研培养主体是要积极探索跨境电子商务的专项人才培养要求，在改善政策缓解人才发展矛盾的前提下重新审视发展策略，从多个层面提出可供参考的实施方案。跨境电子商务作为互联网时代的产物，有助于推进经济全球化和发展培养交叉学科复合型人才。在国家和政府部门的政策支持之下，需要提出解决现存问题的建设性意见，为真正实现人才有效培养提供稳定保障。

参考文献：

[1]韩艳.跨境电商人才培养的校企合作路径创新与实践——以浙江越秀外国语学院为例[J].对外经贸,2020（1）：140-143.

[2]曾虹,王艳.基于现代学徒制的跨境电商人才培养模式创新与实践——以嘉职院与嘉兴市欣禾职教集团成员单位校企合作为例[J].当代旅游,2019（5）：1-2.

[3]胡娟.校企合作背景下高职跨境电商人才培养改革路径探索——以武汉城市职业学院校企合作项目为例[J].河北职业教育,2018,02（2）：23-26.

[4]邓志新.校企合作共建实训基地的模式创新——以跨境电商创新创业孵化中心为例[J].深圳信息职业技术学院学报,2016,14（4）：82-88.

[5]平萍.“互联网+双创”背景下高校跨境电商类人才培养模式研究[J].商场现代化,2017,860（23）：37-39.