六悟哥:新开餐馆如何快速聚集人气, 这些细节你做了吗
每天有不少的餐馆关门,也有很多新的开张。
对于新开张的餐馆最怕的就是没有人气。一开始,亲朋好友光顾,看似挺热闹,可是做的是亏本买卖,如果后面没有人气的话,挨不出三个月,可能就得关门。
既然餐馆开都开了,我们该怎么做?才能快速聚集人气,留住一批顾户,进而帮我们自动宣传和转介绍呢?
今天我把学到的一个案例分享给大家,先看思维导图。
看完这个思维导图,我想你也清楚的七八成了。现在我再大概说一下。
新开的餐馆首先
第一步:做市调
如要你看过秦刚老师的文章,你会发现,当初秦刚到电脑城守株待兔的时候,其实就是在做市调,所以他才找到了客户的痛点和网站运营的关键点。
那么做为新开的餐馆当然也不会例外,你只有做充分的市调,才知道如何去迎合顾客的味口和服务。
怎么做呢?
走出去看看你周围1-2公里内所有的餐厅,特别是一些直接竞争对手的餐厅,看他们怎么做的,哪一家做得最好,哪里做得好,哪里做得不好,人家犯错的我们不能犯错,把别人好的地方学过来。
看看做得好的餐厅,人家的菜品怎么样,菜量如何,价格多少,服务、环境怎么样,做到这些,那你就知道怎么去超越他们了。
第二步:打造1-2款特色菜
这个说简单,也不简单,所以在保证所有菜品质好的情况下,去和你的主厨好好研究,反复打磨,把一到两款菜做到极致,只有餐馆里有特色菜,才能更容易让顾客记住你的餐厅。不然顾客跑到了竞争对手那里,就不会来你这里了。
第三步,阶梯打折
我们去吃饭平时最多的就是优惠卷,打多少多少折的,这些顾客天天见,都已不能吸引力了,不如来个阶梯打折扣,来的人越多,打折越多。
这样,请客的人也有面子,多一个也是请,少一个也是请,不如多拉几个朋友客户,面子给足足的。那我们的人气就很快就起来了。
第三步,送小礼物
送小礼物目的就是让客户记住我们的餐馆,所以也要送得别出心栽,不一定要高价值的东西,有时一个特别的小礼物,比什么都好。小便宜让顾客占,我们占大便宜嘛。
怎么送才能送出有回报的礼物呢?
可以到市场挑选最好的瓜子,买个几斤都有多了,也要不了几个钱,回来后装成一小袋一小袋,然后再在里面附上一张卡片,写上天气,提醒添衣,注意啥啥啥等加上感谢祝福的话语,有什么用呢?
你想想看,顾客吃饱喝足回去后,路上一边吹大牛,一边啃着你送的瓜子,看到我们温馨的卡片,是不是对我们的餐馆印象又加分了?是不是我们的餐馆就成了顾客的谈资了。无形中就帮我们宣传了,转介绍自我少不了吧。
记住,礼物不能放着让客户自己随便抓 ,这样就大打折扣了,最好让服务员恭恭敬敬的送上,经理或老析有时间送上更好了。
第四步:老人免单
每次节日,各大餐馆最多的就是各种优惠活动,大家都免疫了,不如来个70岁老人免单。除了老人,家人陪同也不少吧,还能聚聚人气,博得好名,加上合味品的饭菜,顾客自己就会打分了。
第五步:还可以学习怎么做微信营销,现在最伙的就是微信了,当然要在微信上做点文章了,不然被别人揣到7条街你都不知道。
怎么做呢?太简单了,来粉刷匠学习啊,800元还不够你打一次广告呢。还能扩充你的人脉,开餐馆不就是缺人吗?,粉刷匠也是人啊,也要吃饭啊,也要请客啊,你懂的.......
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