累死老板,是不放心下属还是不舍得权利
总是听到很多企业的老板抱怨,这个月忙的没在十二点之前睡过觉,每天吓得手机不敢开机,一到公司就觉得特别压抑,签不完的文件,做不完的工作.
有一点我不太明白,如果一个公司只有老板自己,他忙得像陀螺一样还情有可原,可是,如果公司不止老板自己还有很多员工,老板还是累到筋疲力尽,这恐怕要老板从自己身上找原因了吧。
很多时候我都在郁闷,为什么我们天地彩钢的俞方伟董事长每天都精神焕发,神采飞扬,直到一次晨会上他的一席话才让我茅塞顿开。
俞总说,我不会做推广,不会谈判,不会写文章,不会下订单,我之所以能创办天地彩钢依靠的不是我自己,而是我身后的团队。用人不疑,疑人不用,作为领导将自己手中的权利交给下属,既是对下属的信任,也是对自己管理能力的考验。
一个领导如果仅仅想着凭借自己一个人的力量也能成功,那么他离失败不远了。一个人的成功更多的是依靠其背后的团队,识人也要善用,将每一个人安排在合适的岗位上,将自己手中的工作分派给下属,下属再分派给下属,形成倒树枝型的权力下放,作为终极boss只需要管理带头的几个人,这样每天的工作只有一些,领导是否会感慨:原来做老板如此简单。
要想走得快,一个人走;要想走得远,一群人走。对下属充分信任,将权利下放,做一个轻松的老板,何乐而不为呢?
遇上一个称心如意的好老板,确实令人感到幸运,可惜这样的幸运太少了。因为即便某一时期与老板的关系再好,说到底你们之间依然是利益关系。既然是利益关系,就有个利益分配与调适的问题,因为付出与得到的天平无论向哪一方倾斜,都会带来令人不快的后果。而学会在其间掌握平衡,才是与老板和谐相处的长久之道。
\"我不喜欢这样\"——让老板了解你
要想让你在未来的日子里与老板相处和谐,特别是你能在老板手下工作感到愉快,那就从一开始表现出自己真实的一面。因为初期与老板相处的时候是磨合期,双方有一个相互适应的过程,而这个过程一旦定型,以后是很难矫正过来的。
我们看到在职场上,有的人为了一开始给老板一个所谓的\"好印象\",扭曲自己,曲意奉迎,结果搞得自己很累。老板说\"下了班一块去喝酒吧\",不管自己酒量行与不行,结果醉得一蹋糊涂,还影响了第二天的工作,因为有的人喝了几两酒很快就没事了,而有的人没喝多少却几天缓不过劲来;老板说\"下了班一块去娱乐娱乐吧\",不管自己喜不喜欢那样的地方,只管\"挺身而出\",结果回来被老婆盘问好久,影响夫妻感情;老板说什么,自己都不敢违背,生怕被疏远,结果搞得自己很被动,很难受。
要让老板很清楚地知道你喜欢的是什么、不喜欢的是什么。这道理很简单,要跟老板相处愉快,就得知道他喜欢的是什么、不喜欢的是什么,反过来也是一样。有人可能会担心,光谈自己喜欢不喜欢,那怎么能行?其实,只要把你的本职工作做好,工作之外的其它方面是次要的,很多人之所以把自己搞得很不愉快,正是因为主次颠倒,把精力和时间更多的花在了8小时之外,而不是本职工作上。
\"我想要那样\"——学会提出要求
中国人以\"含蓄\"著称,可是在现代职场上,很多时候\"含蓄\"却能误事,而主动沟通才是解决问题的途径。很多人期待老板象猜谜一样来解读他们的心思,一旦不如意,就以消极怠工甚至辞职来威胁。其实类似的问题如果不去学会处理,到新的公司问题依然会存在。要想得到自己想要的东西,最好的方法就是:自己提出要求。如果你一向对工作认真负责,老板也一样希望能从你那里知道,什么东西可以让你继续为这个团队工作,让你感到满意并更努力的工作,他们也是人,也想与你建立良好的工作和私人关系。
比如,你想在这个周末自费参加一次难得的培训,而这个培训与你目前的工作内容并无直接的关系,而周末老板要求加班,你该怎么办?是拂袖而去,还是一纸辞呈?其实问题往往并没有你想象的那样复杂,凡事并非不可通融。但其中的关键是你要学会提出自己的要求,你要学会与老板沟通,当然也包括\"谈判\".你现在是否准备好了和你的老板进行一次真诚、勇敢的交谈?你是否已经决定主动去提出要求你真正想要得到的?
\"这都是我的错\"——担起应付的责任
如果读者你是一个老板,一看上面的两段肯定会不满意,因为一会儿\"这样\"一会儿\"那样\",岂不是太自由主义了!知道让老板愉快的办法了吧,很简单,担起应付的责任,请老板放心。
在余世维的著作《赢在执行》里面记录了这样一个片断:董事长:余总经理,你注意一下,我们的钢铁销量最近正在下滑。集有关人员调整销售策略。
总经理:对不起董事长,这是我的错,我马上召
董事长:西班牙瓦布贝尔家具最近销量不好,怎么回事儿?
董事长:还有余总经理你注意一下,
总经理:这也是我失查,我尽快找出解决方案。那个正副厂长听说最近闹情绪,大不想干。
总经理:……
\"这是我的错\",如此简单而又令人感到深刻的回答!可是在日常工作中有多少人能真正做到了呢?
如果一个人上班迟到了,老板问他,他十有八九会说:\"今天太堵了,所以迟到了!\"\"今天公车来晚了,所以迟到!\"\"今天下雨,所以迟到!\"\"今天……\"但很少有人这样说:\"对不起,这是我的错!\"试问,一个连上班迟到这样的小错都不敢面对的人,他能够去承担更大的责任吗?老板愿意将重要的工作交给他吗?
沃尔特。米勒(Walter Miller)是美国一位著名的社会活动家、职业培训专家和多家著名跨国公司的咨询顾问。他在考察了诸多成功人士以后发现,决定他们成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等,而是责任――一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。
\"请老板放心\"——建立互信关系
老板聘请你来做事,求的就是一个授权与负责,如果你能将老板交代的事情,一丝不苟、尽善尽美的去完成,即便从未到老板办公室或家里\"汇报思想\"也没有关系。因为你使老板省心与安心,最后求得\"放心\"和\"舒心\",还有什么比这个回报更大的呢?
行就行,不行就不行。既不海口大夸,也不逃避责任。那么这种关系就能经得起时间的考验,而这样的互信关系一旦形成,那么老板和你都会变得更加轻松愉快,工作效率和工作回报也会随着时间的推移而日渐提高。如此\"双赢\"之事,何乐而不为?
为什么老板都喊累?我们过去的分析不外乎不懂管理、不懂授权、没有建立管理体系……诚然,这些都是老板累的原因之一。最近一次企业调研诊断,让我对老板累的根源有了一个全新的认识——这就是不信任员工!
不信任员工,就必然事必躬亲;不信任员工,就不敢把企业做大;不信任员工,做事就不敢公开透明;不信任员工,请示报告就会日益增多;不信任员工,员工之间就会互相扯皮推诿;不信任员工,员工做事就会小心谨慎,稍有风险的事得不到授权就按兵不动;不信任员工,哪怕是高薪聘请的员工也不能充分施展才能。不信任员工的老板往往反复无常,出尔反尔。做事凭感觉,判断凭感觉。不信任员工的老板往往多疑,员工聚集在一起,他首先想到的是一定在说企业的不是;员工自作主张办成一件事,他首先想的是员工一定得了个人好处,不然,他为什么这么热心。员工与供应商关系好点,他会怀疑是不是串通一气;员工与经销商走得近点,他也会想是不是出卖了企业利益。碰到不信任员工的老板,员工往往是身不累心累,多做,他不一定说你好,少做,反倒让他找不到说你不是的借口。员工被他培养得多一事不如少一事,多做多错多挨骂,少做少错少挨骂。久而久之,老板越来越累,员工越来越懒。员工越懒越呆得长久,越勤快走得越快,因为多做多错,挨骂越多,员工走得就越快。少做少错挨骂少,日子好混,混得就越久。一个企业干活的人少,自然就难以做大,企业做不大,老板事事操心、处处操劳,当然越做越累。
有一个老板办企业十几年,企业员工只有几十个人。当我们向他了解企业长不大的原因时,他回答是员工都不负责任,销售人员不负责任、经理不负责任、车间主任不负责任、采购员也不负责任……那么普通员工呢?普通员工也不负责任。在他眼里就没有一个可以放心的人!你说,他不累行吗?
我们劝他改变一下对待员工的态度,他说:你们不了解情况,这些人不值得相信,做一点事就讨价还价,上班不做事也要报酬,下班就走人,即使企业再忙,他们也不加班。
像装货卸货,他宁肯找外面的人来做,也不安排公司员工。他说反正都要付钱,我找外面的人干得还快,外面的人还听话。因为干完就给钱——这些人当然听话。可是如果是内部员工做的,哪怕他答应了付加班费的,到了发工资的时候,这笔加班费就没影了。员工找老板,他说公司员工安排你们干点活还要加班费?一而再,再而三,员工就不听他安排了,临时工作他就只好找外面的人来做。我们说,你何不把这些不听话的员工换掉?他说:我何尝不想?可是招不来人!
大家看看,不信任员工的老板,他有多累!
我们再看看那些相信员工的老板,他们活得是多么惬意!这类老板往往敢于授权,员工也敢于负责,老板在不在,或者来不来,企业都照常运转。我这几天在西南一个有着二十年历史的私营企业讲课。晚上,老板携太太、女儿请我和全体学员在一家豪华的泰国餐厅吃饭。席间,老板告诉我,他经常和太太一起周游世界。虽然他是董事长兼总经理,但不论他走到哪里,企业的各项工作都不受影响。他本来管事就不多,如果他出去,他也会把他仅有的权力委托给下属代理。比如说这次培训,他不是命令或安排下属一定要听课,只是告诉管理人员有这么一位老师、讲什么课,管理人员愿意听就报名。结果管理人员除了出差和家中有事的都到齐了,自觉自愿参加了两天的学习。
我发现越是相信员工的老板,工作、生活越轻松。感觉太累的老板朋友,不妨从自己身上找找原因,是否自己成了企业成长的障碍?自己太累,是不是不相信员工所致?
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