信息技术煎 关于ＳＰＳＳ软件在市场调查统计应用的研究 陈良英 （四川信息职业技术学院计算机工程系） 摘要：本文以简单的数据为例，运用ＳＰＳＳ进行统计分析。旨在说明进 大值、最小值、均值、标准差等。 行市场调查时如何运用优秀的统计软件对数据进行分析，得出我们所需要 表１ 的结果。 Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅ Ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ 关键词：ｓｐｓｓ软件市场调查回归分析 Ｎ Ｍ ｍｕｍ Ｍａｘｉｍｕｍ Ｍｅａｎ Ｓｌｄ Ｄｅｖｉａｔｉｏｎ １ ＳＰＳＳ软件的概述 人坷 品叉出 ３１ ５４０ １２６７ ７９４ ８１ １８５ ８１４ ＳＰＳＳ软件包集数据整理、分析过程、结果输出等功能为一体， 采用窗口操作界面，统计分析方法涵盖面广，用户操作使用方便， 输出数据表格图文并貌，并且随着它的功能不断完善，统计分析方 粮食平均单价 人均收入 Ｖａｌｉｄ Ｎ（ ｓ ｌｓｅ、 ３１ ３１ ３１ ６１ １５３２ １ ４９ ３３２９ ８３４５ ２００２ ８４ ２１１６６ ４０５ ２５６ 法不断充实，大大提高了统计分析工作的效率。从１９６８年由美国斯 坦福大学开发使用至今 已经应用在非常广泛的领域，现已成为世 界上应用最广泛的专业统计软件之一。 ＳＰＳＳ的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、输出管 理等，具体内容包括描述统计、列联表分析，总体的均值比较、相关 分析、回归模型分析、聚类分析、主成份分析、时间序列分析、非参 数检验等多个大类，每个类中还有多个专项统计方法。 市场调查是企业为了特定的市场营销决策，运用科学的方法， 有目的、有计划、系统而客观地搜集、记录、整理、分析和解释有关 市场的信息资料，从而了解市场的现状和发展变化趋势，为企业的 经营决策和商情决策提供依据的过程。 ２ ＳＰＳＳ在市场调查统计分析中的应用 根据上述的ＳＰＳＳ技术的特点和市场调查的需要，可以将 ＳＰＳＳ在市场调查实际研究中的应用模式分为以下几种类型： ２．１统计性描述统计性描述应用模式指在市场调查统计分析 的过程中，借助ＳＰＳＳ统计功能将收集到的大量数据进行分析、综 合、归纳、列表、绘图等处理工作。ＳＰＳＳ最常用于描述性分析的五 个过程集中在Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅ Ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ菜单中，分别为：Ｆｒｅｑｕｅｎ— ｃｉｅｓ过程；Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅｓ过程：Ｅｘｐｌｏｒｅ过程 Ｃｒｏｓｓｔａｂｓ过程；Ｒａｔｉｏ 过程。统计性描述不仅可以使研究者了解事物的性质，而且其统计 量还是对事物进行推断统计的依据。 ２．２假设检验在市场调查中，通常所关心的是总体的某些特 征和分布规律，而问卷调查只可以考察总体的一部分或一个样本， 统计推断和假设检验就是用样本去推断总体，实质上就是凭借概 率理论用观察到的部分随机变量资料来推断总体随机变量的概率 分布或数字特征，如期望值和方差等，并且做出具有一定可靠程度 的估计和判断。 ２．３量表分析在市场调查中，量表分析应用模式主要指通过 对不同因子之间的发展变化而揭示出因子之间关系结果的方式。 量表分析主要包括以下几种分析：回归分析、聚类分析、判别分析、 因子分析、相关分析等。 ３应用举例 根据调查资料，分析我国３１个省市自治区的人均食品支出 （“人均食出”）对“人均收入”、“粮食单价”的依赖关系（数据来源： 《管理统计一数据获取、统计原理ｓｐｓｓ工具与应用研究》马庆国 著） ３．１首先，分别对“人均食出”、“人均收入”、“粮食单价”进行 描述性统计分析，具体步骤如下：①运行ＳＰＳＳ，按Ａｎａｌｙｚｅ－－＊Ｄｅ— ｓｃｒｉｐｔｉｖｅ Ｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ－－＊Ｄｅ—ｓｃｒｉｐｔｉｖｅｓ顺序打开Ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅｓ对话 框：②选定三个变量送入Ｖａｒｉａｂｌｅ（ｓ）栏中；选中Ｓａｖｅｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ ｖａｌｕｅｓ ａｓ ｖａｒｉａｂｌｅｓ复选项，要求计算变量的标准化值，并保存 在当前数据文件中；③单击Ｏｐｔｉｏｎｓ按钮，打开对话框，选中 Ｍｅａｎ、Ｓｔｄ．ｄｅｖｉａｔｉｏｎ、Ｍ ｍｕｍ、Ｍａｘｉｍｕｍ复选项；④在主对话框 中单击ＯＫ按钮，提交运行。输出结果如表１所示，从中可以看出最 ３．２分别考察“人均食出”变量与“人均收入”变量、“粮食单价” 变量的关系，对其进行相关分析，具体步骤如下：①运行ＳＰＳＳ，读 取数据文件后按ＡｎａＩｙｚｅ—Ｃｏｒｒｅｆａｔｅ—Ｂｉｖａｒｉａｔｅ顺序单击菜单项， 展开对话；②制定分析变量，选择源变量栏中的三个变量送入 Ｖａｒｉａｂｌｅｓ栏；⑧分别选择Ｐｅｒｓｏｎ相关，Ｏｎｅ—ｔａｉｌｅｄ单尾ｔ检验，选 中Ｆｌａｇ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｓ复选项 ④在主对话框中单击 ＯＫ按钮，提交运行 输出结果如表１所示。表１在行变量与列变量的交叉单元格 上市这两个变量的相关计算结果。自上而下三个统计量分别为： Ｐｅｒｓｏｎ Ｃｏｒｒｅｌａｔ ｏｎ——皮尔逊相关系数 Ｓｉｇ．（１一ｔａｉＩｅｄ）—— 单尾ｔ检验结果。对于相关系数为Ｏ的假设成立的概率；Ｎ为参与 相关系数计算的有效观测量数。表１显示，人均食品支出与人均收 入有着较强的正相关，皮尔逊相关系数高达０．９２１；而人均食品支 出与粮食平均单价也有着正相关性。 ３．３人均食品支出同人均收入、粮食平均单价有一定关系，可 用二元线性回归预测法进行预测。具体步骤如下：①运行ＳＰＳＳ，读 取数据文件后按Ａｎａｌｙｚｅ－－＊Ｒｅｇｒｅｓｓｉｏｎ－￣Ｌｉｎｅａｒ顺序单击菜单项， 展开对话框；②在左侧的源变量栏中选择变量“人均食品支出”作 为因变量进入Ｄｅｐｅｎｄｅｎｔ框中，选择“粮食平均单价”、“人均收入” 作为自变量进入Ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔ（ｓ）框中；③在Ｍｅｔｈｏｄ选择框中选择 Ｓｔｅｐｗｉｓｅ（逐步回归）作为分析方式；④提交系统执行结果。 其中，Ｍｏｄｅｌ为回归方程模型编号，Ｕｎｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ Ｃｏｅｆｆｉ— ｃｉｅｎｔｓ为非标准化回归系数，Ｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ Ｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔｓ为标准化 回归系数，ｔ为偏回归系数为Ｏ的假设检验的ｔ值，Ｓｉｇ．为偏回归系 数为０的假设检验的显著性水平值。 通过上述案例应用，可以得出ｓｐｓｓ软件在市场调查统计分 析中的一般应用方法：①录入编辑事先通过市场调查的基础数 据。②根据实际调研问题的需要以及性质，确定出利用ｓｐｓｓ相应 的统计分析功能。③使用ｓｐｓｓ相应的功能菜单得到应用结果以 及图表。④根据统计结果和图表进行相关分析，为市场调查提高 可靠的依据。 可以看出将ｓｐｓｓ应用于市场调查统计分析的过程，能使研究 者以客观的态度，通过对受众的系统提问，收集并分析有关研究数 据，以描述、解释或预测问卷调查内容的现象及其各相关因素之间 的关系：同时使用ｓｐｓｓ可以减少市场调查人员的统计工作量、提 高研究结果的可靠性和准确性。总之，ｓｐｓｓ为市场调查的统计分析 有利的支持和实用的方法，是市场调查统计分析中的良好工具。 参考文献： …李国强，苗杰．市场调查与市场分析【Ｍ】，中国人民大学出版社，２００５ ｆ２１吴世军．ＳＰＳＳ在市场调研中的应用【Ｊ】．中国科技信息，２００５（１８） 【３】胡桂锬，罗琴．ＳＰＳＳ在市场调查统计分析中的应用【Ｊ】．市场研究， ２００６（１ ２） ２４２