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1、市场营销就是推销和广告。 ×
2、各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。 √
3、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。 × 4、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。× 5、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。× 6、产品差异化营销以市场需求为导向。×
7、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。√
8、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。 ×
9、当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。×
10、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。×
11、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。× 12、世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、 √
1、营销管理的实质是需求管理 （ V ）
2、无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（ X ）
3、不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（ V ）
4、推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（ X ） 5、产品观念被称为营销近视症（V ）
6、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（ X ）
7、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（V ） 8、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（ X ） 9、生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（ X ）
10、惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（V ） 11、实验法是收集第一手资料的基本调查方法（ ）
12、分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性（ ） 13、分层抽样要求各层内部个体特征具有显著的类似性（ ） 14、德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ）
15、随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等（ ） 16、生产资料需求缺乏弹性（ ）
17、生产者市场需求是最终消费派生的需求（ ） 18、市场需求潜量是指潜在需求的总和（ ） 19、消费者与公众属于营销的微观环境因素（ ）
20、供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（ ）
11、∨；12、×；13、∨；14、∨；15、∨；16、∨；17、∨；18、×；19、∨；20、×； 21、市场细分的依据是消费需求的差异性（ ） 22、分层抽样实际上是按细分市场抽样（ ）
23、为准确选定目标市场，市场细分越细越好（ ） 24、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（ ） 25、目标市场是企业要进入的地域空间（ ） 26、产品专业化是向不同市场提供同种产品（ ）
27、市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（ ） 28、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（ ） 29、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略（ ） 30、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略（ ）
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21、∨；22、∨；23、×；24、×；25、×；26、∨；27、×；28、×；29、∨；30、×；
31、产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（ ） 32、同质产品宜采用无差异目标市场策略（ ）
33、衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略（ ） 34、市场定位是确定目标市场的地理位置（ ）
35、市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（ ） 36、市场占有率是指企业占有市场范围的大小（ ）
37、由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略（ ） 38、企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化（ ）
39、企业购并处于竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团多角化（ ） 40、小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者（ ）
31、×；32、∨；33、∨；34、×；35、∨；36、×；37、×；38、×；39、×；40、∨；
41、市场营销组合中的因素都是可控因素（ ）
42、产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（ ） 43、包装属于整体产品的延伸层（ ） 44、产品质量是整体产品的核心（ ）
45、售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（ ）
46、A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（ ） 47、产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（ ） 48、品牌仅在一定时间和地域受法律保护（ ） 49、商标是经注册，取得专用权的品牌（ ）
50、商标具有促销作用，任何企业的产品都应使用商标（ ）\\
41、∨；42、∨；43、×；44、×；45、∨；46、×；47、∨；48、×；49、∨；50、×；
51、企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（ ） 52、服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程（ ） 53、产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（ ） 54、产品的生命周期是指产品的市场寿命（ ）
55、某商品销售增长率大于10%时说明其进入成熟期（ ）
56、换代新产品是在原有产品原理基础上部分采用新技术、新材料或元件使其性能和功能显著提高的产品（57、金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品（ ） 58、明星产品是销售增长率大于10%的产品（ ） 59、平均变动成本随产销量正向变化（ ） 60、平均固定成本随产销量反向变化（ ）
51、×；52、×；53、∨；54、∨；55、×；56、∨；57、×；58、×；59、×；60、∨；
61、边际贡献含有固定成本（ ）
62、边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（ ）
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63、无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限（ ） 64、企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略（ ） 65、买方市场在市场价格高于均衡价格时形成（ ） 66、当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态（ ） 67、生存资料中的必需品缺乏需求弹性（ ）
68、当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（ ） 69、需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化（ ） 70、当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（ ）
61、∨；62、∨；63、×；64、×；65、∨；66、×；67、∨；68、×；69、∨；70、∨；
71、不相关的商品交叉弹性等于零（ ）
72、替代品越多、替代程度越强的产品需求弹性越大（对）（ ） 73、需求导向定价首先确定零售价（ ）
74、反向定价是需求导向定价的基本方法（ ）
75、投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（ ） 76、现金折扣是卖方给买方的现款回扣（ ）
77、交易折扣是企业在交易过程中给消费者的价格折让（ ）
78、当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（ ） 79、商流是指商品所有权的转移（ ）
80、分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（ ）
71、∨；72、∨；73、∨；74、∨；75、×；76、×；77、×；78、∨；79、∨；80、×；
81、销售渠道的起点是批发、终点是零售（ ） 82、直接渠道是生产资料销售的主渠道（ ）
83、中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数（ ） 84、间接渠道是消费品销售的主渠道（ ）
85、某企业选择本埠市场为目标市场相应采用短渠道策略（ ） 86、上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道策略（ ） 87、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（ ） 88、生产资料中的标准品多采用间接渠道（ ） 89、企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略（ ） 90、便利品通常采用广泛分销策略（ ）
81、×；82、∨；83、×；84、∨；85、×；86、×；87、∨；88、∨；89、∨；90、∨； 91、×；92、∨；93、×；94、×；95、∨；96、×；97、×；98、∨；99、×；100、×； 91、专营性分销策略适用于选购品的销售（ ） 92、代理商均不拥有商品所有权（ ）
93、企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商（ ） 94、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（ ） 95、对消费品的促销多采用拉的策略（ ）
96、推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销（ ） 97、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（ ）
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98、公共关系是注重长期效应的间接促销方式（ ） 99、商品与劳务信息是广告主体（ ）
100、营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用（ ） *101、国际贸易与国际营销的内涵是一致的（ ）
*102、国际营销的渠道模式中既有直接渠道又有间接渠道（ ）
1、∨；2、×；3、∨；4、×；5、∨；6、×；7、∨；8、×；9、×；10、∨；
11、∨；12、×；13、∨；14、∨；15、∨；16、∨；17、∨；18、×；19、∨；20、×； 21、∨；22、∨；23、×；24、×；25、×；26、∨；27、×；28、×；29、∨；30、×； 31、×；32、∨；33、∨；34、×；35、∨；36、×；37、×；38、×；39、×；40、∨； 41、∨；42、∨；43、×；44、×；45、∨；46、×；47、∨；48、×；49、∨；50、×； 51、×；52、×；53、∨；54、∨；55、×；56、∨；57、×；58、×；59、×；60、∨； 61、∨；62、∨；63、×；64、×；65、∨；66、×；67、∨；68、×；69、∨；70、∨； 71、∨；72、∨；73、∨；74、∨；75、×；76、×；77、×；78、∨；79、∨；80、×； *101、×；*102、∨
1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 √
4、组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。 √
6、如果某个行业具有高度利润吸引力，其它企业会设法进入。 √
7、因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。 × 8、企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上，市场差别化就越是容易实现。 √
9、在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。 √
11、必须注意的是，目标不能只是概念化，应当尽量以数量表达，转化为便于衡量的指标。 √ 12、在国际市场上，广告限制因素包含了法律限制、媒体限制和观众限制。 √
1、通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 √
2、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 √ 4、生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。 √
5、在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉 了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。 ×
6、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 ×
7、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。 × 8、拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。 √
11、企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。 ×
1、除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。V 2、经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。V
3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。X 4、环境因素指生产者可控制的内部环境。X
5、测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。X 6、企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。V
7、实行多角化经营企业，其产品组合中各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道其他方面相互关联程度高。X
8、域名是互联网的单位名称，具有商标属性。V
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9、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。X 10、人员推销的双重目的是相互联系、相辅相成的。V
11、在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。V 12、商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。X 1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、√ 11、√ 12、× 1．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ X ） 2．在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。 （ V ） 3．市场营销就是推销和广告。（ X ）
4．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（X ）
5．交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（ V ） 6．市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（ V ） 7．在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。（ X ）
8．在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。（ V ）
9．从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。（ V ） 10．营销管理的实质是需求管理。 （ X ）
11．针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。 （ V）
1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．√ 7．× 8．√ 9．√ 10．× 11．√ 10．√ 11．× 12．√ 13．× 14．× 15．√ 16．√ 17．√ 18．×
“诱饵和调包”属于欺骗性定价。√
差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。√ 产品的最高价格取决于产品的成本费用。×
产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。×
产品－市场管理型组织具有双重领导、过于分权化、稳定性和管理成本高的缺陷。√ 出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。√
对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。× 非标准化产品，通常由企业推销员直接销售。√
附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。× 功利论是以行为的结果判断是否道德。√
顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。× 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。√ 年度计划控制的中心是目标管理。√ 品牌化策略对购销双方都有利。√
企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。×
企业针对最终消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。× 渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。√ 如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较大。× 商标是企业的无形资产。√
生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升。×
市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。× 市场挑战者的策略核心是进攻。√
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市场细分的理论依据是消费需求的差异性。× 市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。×
市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。× 市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。√
市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。√ 随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价法。× 特价包主要用于推动长期销售。×
通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。√
同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。√ 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。√ 消费者购买决策过程始于搜集信息。× 消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。× 需要与需求都是由欲望引起的×。
用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高，用在产业用品方面可靠性最低。× 由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。× 在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。√
制造能销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。√ 专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。√ 自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。×
1、除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。V 2、经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。V
3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。X 4、环境因素指生产者可控制的内部环境。X
5、测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。X
7、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。X
8、域名是互联网的单位名称，具有商标属性。V
9、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。X 10、人员推销的双重目的是相互联系、相辅相成的。V
11、在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。V 12、商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。X 1、√ 2、√ 3、× 4、× 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、√ 11、√ 12、× 1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ × ） 2、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（ √ ） 3、经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。（ × ） 4、撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。（ × ） 5、在营销学里，换代产品也属于新产品。（ √ ）
7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。（ × ）
8、一个设计出色批包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（ √ ） 9．SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。
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答：×。SWOT分析法，即优势、弱点、机会、威胁分析法。 10．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。 答：×。改\"都会\"为\"不一定\"。
11、在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（√）
12、新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。（√） 79、商流是指商品所有权的转移（ V ）
80、分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（V ） 81、销售渠道的起点是批发、终点是零售（ X ） 82、直接渠道是生产资料销售的主渠道（ V）
83、中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数（ X ） 84、间接渠道是消费品销售的主渠道（ V ）
85、某企业选择本埠市场为目市场相应采用短渠道策略（ X ） 86、上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道 ( x) 87、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（ v ） 88、生产资料中的标准品多采用间接渠道（ v ） 89、企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略（ V） 90、便利品通常采用广泛分销策略（ V）
91、专营性分销策略适用于选购品的销售（X ） 92、代理商均不拥有商品所有权（ V ）
93、企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商（ X ） 94、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（X ） 95、对消费品的促销多采用拉的策略（ V ）
96、推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销（ X ） 97、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（ X ） 98、公共关系是注重长期效应的间接促销方式（ V ） 99、商品与劳务信息是广告主体（X ）
100、营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用（ X ） 1、边际贡献含有固定成本（V ）
2、边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（V ）
3、无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限（ X ） 4、企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略（ X ） 5、生存资料中的必需品缺乏需求弹性（ V）
6、当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（ X ） 7、需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化（ V ） 8、当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（ ） 9、不相关的商品交叉弹性等于零（ ）
10、反向定价是需求导向定价的基本方法（ V ）
11、投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（ ） 12、现金折扣是卖方给买方的现款回扣（X ）
13、交易折扣是企业在交易过程中给消费者的价格折让（X ）
14、当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（ V） 15、需求导向定价首先确定零售价（V ）
1、 企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例叫产品投资组合。（V ）
2、 企业在促销活动中，如果采用“推”的策略，则人员推销的作用最大；如果采用的“拉”的策略，则
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广告的作用更大些。 （
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.
X ）
3、 在无需求的状态下，企业营销的任务是恢复性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行刺激性营销。
（ X）
4、 当消费者购买商品以后，其购买的决策过程也随之结束。 （X ）
5、 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这句就是无选择
性市场策略。 （V ）
6、 某零售商收集其电器销售额历史数据属于实地调查的范畴。 （X ） 7、 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 （ V） 8、 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（ V） 9、 市场领先者战略的核心是进攻。 （X ） 10、市场型新产品和技术型产品是一回事。（X ）
11、垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。（V ）
12、作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。（ X） 13、营业推广的目的通常是刺激消费这即兴购买。（ V） 14、企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。（V ） 15、经纪人和代理上是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。（X ）
16、由于选择性营销渠道策略的局限性，所以运用这一策略，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。（V ）
17、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。（ V） 18、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低。（V ） 19、市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。（X ） 20、相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值销和使用时不易被他人察觉的产品影响小，反之影响大。（V ）
判断正误答案
1、√ 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、× 13、√ 14、√ 15、× 16、√ 17、√ 18、√ 19、× 20、√
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