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转眼间20xx年已接近尾声，这一年对我来说也是忙碌的一年，这一年我很感谢电气一次专业的伙伴们也是战友们，班组和谐相处，经验员工像老大哥一样带着还年轻的我们，传授我们检修经验，为我们解决一些工作的困难。虽然经过5月份的#2机组等级检修，但我深知自己技能水平的欠缺，需要更加努力的学习，才能不辜负班组给与的这次机会。现将一年来的工作情况简要总结如下：
一、在设备方面
通过自己每天早上的巡检，加强了对设备的运行情况的了解，做到心中有数，但是在这过程中也发现了自己的缺点，就是固式思维严重，每次巡检都是按照固定的路线，观看固定的地方，这样就很难发现设备其他方面的问题，自己以后需要在这些方面改进，在巡检过程中全方面的对设备进行了解。
二、在检修技术方面
这一年经历#2机组等级检修，负责#2锅炉区域电机的检修工作，例如六大风机油污的清理、密封风机电机的检修等等，从一开始对这些庞然大物的电机不组织所措，到现在心里对其结构了若指掌，这些也都归功于外委检修师傅的传授，也感谢单位给了我们这样的机会。从检修开始准备工作、现场布置、电机冷却器吊点的选择、电机解体的步骤、清理油污、到最后的回装，这些知识的获得都离不开同事们的帮组，是他们使我在这一年的工作中，对于检修技术有了一大步的提升，不仅要从消缺过程、巡检过程中学习，我认为更重要的是自己时刻有一颗要学习的心，我们每个人都有自己的区域以及设备，如果我们没有保持一颗爱学习的心，那么其他区域自己所不懂得将永远不懂。为了使自己能成长的快一些，对于那些自己没有见过的问题或者是设备上发现的缺陷，我都积极的加入消缺的过程中，希望自己可以在这样的努力下可以让自己多学一些知识和技能，接下来我会在20xx年内继续努力，加强自己理论和实践的学习。
三、在缺陷方面
我们都有自己的所辖区域，所以每个人都要照顾自己区域内的设备，要像孩子一样，他有什么不舒服，自己就要去照顾好它。我在每日巡检过程中就在看区域内是否有设备缺陷，提前将他消除，防止小缺陷扩大成严重缺陷。在对于运行所发现的缺陷，消缺及时，从消缺中提高自己的业务水平，努力让自己发展全面。
四、在安全方面
“安全为天，仁爱幸福”这句活深深刻入我的脑海，自己都是家里父母的，家人把我们送到这里，如果我们不注意安全，那么工作的再好，检修技能水平再高，都无法体现出他该有的意义。如果因为工作，使自己身体受伤，那将是家庭、自己和单位一辈子的遗憾，所以在工作期间，会特别注意安全，从检修的安全到日常巡检的安全，我时时刻刻都在提醒着自己，只有保护自己不受到伤害才能保护他人不受伤害，在之后的20xx年内，杜绝自己习惯性违章的毛病，将安全牢牢记在心中。
20xx年再过几天即将成为过去，未来的20xx年我会继续加油努力，做好自己的岗位本职工作，为横电的电力事业贡献出自己的一份力量。
在20xx回望这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：
1.安全生产及任务完成情况
作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态；对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
2.班组安全管理方面
1）作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。
2）班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!
3.员工培训情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
4.学习情况
常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!
5.不足之处及工作打算
即使这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向!
1）改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。
2）敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。
3）能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。
4）努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余!
5）每处理一个问题时都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”。在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功!
我在公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
人力资源基本情况：
截至6月_日____(含合资、控股公司)员工人人，其中公司总共___人，办公室__人，综管__人，销售__人，普工___人。
员工学历情况：截至6月_日公司拥有大专及以上学历___人，其中博士_人，硕士__人，本科__人，大专___人。
一、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作：
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)分两类进行定岗定员：
1、各管理中心按里程、客户对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、按客户、营业额等指标分类。确定各类管理中心各级岗位和人员配备，提供标准化模块。
(二)公司应按交通各类管理程序文件，工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)根据人员工作效率技术服务等不同情况来做好定岗定员工作。
(四)根据业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
二、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平：
我根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
三、为适应公司战略和员工个人发展需要，人力资源开发与培训工作大大加强：
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，我起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办多次新员工培训，每期__天共___人参加。举办中层管理人员培训班，__人参加培训。进行组长应知应会培训，历时近_个月，__人参加，培训共分两阶段进行，月，并进行了卷面考试。举办或送培___8人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：20__质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、信息系统管理、文书科技档案管理、服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
培训工作效果显著。一方面，公司重点抓好技术人员培训，通过__认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共__人次(其中：中层以上管理人员__人次)。
四、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情：
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
五、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新：
根据公司总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我从_月起，历时_个月，完成了公司现代人力资源管理信息系统资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
在下半年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。
对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结：
1、行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。
3、早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录（迟到，请假，旷工），另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了多个网站，不过现在好多网站封锁不让简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来所需简历。还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：
1、早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。
3、卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
4、行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费所需要的简历，通知电话至少每天保证在70—100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。
根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：
一、完成的主要工作：
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
四、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
刚毕业那会，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜欢什么工作，毕竟自己也从没工作过。有些同学选择考研，继续上学，有些同学家里已经给安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想从事的工作，现在终于可以去做自己想做的事了。还有一些和我一样，不知道自己喜欢什么工作，后来，想一想，反正不知道自己喜欢什么工作，索性先找一份工作先干着，如果不合适再做其他工作，总会找到适合自己的工作。来关帝庙之前，也做过其他的工作，觉得不太适合自己，后来就辞职了。
刚开始来关帝庙做讲解员时，还很茫然，不确定这份工作是不是适合自己。时间长了，慢慢的发现，自己还是很喜欢这个行业的。每天面对着不同的游客，他们也会提问一些稀奇古怪的问题。真所谓林子大了，什么鸟都有，大千世界无奇不有。唯一的一个缺点就是从事讲解员这行时间长了，皮肤容易晒黑。
在讲解过程中，游客经常会问一些和讲解内容无关的问题，有时自己也答不上来，虽然这也很正常，但是还是觉得心里很难受，这也敦促自己在讲解的空余时间查找答案，最起码在第二次碰到这个问题时，可以很流利很完整的回答出来。无形之中也丰富了自己的知识。有些客人是那种学识渊博的人，与他们交谈中，也可以增长自己的见识。俗话说，读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如名师指导。有时别人的一句话，会让自己茅塞顿开，真所谓听君一席话，胜读十年书。有些游客是性格很好，心态也很好，从他们身上也可以学到一些生活的哲理，毕竟人生在世，不如意者十有八、九。有好的心态，才能让自己风雨后见到彩虹。
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