本人于19xx年毕业进入临床,XX年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结
晋升为主治医师是开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的.锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做
好本职工作,解除病人痛疾。临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开
展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
20__年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
20__年是我科挑战与机遇并存的一年,门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至月份共收住病人467率达98%,年收入达收入明显提升。门诊人数达社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,干部职工的政治思想素质。
今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、意识、意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心
找不足,认真整改;通过义诊、
高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通这一年我院进行95%以上,万元,比去年同期增长了4000余人次,取得经济效益和从工作作风和工作能力等方面查下乡随访体检等活动进一步提118%;净人,病床使用率达诊断符合35.8;过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3.抓好三个环节的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
五、通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。
六、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
七、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着能为目标
(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。
八、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功的发展思路,把科室做大、做强。有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!
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本人于XX年8月开始在xx市中医院实习。本抱着潜心学习中医的决心来到大连,但实际情况与我所想竟全然不同。
第一次是在内科门诊与中医老教授抄方学习,让我受益非浅。我经常与肾病的中医专家王荣欣老师谈论中医的各种学术问题。我们畅所欲言,我的很多问题也得到了解决。最后我们既是师生,又是好友。她常借我买的一些书看,我也经常到她的门诊去听她看完书后的体会,我就能比较和我看完书后的体会有何不同。那三周和后来的几次拜访是我学到东西最多的时间。
后来就是连续的病房实习。那时我深刻体会到这些医生对中医知识的缺乏。我有时问自己:“这是中医院吗?”因为他们看病治疗几乎都是以西药为主。中药只是补一补正气,提高一下免疫力之类的,根本不是治疗疾病的主要手段。他们还含笑而说:“周四是开大方的日子。”而开一些很大的方,很多味药,价格也很高。不仅如此,他们还让学生开这些方,“看着差不多就行”就下医嘱了。偶尔有时候会改方,但原因竟然是学生开的某几味药太便宜,换几个差不多功效的而价格高一些的药。难道这就是我将来要工作的我们中国的中医院的情况吗?
在神经二病房的时候,我的同学因没在带教老师陪同下去与患者交流而被主任痛骂。他只是想去补充收集一下老师没有收集完整的中医四诊资料而已。
学校要求我们要写16篇临床病历。我虽然觉得抄这些病历几乎提高不了自身的什么修为,但还是决定硬着头皮抄两篇交差。还没等下笔就被主任痛骂,说些什么这是患者的隐私,不能让你抄之类的。看来她对我印象不怎么样。骂得好!我本就觉得这是浪费我时间,不抄了。
当我要转到普外实习的时候,我终于忍不住了。我断然拒绝了医院的安排,自己去找了内科门诊的主任---大连治脾胃病最有名的中医—李吉彦教授。他平时是不带学生的。但看到我的诚意,又经我跟科教那边多方协谈,他终于同意了。我终于感觉到我开始学中医了。他先看一个患者,写方,递给我,我抄,我再重新看一遍那个患者(这时他看另一个患者),望,闻,问,切,自己来一遍,再自己开个方,跟老师的比一下。幸亏老师看得很慢,我有足够时间做这些。当抄了差不多一个月的方,我渐渐明白了这位老师的思路和用方习惯,我也向他提出了一些见解,有些也被他采纳了。我感觉我突然进步了很多,心里有股说不出的喜悦。
光阴似箭,日月如梭,在医院这上半年我锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。以下是上半年的工作总结。
一、思想政治表现
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚明,不开大处方、不开人情方。
二、工作能力方面
我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。由于本院正在逐步扩张发展过程中,临床一线医技人员较为紧缺,日常工作庞杂而琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有门诊、科研、文书工作等等,有些工作是耗费精力的,做起来有一定的'困难,科室人员信息的采集,协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等,我不怕麻烦,听从领导的指导,向内行请教、向同事学习、自己摸索,在很短的时间内便比较熟练的完成了工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,地完成本职工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在下半年里,我将认真学习各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院发展做出更多的贡献。
上半年上半年是医院积极建设和稳步发展的阶段,下半年为了向医院的建设和发展添砖加瓦,特制定以下工作计划:
一工作方向
在院领导和护理部主任的支持和指导下,在科主任的领导下,保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行,继续深入开展创群众满意医院,继续努力创建护理优质病房,打造品牌护理团队,成为“感动服务”的优秀实践者。
二完善专科小组的内部建设
成立糖尿病专科小组,确定专科工作目标,完善小组各成员工作职责,制定体系架构,有工作内容,制定糖尿病专科护理各项操作流程,建立专科护理工作指引,如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引,完善糖尿病教育流程等。
三加强内分泌疾病专科知识的培训工作,加强科室成员的业务水平
1、定期对成员进行专科知识培训,包括:糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等,并进行考核,以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院进行培训,增强护理技术力量。
2、制定科室护理业务学习计划,护理查房计划,操作技能培训计划,考核计划,并严格按计划执行。
四在护理工作中推行创造性思维
不断推陈出新,创造新的工作亮点,边工作边摸索,不断发展壮大我们的队伍,在全院的PK大赛中取得好的成绩。
五加强各项临床护理工作,注重细节管理
1)基础护理:加强落实患者“五短一洁”,晨间护理和黄昏护理落实情况较好,加强卫生员培训,提高病房环境卫生,增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习,不断更新,预防为主,有效治疗,减轻患者痛苦,缩短住院时间,减少医疗资源浪费,减低住院费用。
2)院感:强化科室所有医护人员的院感管理,手卫生观念人人掌握,有效防止交叉感染,保护抵抗力低下人群。对新入科员工(包括医生和护士)进行强化训练,包括手卫生,操作中的无菌观念和无菌技术,医疗垃圾分类与处理。
3)健康宣教:积极开展个性化健康宣教,根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教,根据每次解决一个问题的原则,将宣教真正落到实处。
4)患者满意度调查:根据满意度调查及时发现处理问题,不断提升服务质量,使患者满意度达到100%。
5)护理安全:争取全科全年实现零投诉,零纠纷,无护理疏忽与差错事故发生。
6)切实落实每周工作重点,定期督查并进行考核,将制度化转化为程序化,流程化。
7)加强管理水平,打造品牌团队,在微笑服务同时,以病人为中心,以自己为标兵,将爱心、耐心,细心落实到每一项护理工作中,赢得患者的信赖和支持,为团队贡献自己的光和热,创造属于我们自己的品牌团队,在医院的PK大赛中取得好成绩,为医院的护理工作争光。
20xx年上半年,在院领导下和各科室的支持关心下,门诊部全体医生齐心协力,在工作上乐观主动,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,严格管理,求真务实,在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成果,截至_月底,接诊约_万人次,完成了工作任务。
一、以病人为中心,全心全意为患者服务
坚持以病人为中心,加强门诊医疗质量的管理,规范医疗服务行为,提高门诊医生的人性化服务意识,使每一位医生明确自身的职责所在,主动热忱地接待患者,急躁询问病情,细致了解患者患病经过,对所开据的药物仔细讲解服用留意事项等,依据患者不同的就诊心理实行相对应的心理指导或劝慰,使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导,增加战胜疾病的信念。通过人性化服务的实施,医疗质量得到显著提高,患者对门诊医生的满足度大大提高,门诊投诉率明显降低。
二、加强医德医风建设,树立良好的医师形象
严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查,提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通力量,杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的消失。通过医德医风工作的建设,门诊医师的职业道德素养明显提升,服务意识得到增加。
三、完善各项规章制度,将规范落到实处
仔细执行首诊负责制、交制度、危重病人抢救制度,明确各级医师职责,完善诊疗程序,加强和完善门诊各项核心制度的制订,督促和落实5S的执行状况,严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查,提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。严格抗生素分级使用,提高药敏试验的使用率,杜绝抗生素滥用的.现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行,医疗文书的书写质量显著提高,5S的执行状况良好。
四、做好急诊急救工作
加强急诊急救学问的学习,使门诊医师熟识急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍建设,完善急诊、入院等程序,依据患者的病情做出就诊挨次的调解,使危重患者可以得到优先救治,做到了准时、正确、有序抢救每一位危重病人,并书写好门诊病历,坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生,使急诊服务准时、平安、便捷、有效。
五、严格落实便民(措施)、削减就医等待
门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。假如门诊患者消失特别增多,会支配专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度,医生提前上班、推迟下班,削减患者因候诊时间长而产生的不满足现象,保证每位患者准时就医。
六、定期开展学术讲座,提高医师医疗技术水平
医院会议按时参与,仔细领悟会议内容,每月召开门诊例会,总结本月的工作,查漏补缺,发觉问题准时更改。合理支配门诊医师的排班,尽量使每一位医师都有机会参与院内外开展的各种学术讲座,提高医疗技术水平,使所学的学问得到准时更新。
今后我们将不断总结阅历,为医院的进展而不懈努力。
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