有关委托服务合同范文集合

　　甲方：___________________

　　地址：____________邮码：____________电话：____________法定代表人：____________职务：____________

　　乙方：____________________

　　地址：____________邮码：____________电话：____________法定代表人：____________职务：____________

　　根据《中华人民共和国合同法》之规定，经双方在平等、自愿、互利的基础上，签订本合同，共同信守。

　　第一条监理项目范围

　　甲方委托乙方，按本合同书要求进行______________工程项目的____施工监理，监理范围：_____________质量控制、进度控制和投资控制工作。

　　第二条期限费用

　　服务期限为____年____月至____年____月。总费用为：________万元。

　　第三条条款定义

　　1.甲乙双方的监理依据是《建设监理试行规定》和其他有关规定以及施工承包合同。

　　2.甲方是本工程项目建设的组织者，负责建设中筹集资金、征地、移民、协调与当地关系等职责，对本工程建设效益全面向国家负责。

　　乙方受甲方的委托，作为本项目监理单位，根据本合同书进行监理工作，行使赋予的权力和责任，对甲方负责。

　　3.本合同书所指的工程监理范围与内容在附录B服务范围与内容中详细说明。

　　4.本合同书所指的监理费用及支付办法在附录D中详细说明。

　　5.在合同实施过程中，合同双方一切联系均以书面通知为准，特殊情况可先口头通知并即补书面通知。双方共同签署的有关文件，属于合同的'补充文件。双方联系的具体规定(代表、地点、方式等)在特殊条款中订明。

　　第四条本合同书的开始、完成与变更。

　　1.按本合同书规定的全部有效的签字盖章完成后，本合同书立即生效。

　　2.监理单位应按本合同书特殊条款中所订明的期限开始其服务。

　　3.监理单位应按本合同书特殊条款中所订明的期限完成服务。

　　4.如果情况变化，致使合同书需变更时，必须经双方书面同意才能成立。为此，一方提出的建议需经送交另一方作应有的考虑。

　　5.如果如本合同书需延长(不可抗力等)，甲乙双方应签订补充合同，或在特殊条款中事先加以说明。

　　6.合同签约后出现国家法律、法规和等变化时，合同双方经协商后可做调整，并在特殊条款中具体说明。

　　第五条甲方的权力与责任。

　　1.甲方依据监理合同对乙方的工程进行督促和检查。

　　2.甲方若认为乙方履行合同不力严重影响工程进度，甲方有权要求更换乙方主要人员，直至终止合同。

　　3.对涉及工程工期、质量、造价等重大问题变更时，应由甲方最后确定并按国家规定的基建程序办理。

　　4.甲方支持乙方的工作，按合同保证乙方责任和权力的统一。甲方应按附录C按时向乙方提供规定的设备、设施和材料。

　　5.甲方应向乙方提供本合同规定的监理工作所需的合同文本、资料、图纸和数据等。同时应在特殊条款中明确提供的方式、份数与回收、保密等办法。

　　6.甲方应负责协调工程外部条件及与地方的关系。

　　7.甲方应在特殊条款中双方订明的期限内，对由乙方提交甲方决策的报告、文件等作出决定。

　　8.甲方依据附录D按时支付乙方监理费用。

　　第六条乙方权力与责任。

　　1.乙方拥有合同中规定的权力，并承担相应全部责任。

　　2.乙方必须具有履行本合同书所需的技能、谨慎与勤奋，必须按照监理的职业准则完成其全部职责。

　　3.在监理过程中监理单位如需另聘专家咨询或协助，在监理服务责任以内发生的费用，由乙方承担;超出监理服务责任并发生费用，应征得甲方书面同意后，由甲方承担费用。

　　4.乙方按附录C按时自带规定的设备、材料和设施。具体使用协议在附录C中规定。

　　5.乙方必须按附录E规定派出监理工作需要的监理人员及项目监理机构。其主要人员资格和服务条件须经甲方审查同意，甲方不得无理由地拒绝。甲方同意乙方根据监理目标需要提出的工程监理组织机构，并确认总监理工程师。

　　6.监理应按本合同规定的人员在各规定期限内进行。为保证监理的有效实施，乙方可在该期限内作出合理调整。若更换现场人员，应代之同等技能的人员，其中主要监理人员的更换需经甲方同意，乙方派驻现场监理人员应连续稳定，保证监理工作正常进行。

　　7.乙方有本监理项目的质量否决权、签发付款凭证权和开工、停工、返工和复工命令权。

　　8.乙方向甲方收取的报酬，是其关于本合同书的唯一报酬。乙方及其人员不得接受与本合同书有关的或与其承担义务有关的其他津贴、回扣等报酬和非直接支付。

　　9.乙方在监理的过程中，不得泄露甲方申明的秘密，乙方亦不得泄露设计。

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　　甲方：

　　乙方：

　　山东太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

　　一、甲方的责任与权利

　　1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。

　　2.负责为乙方培训维修技术人员。

　　3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。

　　4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

　　二、乙方的责任与权利

　　1.必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。

　　2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

　　3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

　　4.若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助

　　5.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

　　6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

　　7.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。

　　三、保修范围

　　1.凡属产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

　　2.对保修期内的'因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。

　　3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

　　4.其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。

　　四、服务要求

　　1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。

　　2.为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。

　　3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。

　　五、维修费用的标准

　　1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。

　　2.经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。

　　3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。

　　六、产品维修配件的铺底与发放

　　1.产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

　　2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

　　七、维修费用的结算

　　1.每年年底按实际结算金额的1%结算。

　　2.产品维修费用结算程序

　　(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。

　　(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。

　　(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。

　　(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。

　　(5)维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。

　　(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。

　　3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。

　　4.乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。

　　5.维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。

　　八、质量信息反馈和新产品质量跟踪

　　1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。

　　2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。

　　3.甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。

　　4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。

　　九、甲方每年进行一次售后服务评选活动，优秀售后服务单位的评选条件：

　　1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。

　　2.甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。

　　3.乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。

　　4.质量信息反馈每年不低于90%。

　　5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。

　　十、违反协议的处罚

　　1.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供的资料

　　不详，视此单无效处理。

　　2.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供虚假或与事实严重不符的，将作“假一罚十”处理。

　　3.乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点，并将维修费用指标转给新的维修点。

　　4.凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地为第一管辖。

　　十一、协议未尽事宜，双方协商解决。

　　十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。

　　十三、本协议自签订之日起 年内有效，有效期满另行签订。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

有关委托服务合同范文集合

　　甲方:

　　地址: 邮政编码:

　　营业执照号: 开户银行及账号:

　　法定代表人: 职务:

　　联系方式:

　　乙方:

　　地址: 邮政编码:

　　营业执照号: 开户银行及账号:

　　法定代表人: 职务:

　　联系方式:

　　第一条 委托事项

　　甲方将其实施物业管理的住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。

　　第二条 委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为xx年。从x年xx月xx日至x年xx月xx日止。

　　合同期满双方协商一致可续签。

　　第三条 委托费用

　　标准:

　　数额:

　　甲方向乙方支付保洁费用的方式:

　　第四条 保洁标准

　　乙方的保洁标准为:

　　1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准;

　　2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运,频率标准;

　　3.按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准

　　4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准;

　　5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视,发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导,并及时通知甲方管理部。巡视频率标准;

　　6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理、频率标准;

　　7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏打及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准。

　　第五条 甲方的权利、义务

　　(一)权利

　　1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;

　　2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;

　　3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;

　　4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;

　　(二)义务

　　1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;

　　2.向乙方支付保洁代理费用的义务;

　　第六条 乙方的权利、义务

　　(一)权利

　　1.拥有依法取得报酬的权利;

　　2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;

　　3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;

　　4.乙方丧失保洁公司资格;

　　5.一方严重违约使合同无法履行;

　　6.因不可抗力使合同无法继续履行的。

　　第十二条 违约责任

　　(一)甲方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。

　　(二)乙方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿,并甲方有权不退还乙方抵押金。

　　(三)乙方应严格按照本合同的规定履行职责,如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的由乙方承担责任。

　　因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。

　　第十三条 争议的解决

　　甲乙双方在履行合同的过程中发生争议,应由双方协商解决。协商不成,任意一方可向人民起诉。

　　第十四条 合同涉及概念的解释

　　不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

　　本合同自双方签字、盖章,并经公证处公证后生效。本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式x份。甲乙双方及各执x份。

　　甲方(盖章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(签字)：________________ 　　身份证号码：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日