本周工作当中要用到很多软件,我认为我在学校所学习到的知识能够在运用到工作当中是非常的不错的,这一周在工作当中我也感觉到了自己身上的缺点,很多软件我都是能够适当的去提高一下水平,作为一名计算机应用专业的学生,我还是没有学习到精髓,感觉在学校所了解到的还是不能完全运用到工作当中的,实习工作让我也是得到了非常多的成长,很多时候还是要做好准备的,这一周我跟同事们学习到了非常多的东西,对于各种软件的运用得到了非常多的提高,有些事情还是能够得到足够的进步跟成长,对于专业软件的运用我看到了自己跟别人的差距,我还是需要做好准备提高自己的水平,这点是非常关键的。
在实习过程中,我严格按照保育教师一日工作程序规范自己。每天来到班级先开窗通风,做好毛巾、茶杯的消毒工作,清扫室内外卫生,协助教师指导幼儿进行晨间锻炼,之后做好幼儿的洗手工作并分发点心。快到午餐时间我会先抹桌子再发放餐具,然后组织幼儿洗手帮助老师一同分饭菜,对于吃饭较慢的小朋友或体弱儿我也会鼓励他们大口大口吃饭。每到14:30就是幼儿起床的时间了,除了帮助有困难的幼儿穿衣、叠被,还会检查他们是否穿戴整齐。活动时幼儿会主动邀请我和他们一起游戏,他们会把今天看到的有趣的事用很天真的话语叙述给我听,每每看到他们微笑的样子我也会感到很满足。
当我第一次以一名教师的身份走进中(2)班时,我的心中充满了自豪与期待,因为教师是我所热爱和崇敬的职业。中(2)班的孩子们不仅很懂礼貌而且聪明活泼,和他们相处的日子我很快乐。在实习期间我积极配合保育老师做好班级卫生、消毒工作、幼儿生活管理、卫生保健工作,并且了解了幼儿的生活规律,积极培养幼儿养成良好的生活卫生习惯,以限度的责任心、爱心和耐心投入到幼儿园保育工作中去。这一点一滴的成长和懂得就是从这实践中形成的,我深知自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到孩子们的信任。
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。
试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会非常大、顾虑也非常多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
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