1. 负责公司软件产品及项目的现场实施工作，包括系统部署调试、需求调研、项目推进、进度把控、用户培训、项目验收等工作; 2. 负责对客户软件使用问题的技术维护和业务咨询工作;
3. 负责客户需求的收集、分析整理和与客户的'沟通确认工作;
4. 编写相关产品问题和技术问题的报告，负责技术方案、技术类文档的编写工作;
5. 主动维护公司形象，建立良好的客户关系，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
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