企业管理心得

　　第一次上课时，很兴奋，坐在好不容易抢到的第四排的位子上，迷迷糊糊的听完了我的第一节企业管理概论课——因为有好多比较专业的词汇都听不懂。不过，后来就渐渐好了，陌生的词汇依然很多，但是习惯了上企业管理课的感觉和氛围，听到了陌生词汇可以稍微猜得出来意思，而不像第一节课时的完全迷茫了。

　　上企业管理概论课的总体感觉是比较轻松，不像上课，像是在听演讲。听起来很有趣，但是上完课之后又经常会忘记一部分比较知识性的内容。因为课程内容比较有系统，所以听起来不会没有头绪。

　　上完了这学期的概论课，学到了一些很基础的企业管理知识。但就我个人而言，对以下三点内容尤其印象深刻。

　　一. 美国哈佛大学的迈克尔·波特教授的竞争五力理论。在此之前一提到行业内的竞争力量，我们多会想到行业内已有的竞争者。而迈克尔教授却将竞争力量总结为五种：行业内现有企业的竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁、购买方的议价能力、供应方的议价能力。前两种竞争力量是我们比较容易想到与理解的，因为都是在同一个行业内的竞争力量。而替代品的威胁，则是在不同行业与领域内，却具有某些相似功能的可以起到替代作用的竞争力量。比如说，两个产品，一个是香皂一个是沐浴露，虽然两种产品并不相同，但却具有十分强的可代替性，所以在分析竞争力量的时候，必须考虑到。相对与替代品的威胁这一竞争力量的提出，购买方的议价能力以及供应方的议价能力这两个竞争力量的提出更加让人出乎意料。因为这两个竞争力量完全不是和产成品一个行业的，完全不符合人们传统观念中的“竞争力量即同行”。但是仔细一想，又觉得这种理论十分有道理。行业内现有企业的竞争、新加入者的威胁、替代品的威胁这三种竞争力量实际上是三种横向上的竞争力量，而购买方的议价能力、供应方的议价能力则是纵向上的竞争力量，是一种上游与下游上的竞争力量。老师讲课时，曾以国美电器和苏宁电器为例，解释这一观点。国美与苏宁之所以能如此快速的发展到如此大的规模，很大一个原因就是它们具有强大的议价能力。所以，它们一方面对消费者拿出十分低廉的产品，从而抓住市场。

　　二. 压低供货商的价格，保证自己的'利润。 企业文化理论。企业文化兴起于日本，是上个世纪七十年代后日本经济迅速崛起的主要原因。企业文化不仅仅是一种企业制度，它更像是一种氛围、一种默契，是一种软性的制度。这使我想起一种现在很流行的营销的手段——软文。当消费者面对各种广告的轰炸已经麻木、失去信任时，他们往往会去收集一些关于产品的使用者或者是权威人士的评价。所以，企业就开始利用消费者的这些对使用者或者权威人士的信任，让使用者或者权威人士委婉的赞扬自己的产品，从而起到了营销的效果。企业文化也是这样——当企业制度这种硬性规定无法激起劳动者的劳动积极性时，相比之下的比较柔和的企业文化反而更能激励劳动者，增强企业的向心力。

　　三. 市场营销。这是我在整个企业管理概论课中最喜欢的一部分，觉得它最有趣。以前一提到市场营销，脑袋里就会浮现一个推销员死缠烂打的向顾客推销自己的产品的画面。可是学了市场营销之后，才发现自己以前对市场营销的认识是如此的狭隘与片面。市场营销不仅仅是把已经制成的产品卖出去，而是在产品生产之前就开始了。首先，企业就要根据市场的需求来生产产品，同时还要根据目标顾客对产品的评价、竞争者的定位、目标市场潜在的竞争优势以及企业自身的竞争优势进行市场定位。市场定位对于一个产品甚至是一个企业来说十分重要。如由于定位失败而导致退出中国市场的西门子手机以及定位在年轻人市场而在中国占据大片市场的的NOKIA手机。有了符合市场的产品和合适的市场定位，还需要正确的市场营销策略。上课时，老师主要介绍了常见的4p’s策略，即产品、价格、渠道和促销。

　　以上，是我在知识上的收获与感悟。下面，我要讲的是在学习的过程中的收获和感悟。首先，正如我们的课程名字《企业管理概论》一样，尽管老师很想要多教我们一些东西，但由于课程的时间不够，我们只能粗略的大概的对企业管理的大的框架进行了解，窥到一些企业管理的大概内容，使我们在学习企业管理时心里有一个底，学起来有一个头绪。学了这门课程之后，我对企业管理的大概内容有了一个初步的了解，不像刚开学时那么盲目连自己学的是什么都不知道了。其次，通过学习这门课程，我们可以了解自己到底对企业管理的哪方面比较有兴趣，可以有助于我们大二时依据此来选择自己要学习的小专业。我觉得通过这一学期的学习，我对人力资源以及市场营销的专业比较感兴趣。我觉得挺这两章的课时比较有意思，而且比较活泼。所以，在以后我会比较关注这两方面的信息，看自己是不是真的喜欢以及适合学这两方面，以确定自己以后的小专业。最后，我的体会是，虽然企业管理听起来是一个很大的概念，但它其实在我们生活的方方面面都有体现。老师也常常举自己生活中简单易懂的例子，来帮我们理解一些比较复杂的概念。所以，在以后的学习中，我们应该多将学习到的东西与自己的生活结合。这一方面可以加深我们对知识的理解，一方面也可以使我们学有所用。

　　一学期的企业管理概论课已经结束了，收获很多，留下的问题与疑问也很多。希望可以在以后的学习中解决这些疑问。