服务规章制度范文

　　为了加强青年志愿者服务中心的管理，完善青年志愿者服务中心组织的建设、使青年志愿者服务中心各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者服务中心内部干部的纪律、提高部门的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依：

　　一、内部成员基本条件和要求

　　（一）要自觉遵守学校、学院的各项规章制度；

　　（二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好；

　　（三）要有团结、互助、服务学生、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；

　　二、常规纪律及工作要求

　　（一）坚持分工合作原理

　　个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；

　　（二）坚持民主集中制原则

　　以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业服务弱势群体”开展工作；

　　（三）每次参加志愿服务后，由志愿活动组织者（队长），将活动人员名单记录好；便于以后工作的考核。

　　（四）要有强烈的时间观念

　　在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟请假;

　　（五）遵守活动纪律

　　禁止活动过程故意扰乱秩序，起哄、追打，不配合工作开展。

　　三、活动策划及实施制度

　　活动策划:固定的日常活动要提前一周，对主题活动要提前一月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、富有创意、互不雷同，形成部门特色；

　　实施制度:

　　（一）活动前

　　相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人；

　　（二）活动时

　　按照方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，营造声势，确保效果；

　　（三）必须确保每次活动都必须有活动照，有报道。

　　（四）活动中严格签到

　　做好参与人员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；

　　（五）活动后

　　活动负责人及时组织者进行书面总结、意见反馈、整理

　　材料;

　　四、考核评比制度

　　考核制度为按照工作等级高低作为学年末的优秀学生干部与积极分子、优秀干事、优秀志愿者评比标准，具体细则如下：

　　（一）全年例会

　　无缺席者或者因事假次数不超过1次为A级，以后每请假一次降一级别直至E，请假超过五次，无故缺席两次者，将予以除名。

　　（二）主动与主任交流本年级的不完善的制度

　　并提出自己的意见者，以及对活动策划内容，过程大胆提出自己的见解者，内部未来建设发展建议者，部门坚持每个月将做一次考核，打等级分（ABCDE）。

　　（三）每次做完活动，都会对每个参与者的表现打等级分

　　主要考核方面在志愿者工作态度、精神面貌、协调组织能力。

　　（四）对部门各个成员思想道德素质进行评价

　　品质修养、心理素质作一个总结，打等级分。

　　综合个人一年来的表现，将客观公正评比上述称誉。

　　五、会议制度

　　每周开一次例会，会议的出勤工作由策划组负责，会议记录也由策划组负责。

　　1、会议通知有实践组负责对有事请假者需本人以各种通讯方式向主任说明原因。

　　2、会议期间支持部门成员集体讨论禁止开小会，做小动作以及无关会议的事，遵守会议纪律。

　　临沂第十实验小学

　　20xx年3月16日