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1.根据酒店的经营方针以及总经理下达的任务和目标,制定客房部的工作计划并负责实施。
2.负责制定本部门的岗位职责、规章制度和工作程序并适时评估与修改完善。
3.负责本部门员工的招聘、培训、评估与激励，制定客房部年度培训计划，努力造就和保持一支高素质的员工队伍。
4.负责本部门经营物资的管理与控制，在保证质量标准的前提下减少消耗、降低费用。
5.负责客房部的安全工作，保证客人与员工的人身和财产安全。
7.合理调配和使用人力，在保证正常运行和服务质量的前提下，努力降低人力消耗。
8.巡视检查并督导下属的工作。
9.与其他部门密切协作。
10. 努力学习勇于创新，不断提高经营管理水平和服务质量。
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