个人述职报告范文1500字

　　风雨飘摇辞旧岁，精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声，沐浴着冉冉升起的朝阳，TCL多媒体公司揭开了崭新的历史篇章。回首20xx，我们心里充满了自信和自豪、充满了激动和激情，同时也有几分酸楚。在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中，我们全体同仁团结拼搏、锐意进取，圆满地完成了上级交给全年的工作任务。回首20xx年，我们在领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛，在这一年里，我们证券部尽心尽力，积极为公司的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使证券站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户个，客户市值达到了万元，交易量更是突破新高，从月日到月日，证券部完成交易量亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入万元，这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导，归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。

　　一、严谨的作风、高度的效益

　　一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，我公司以各项管理制度为基础，结合实际情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理职工，也是鞭策职工。在证券部的每个岗位都严格要求，这造就了证券部每项基本业务工作和业务流程都非常扎实、到位，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。

　　二、打通人脉、扩大声誉

　　一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我们在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地各个政府监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。

　　三、创新中开拓、在竞争中发展

　　证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。

　　1.权限管理方面

　　一年来办理各营业部上报审批权限共计笔。其中手续费设置相关权限共计笔，总体来看还是以调整客户手续费居多，调整客户数量较多的还是在东岗西路营业部、上海中山北二路营业部和静宁路营业部。调整费率较低的是杭州营业部费率下调至0.3‰。主要的原因是当地市场竞争较为激烈。由于时至月底大额取款较多。

　　2.初步完成营业部柜员的整理工作

　　3.各项数据统计工作方面

　　在做好各项统计、复合工作的同时进一步做到更好的为领导提供业务分析的准确数据。从成交量统计表分项看及营业部成交量相对较少；上海中山北及杭州营业部佣金水平较低。一年来从公司整体来看平均市场占比基本与去年相比有所上升在%，平均佣金水平仍在‰左右。从统计数据来看，去除新升级的`五家营业部外佣金收入较低仍然是杭州、深圳、无锡三家，其中杭州、深圳营业部佣金比例也相对较低。

　　4.短信发布及客户管理

　　进一步与港澳资讯加强联系保障短信平台的正常运行减少延时发送及丢包情况。今年共发送短信条。短信发送量增加的原因为替北京营业部、静宁路给全部客户发送提示签署创业板风险揭示书的短信。

　　5.客户服务评价系统

　　从今年评价体系结果统计表上看，从20xx年1月1日至20xx年12月30日各营业部业务总量笔，与去年业务办理量基本持平。其中差评为笔；一般评价为笔；好评笔占业务量的%；很好评价笔占业务量的%；无评价笔占业务量的%。

　　从评价体系结果统计表上还可以看出，业务办理量及客户满意度较高的营业部有张掖、合水路营业部、天水广场营业部等。个别营业部对服务评价系统的宣传还不够，参与评价的业务办理量远少于正常业务量，已经提示相关营业部尽快改进，逐步做到每笔业务办理都得到客户的有效评价。

　　我是40560队队长郑伟，在40560队任职有（）时间，在这段时间里我立足本职工作，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，积极落实身为井队队长责任，不断改进工作方法，提高工作效率。现将我的工作感想汇报如下： （一年）来，我的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足.和有经验的队领导比起来还有不小的差距。特别是应对低油价、新常态的局面下，人员削减，对于前线工作人员的管理需要加强，均衡各岗人员分配。对我们自身而言，转型发展是出路，是适应新常态、应对低油价即市场化发展的长远之策、根本之策，对于现在人员管理应该考核从严、多劳多得的制度下手，严抓长期休班与出工不出力的人员。严格认真实行分配工时制度，尽可能将工时分配到每一项细活之中，将效益与奖金多发放给真正为井队奉献的职工。在奖金结算方面，狠抓效益开发不放松、狠抓挖潜增效不放松、狠抓安全环保不放松，创新思路、细化措施。在管理上精打细算，在部署上精心优化，在过程中精细管理，在措施上科学决策。

　　其次，身为安全员出身的我，在执施行钻井各项作业环节时时，详细制定风险防范措施，加强值班干部、安全员、班组之间的施工现场监管，强化对重点环节和关键部位的安全检查。除了实施公司制定的“一班三检”及其他安全教育之外，组织全员大班每天清晨傍晚两次“碰头会”，对各路安全设施保障强化检查，确保各项作业的安全、优质、高效运行。截至目前，我队未发生一起安全事故。

　　在每口井的施工中，依据设计和现场、井下情况积极与队部其他领导沟通，精心制订各项技术措施，并监督落实，确保各项技术措施的具体落实，确保井身结构和井下安全，完成上级下达的各项工作指标。在今年施工的纯25-斜15、斜16井中，面对甲方严格苛刻的施工条件，我队积极采取应对措施，超前筹划，积极行动，努力计划解决方案，顺利高质量高效率的完成施工目标，得到了甲方极大的充分肯定，为我队及公司树立了良好的口碑。

　　在今后工作中，我一定端正态度，认真总结经验，克服不足，工作中严格要求自己，认真对待工作中的每一个环节。再过几年，回头看这场困难时期的坚持不懈，我可能就会认识什么叫机遇，什么叫成熟。自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从公司安排，积极主动地工作，好好学习政治理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。