春节保供电巡视新闻稿

　　随着春节临近，居民用电也逐渐进入高峰期。近日，国网西安安区供电公司早部署、早安排，积极做好春节保供电优质服务工作，让居民在春节期间用上亮堂电、放心电。

　　为确保广大电力客户春节期间安心用电，国网西安安区供电公司主动服务，组织服务队深入走访用电客户，宣传用电安全及供电服务热线，加强与客户的.沟通，实现优质服务“零距离”。国网西安安区供电公司利用宣传单、现场讲解、实际操作等方式向广大客户耐心讲解春节期间缴费方式，尤其是“网上国网”APP等线上缴费，让电力客户实现“动动手指，足不出户，轻松缴费”。同时，为进一步做好优质服务工作，国网西安安区供电公司服务队利用走访客户之际，帮助留守客户及老弱妇孺提供义务检修线路、排查用电安全隐患，宣传安全用电知识，积极协助客户做好用电安全隐患治理，让辖区电力客户过上亮亮堂堂“幸福年”。

　　国网西安安区供电公司在总结历年迎峰度冬经验的基础上，根据当前疫情保供情况，制定多项举措做好电网设备巡视消缺工作，组织人员对配电线路和配电间设备进行全面巡视，重点线路与设备多次巡查，集中力量针对辖区重载线路台区进行负荷监测，迅速处理发现异常和缺陷；强化巡检车辆安全检查，对抢修车辆进行全面检查，以保证车辆在雨雪天气巡视、抢修工作中安全行驶；持续提升优质服务质量，主动出击，督促帮助客户进行线路巡查，确保配电网安全稳定运行；制定应急预案处理突发事件，根据今年用电趋势，进一步完善各项应急预案，从容应对各类电力故障。把保证居民生活及重要客户、重点单位用电放在突出位置，全面做好保障安全用电措施。

　　此外，国网西安安区供电公司还配置了足够的急需应急材料和备品备件，确保春节值班人员到岗到位，确保防范在先，快速响应。保电人员用实际行动践行“五心”工作要求，为春节安全稳定供电站好每一班岗。