网上购买机票，订票成功但支付没有成功的情况，可以取消订单重新购买。也可以打客服电话更改身份证号码。现场购买机票，可以把正确的信息提供给工作人员进行免费更改。如果没有办法更改，可以选择退票，并承担退票手续费。
机票即飞机票，是人们乘坐飞机的一种凭证，分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。
机票实行实名制，订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名、身份证号码、护照号码或港澳台通行证号码，并出示证件，才能订到机票。
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