高速公路道路救援的步骤如下:
1、车辆发生故障后,应立即停在应急车道,并在车后15米处放置警示三角架;
2、车上人员应迅速下车,转移到护栏外的安全地带;
3、拨打救援电话,高速交警会派拖车将车辆拖至就近的服务区进行维修;
4、高速救援服务包括接电服务、紧急加水、更换轮胎和现场抢修,但更换配件的费用需自行承担;
5、清拖费用由车主支付,但若事故车辆能正常行驶,交警不得强制清拖,拖车费可向保险公司报销。
高速公路的安全设施:
1、紧急电话:沿高速公路设置有紧急电话,供遇险车辆或人员求助;
2、监控摄像头:高速公路上安装有监控摄像头,用于实时监控交通状况和应急事件;
3、警示标志:包括限速标志、施工警示、路况信息板等,用于指导车辆安全行驶;
4、防撞设施:包括防撞墩、防撞栏等,以减少交通事故的危害;
5、应急停车带:供车辆在紧急情况下临时停车使用;
6、逃生通道:在隧道、大桥等特殊路段设置,供遇险时人员逃生使用。
综上所述,高速公路道路救援应遵循先确保人员安全转移至护栏外,再设置警示标志,紧接着拨打救援电话,等待高速交警派遣拖车,并了解救援服务内容及费用承担情况,其中清拖费用由车主支付,但在车辆可正常行驶的情况下不强制清拖,费用可申请保险报销,以此确保故障车辆及时得到妥善处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国高速公路交通管理办法》
第二十一条
除救援、清障车外,禁止其他车辆拖曳故障车、肇事车在高速公路上行驶。救援、清障车必须安装标志灯具并喷涂明显的标志。执行救援、清障任务时,须开启标志灯具和危险报警闪光灯。
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