上半年监理管理部工作总结

各位领导大家下午好！下面由我代表管理部做工作汇报

1、完成了督查工作内容；对公司在现场安全、质量监理实务工作检查内容等方面进行了修改调整，为使现场监理人员明确知道公司检查的内容和具体检查标准要求，监理管理部编写了监理工作质量检查办法，及时上传公司内网并同时通知各项目监理部负责人或总监理工程师对其进行学习并要求对监理部所有成员进行宣贯学习。

2、根据公司监理工作质量考评奖惩制度，从现场监理在安全控制、工作质量、监理文件内业资料资料、施工现场实体质量和安全状况四大方面进行日常检查、评分。

（1）本部：着重抽查了本部职业技术学院学生公寓、儒学府山公园、区残疾人康复综合服务大楼、碧挂园、博泰大厦、恒大御景东港瑞城XX、综合性示范基地、亮湾三期、浙西减灾避灾中XX、君悦东方三期、阳湖小区（便民服务中心大楼）共11个项目工程，检查发现存在问题隐患240余条，当场签发书面整改通知书19份，根据公司考评奖罚制度__市军供站（浙西减灾避灾中XX）质量达到奖励要求，给予其项目部奖励。县供电局高度大楼及综合用房、恒大御景半岛工程、龙游XX（便民服务大楼）未达到公司考评奖罚制度合格标准给予安全、质量方面各10元处罚。

（2）外地分公司检查：监理管理部主要抽查了分公司的浙江大学海洋学院、新XX31路、拆迁安置小区和丰和新城20楼共4个项目，签发整改通知4份，根据公司考评奖罚制度新XX31路质量方面未达到要求给予5元处罚，丰和新城20楼工程

在现场安全控制方面做的很不到位，安全监理台帐资料基本无，质量控制方面资料也未达到要求，给予质量、安全各5元处罚。

（3）对合作单位检查：主要抽查了汇丰XX、殡仪馆迁建工程、县20__年保障性用房、__村安置小区一期工程、__公司厂房、亲亲嘉园、裕丰茗苑共7个工程，签发整改通知9份，整改内容150余条，根据公司考评奖罚制度舟山汇丰XX质量方面未达到合格要求给予5元处罚。亲亲嘉园、__香舍、__公司厂房、殡仪馆迁建工程、县20__年保障性用房未达到要求给予安全、质量各5元处罚。__村安置小区一期由于连续两次检查不合格给予安全、质量方面各15元处罚。

3、上半年监理工作检查总体评价：（1）、上半年的开展的系列检查表明，我公司在安全监理工作已逐步展开，大部分监理人员对《建设工程安全生产管理条例》20__年上半年，经营管理部在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、景区及岛屿保洁工作

今年上半年，我部成立环卫队用于景区保洁及垃圾清运工作，保证从景区售票大门开始至东西码头及大停车场的环境卫生，卫生要求为做到路面无生活垃圾，公共基础设施保持外观整洁。人员设置为队长一人队员六人负责在每日八点前完成景区保洁及垃圾清运工作。岛屿保洁按范围包干到人，职责同上，保洁完成后将垃圾清运至指定地点。清运时间四月—十月每周一次十一月—三月每月一至两次（根据实际情况临时调理）

二、门票复检及停车场工作

停车场及复检人员按时上下班，着工装带工牌上岗，严格按照公司规章制度进行签到签退制度。保持停车及检票范围以内的公共卫生，端正工作态度，与游客之间互相理解，避免正面冲突。遵守财务纪律，保障旅客财物安全。当班期间加强对停车场进行巡检，发现有可疑人员在停车场内从事违法活动，及时制止并上报主管领导。

复检处20__年_月至六月复检门票收入报表

共计金额为叁万零伍佰元整（305元）

售票员为刘_值班班长王X

三、游船公司与岛屿安全设施工作

我部于今年上半年对游船公司与岛屿设施进行了检查，对消防设施、船只设备、岛屿基础设施进行重点抽查，对于消防设施设施进行了及时的更新，对基础设施进行予以修复和完善，对于不适于出航要求的船只责令游船公司予以处罚，为下半年安全工作营造良好局面。

四、客服中心工作

对于客服中心反映的游客投诉情况，进行及时的汇总，妥善处理游客的意见，预计等新客服中心建成后，我部会更加完善与客服中心联系，降低游客投诉现象，保持景区良好形象。

五、经营管理部近期目标

按照公司战略部署，配合营销部宣传效果，完善景区管理漏洞，对景区人员加强管理，调整员工心态，最大限度满足员工生活要求，完善经营管理条例。

六、下半年工作打算

下半年我部将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：（1）是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

（2）是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

我部本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，地完成了半年来的各项任务。

经营管理部

20__年_月_日星期二