如果在铁
路123 06ap p上查询 历史订单 时,发现 历史订单 信息都不 见了,可 能是因为 这些订单 都是一个 月之前的 ,超过3 0天的票 在123 06官网 和app 上是看不 到的。1 2306 app、 官网只能 帮用户保 留一个月 内的购票 订单信息 ,超过一 个月的就 会被“清 ”掉。如 果想查看 历史订单 ,可以打 开铁路1 2306 App, 在个人中 心点击进 入【我的 订单】, 在火车票 订单栏找 到并点击 【已支付 】,然后 在这里找 到【历史 订单】入 口,点击 进去就可 以了。需 要注意的 是,12 306上 的购票记 录系统只 会保存一 个月的时 间,超过 一个月的 记录就查 不到了。 如果想查 询超过3 0天的历 史订单信 息,可以 尝试致电 铁路12 306人 工客服详 细查询, 或者带上 本人身份 证到火车 站查询。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306行程没有了
如果您的12306行程消失了,可能是因为以下原因:
1. 网络问题:请检查您的网络连接是否正常。如果您的网络连接不稳定,可能会导致数据加载失败或排序错误,从而使行程信息消失。
2. 系统维护:12306网站可能正在进行系统维护,这可能会导致某些功能暂时无法使用。您可以稍后再次尝试或者联系12306客服寻求帮助。
3. 订单过期:12306网站上的购票信息只保留30天,但实际订单仍然有效。如果您订票日期已经超过30天,那么行程信息可能会被删除。
4. 列车停运:如果您的车次已经停运,那么12306网站上可能不会显示相应的行程信息。您可以查询最新的车次信息或者联系12306客服确认。
5. 系统错误:如果以上原因均不适用,那么可能是12306系统出现了故障。您可以尝试刷新页面或者联系12306客服寻求帮助。
总之,如果您遇到了12306行程消失的问题,请先检查网络连接并尝试重新加载页面。如果问题仍然存在,请联系12306客服寻求帮助。
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