it技术支持工程师的主要职责篇29

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　　职责：

　　1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

　　2、解决排除各种软、硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行;

　　3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

　　4、定期检测IT设备，保证设备正常运行;

　　5、完成主管交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、热爱IT行业，有3年以上桌面支持经验，个人能力优秀者，可适当放宽其他要求;

　　2、本科以上学历，英语可以简单交流(CET-4);

　　3、精通 Windows、Linux等系统安装、配置、维护、故障排除;

　　4、熟练使用outlook，office等常用客户端安装、配置、维护、故障排除;

　　5、熟悉常用电脑，网络软硬件的配置和故障排除;

　　6、域控服务器的安装、配置、权限调试与维护，熟悉域环境下IT维护方法;

　　7、具备网络基础知识、信息安全基础知识、对相关网络设备及综合布线技能熟练;

　　8、良好的学习能力和解决计算机相关问题的能力;

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