公司组织设计与“木桶理论”

不久前，为一家制造型的企业做咨询，在对企业了解的过程中，老总这样对我说，以前企业不规范，那时只注重生产和销售，认为只要把产品生产出来了，销售出去了，企业就是成功的，所以在企业内部，公司只注重两个部门，就是生产部与销售部，其他的部门如采购、仓储、物流并入了生产部，人事、后勤、财务等部门，都做为辅助部门。 时间一长，就助长了生产部与销售部的某些人的威风，认为在公司除了老板，就只有我最大，开始摆资格，按资论辈等，全然不把其他部门放在眼里，有时甚至也不把老板放在眼里，开会迟到，私自做决策，将运营过程中产生的问题推至其它部门，生产部门有时已经可以运作。

现在，公司已经认识到自身的问题，特别是08年之后，公司开始了自创品牌，研发自己的产品，可是等新产品进行试产，生产部出了很多问题，一会说生产不出来，一会说质量不过关，一会说技术达不到，等产品出来了，销售部说产品不好销，客户不接受，老的业务员只是销售以产的产品，因为销售新产品很累。

随着公司的发展，我们是准备改变目前的这种状况，但是病己入膏盲，要改变这种状况，得大换血，这会让公司大伤元气，影响公司的发展，现在不知如何是好？

听了老总的陈述，我认为这是中小企业的通病，也是他们发展手必经之路，但现在既然要发展了，就必须按现代公司的发展模式，首先建立职能相对、权责分明的、高效的、按任务为目标的、统一管理的企业组织模型，将以前一部独大的部门进行剥离，这里须在前期做好相应的人才储备和人才梯队建设，以防人员流失。其次加强行政管理，建立完善、全面的规章制度，用制度来约束人与事、管理人与事，各部门互相协作，权责分明，对互相推萎及扯皮的现象进行及时裁决。

最后，我给企业的老总讲了一个“木桶理论”，公司就如一个木桶，木桶要装多少水，完全取决于木桶每块木板的高度，并且每一块木板都是一样高，假如其中一块木板比别的木板短，那木桶装水就只能装到最短一块木板处，所以木桶装水的多少并不是取决于最长的木板，而是取决于最短的那一块木板的高度。为什么叫木桶，就是因为将每一块木板组合在一起，抱成一个团，而要抱成一个团，就须要桶箍，也就是企业的制度；而要将木桶提起来，木桶还需要两块较长的木板，再加一块横板，组成了提手，才能使木桶能被提起来，这就是企业的领导力和行政管理手段。

企业的每个部门如同木桶的每块木板，不论宽度，都须一样长，都一样的厚度，都一样的重要，有了完善的制度和行政管理，就是一个成型的企业。

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