尊敬的培训学员：
您好！非常感谢您参加本次培训，您的意见将是我们更好地为顾客服务的基础，为了使各位朋友能从培训中得到更大收获，请您对以下情况进行评价，并提出宝贵建议。谢谢！（在相应的选项后面划“√”）。
姓 名：_________________________ 联系电话：_________________________ 培训机构：_________________________ 培训内容：_________________________
您对本次培训的整体评价(1-很不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意) 序号 整体 评价 讲师综合能力 总体培训效果 课程内容与培训目标的吻合性 课程内容安排的合理性 内容 评价 课程的系统性 课程的互动性 案例练习等设计是否有助于对课程的理解 表达的准确性和清晰程度 讲师的专业知识水平 引用的例子如何，是否有利于理解知识 讲师 评价 把握课程进度的能力 对学员学习兴趣的激发 对学员提问所做出的指导 注意与学员沟通，对学员的反馈及时反应 您认为本次培训哪些地方需进一步改进？： 评分项目 请在相应分数内打√ 1 2 3 4 5 您本次培训的心得体会： 如果再有学习机会，您最希望学到的课程是？ 再次感谢您对培训的支持！
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