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夜班工作流程

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夜班工作流程

时间 19:45-19:50 操作标准 1、 在签到本上填写到岗时间并签名 2、 与中班交接对讲机及所负责区域层卡并在《钥匙对讲机登记本》签领; 1、 自查头发有无松散、凌乱,长发束好或用发胶定型,无怪异发型。 2、 自查工衣是否整洁,领扣齐全及水平。 1、 与中班交接待跟进工作事项; 2、 与前台了解房态; 1、 及时完成各项对客服务需求; 2、 清洁脏房卫生; 3、 维护公共区域卫生; 开窗通风; 注意事项 1、 检查是否正常使用,电量是否充足; 2、 调准频道,音量适中并佩戴耳机; 3、 谁领用,谁签名,谁负责; 不允许佩戴除婚戒及耳钉以外的任何饰物; 19:50-19:55 19:55-20:00 20:00-5:30 注意三轻; 5:30-7:00 7:00-7:30 7:30-8:00 注意三轻; 办公室、工作间卫生清注意三轻; 理; 1、 填写交接本,对重要特别注意房间加配物品事项及遗留事项进行的登记交接; 书面交接; 2、 交回对讲机和钥匙,并在《钥匙对讲机登记本》签还; 3、 参加早班例会、交接晚班情况;

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