新员工第一个月流程

Zona应聘申请表110915新员工第一个月流程

一.新员工试用期三天要学什么？

1.服务基本礼貌用语（欢迎光临、欢迎下次光临、您好、麻烦、请、对不起……等等）

2.站姿、手势、微笑、盘发、全妆上岗

3.如何成为封面女郎的会员（办卡细节）

4.如何使用打码机、如何打扫卫生

5.店内有卖哪些护肤品品牌、彩妆品牌及位置，了解DM单活动内容

考核：1.经过三天带教，即考核一次，内容以师傅带教的项目为准（口试、实操）

2.通过者即进入下一阶段学习，并为这次考核作一次总结，题目为：《封面女郎第一印象》

3.并可参加公司安排的岗前《新员工入职培训》。

备注：门店考核由店长执行

二. 正式入职一周内要学什么？

1.如何做陈列、补货

2.黄金三问（背诵）运用

3.基本护肤知识、如何测试皮肤及正确使用步骤（洁面乳、水、乳/面霜、眼霜的用法及用量）

考核：1.经培训后回门店进行一周学习，再进行考核，内容以师傅带教的项目为准（口试、实操）

2.通过者则进入下一阶段学习。

备注：门店考核由店长执行

三. 入职内一个月要学什么？

1.模块熟练（常见问题处理）

2.销售流程、销售实操

3.基本彩妆用法及如何化妆

4.如何点货（检查日期及包装）

考核：1.月末进行一次考核，内容以师傅带教的项目为准（笔试、实操）

2.通过者即可参加公司安排的各项品牌专题培训课。

备注：门店考核由店长执行，写《将如何开展工作》于次日上交店长，店长对入职满一个月的新员工进行一次谈话，谈话内容必须含（1.这个月你最大的收获是什么？2.这个月你最大痛苦是什么？3.我是你的店长对于你新工作的开展，我有什么可以帮你的？）后店长总结报告上交行政部经理。

3.试题由培训部提供

考核奖励

1.新员工通过带教，在各个考核中均可获得优秀的成绩，老员工可获得绩效奖金的10%作为奖励。

2.新员工通过带教，在各个考核中均可获得良好的成绩，老员工可获得绩效奖金的5%作为奖励。

3.如果新员工未通过考核，老员工可申请再次带教或由门店店长进行调配，一个月为期限。

备注：成绩的标准：门店学习表现占50% 月末笔试成绩占50%