客户名称被访人职务回访方式回访时间回访内容地址邮编电话微信/QQ邮箱类别 □首次电话回访 □常规电话回访 □现场回访 □其他 年 月 日年 月 日首次使用58 □58招聘效果 □问题反馈 □公司服务响应情况 □其他需求1.整体效果及用户体验一.请问您对58同城招聘效果方面进行评价： A.很不错 B.还可以 C.一般般 D.没效果二.请您对58同城的外观形象进行评价： A.很好 B.一般 C.不够完善 三.您对58同城的整体体验： A.好 B.一般 C.较差2.58同城的服务响应及评价一.请您对于58同城的销售员的服务态度评价： A.很好，热情、周到、耐心 B.较好，比较耐心 C.差，态度恶劣二.请您好对于58同城的客户服务的响应速度满意度评价：客户回访内 A.满意 B.较满意 C.不满意容记录三.请您对58同城客服人员服务承诺方面的实现情况评价： A.很好，都实现了 B.较好，尽力为之 C.差，基本实现不了四.客服过程中是否存在敷衍了事的现象： A.有 B.没有五．您对于我们服务的整体满意度： A.满意 B.较满意 C.不满意3.意见和建议（您认为我公司在产品、服务哪些方面需改进或者有什么要求，请提出您 的宝贵意见):处式理及果留处方结电话或现场答复记录：遗题跟问理踪遗留问题： 回访人签名：
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