网络设备维护手册

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第1章 前言

1.1 文档目的

本文档编写的主要目的是为网络运行维护提供参考指南。

1.2 文档适用人员

本文档主要面向分行的网络人员，他们将通过参考本文档完成网络日常操作内容。

1.3 文档内容范围

本文档内容基于H3CMSR系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的以下内容：

路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查 路由器、交换机配置状态检查 路由器、交换机连接状态检查 路由器、交换机运行负载状态检查 路由器路由协议状态检查 路由器、交换机运行状态记录检查

1.4 相关文档

厂商配置手册/配置参考（详细见附件）

第2章 网络结构

2.1 拓扑图与网络结构描述

略 略

第3章 超级终端安装及设置

3.1.1 超级终端安装及设置

1、超级终端安装

“超级终端”是Windows9x、WindowsNT及Win2k下的程序，是Microsoft操作系统中的一个常用组件。它能够通过串行或并行端口接受或发送ASCII码信息。“超级终端”具有反卷功能，此功能使用户能够看到已经滚动出屏幕的已接收文本。

方式1：

在安装Windows95/98/2000/NT/XP操作系统时，选中“通讯”选项中“超级终端”选项。

方式2：

在安装Windows95/98/2000/NT/XP操作系统时没有安装“超级终端”，可以通过Windows95/98/2000/NT/XP的“控制面板”的“添加/删除程序”项安装“超级终端”。

启动超级终端(以windows2000advancedserver为例)。如图3-1所示：

图3-1

启动画面。如图3-2所示：

图3-2

新建连接名称—输入相应名称。如图3-3所示：

图3-3

选择COM1口还是选择COM2口，应根据通讯线所连接到控制中心PC的COM口号来确定。建议连到COM1口，如图3-4所示：

图3-4

端口设置

每秒位数（B）项选择“9600”，其它速率无效；数据位（D）项选择“8”；

奇偶校验（P）项选择“无”；停止位“S”项选择“1”；数据流控制（F）项选择“硬件”。如图3-5所示：

图3-5

超级终端设置

选择“文件”菜单中的“属性”选项，显示如下图所示画面。如果你不想看滚动出屏幕的信息，请把“反卷缓冲区行数（B）”设为“0”。

按“设置”按纽，显示屏幕如图3-6所示：

图3-6

按“ASCII码设置（A）...”按纽，使用默认设置即可，显示屏幕如图3-7所示：

图3-7

第4章 路由器日常操作

4.1 H3C路由器日常操作 4.1.1 设备指示灯状态检查内容

通用检查方法，适用于所有的设备。 检查步骤：

在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。

例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。

4.1.2 路由器软硬件状态检查

displayversion

显示路由器的软件版本、硬件板卡信息、启动信息、所用IOS软件等内容。

displaydevicemanuinfo

显示详细的硬件配置情况，包括硬件型号、版本、序列号、硬件当前状态等。

4.1.3 路由器配置状态检查

displaycurrent-configuration 显示路由器当前软件配置情况

4.1.4 路由器连接状态检查

displayipinterfacebrief

显示路由器端口连接状态，包括物理端口的通断和IP层的通断。

displayndp/displaylldpnei

H3C设备通过ndp协议发现路由器端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。

4.1.5 路由器运行负载状态检查

displaycpu-usage

观察路由器CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。

displaymemory

观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。

displayinterface

观察路由器端口的连接状态、与端口相关的配置参数，以及端口负载负载情况，通过端口负载情况可以知道线路的负载情况。

4.1.6 路由器路由协议状态检查

displayiprouting-table

观察路由器上路由表内容，包括路由目标网段、下一跳、metric值、通过何种路由协议学到等。

disospfpeer

观察运行同一AREA路由协议的邻居，包括邻居地址、连接端口、连接状态等。

4.1.7 路由器运行状态记录检查

displaylogbuffer

观察路由器记录缓冲区的记录条目，为路由器突发事件分析提供资料。

4.1.8 路由器异常状态记录检查

disdiagnostic-information

如果路由器近期运行曾出现过问题，记录disdiagnostic-information信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。

第5章 交换机日常操作

5.1 H3C交换机日常操作 5.1.1 设备指示灯状态检查内容

通用检查方法，适用于所有的设备。 检查步骤：

在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。

例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。

5.1.2 交换机软硬件状态检查

displayversion

显示交换机名称、软硬件版本、硬件板卡信息

displaydevice,displaydevicemanuinfo

显示硬件配置、运行情况，包括硬件类型、硬件产品号、硬件序列好、硬件当前状态等。

5.1.3 交换机配置状态检查

displaycurrent-configuration 显示交换机当前软件配置情况。 displayvlan

显示交换机当前VLAN配置情况，包括VLAN名称、VLANID、VLAN状态和VLAN所属端口等内容。

5.1.4 交换机连接状态检查

displayinterface

显示交换机端口连接状态，包括端口状态、所属VLAN、端口类型、端口速率、端口双工等内容。

displayndp[interfaceport-list]

H3C设备通过其专有协议发现交换机端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。

5.1.5 交换机运行负载状态检查

displaycpu

观察交换机CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。

displaymemory

观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。

5.1.6 交换机运行状态记录检查

displaylogbuffer

观察交换机记录缓冲区的记录条目，为交换机突发事件分析提供资料。

5.1.7 交换机异常状态记录检查

displaydiagnostic-information

如果交换机近期运行曾出现过问题，记录showtech信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。