质量目标展开方案

质量目标展开方案

公司级质量目标1、产品一次交验合格率95%； 2、客户满意≥90分

过程章节编号4组织P1环境过程名称归口部过程目标门主要影响因素分析1.国家宏观经济及产业对企业的不利；2.缺乏外部市场建立良好关系3.缺乏团队自然灾害应对机制1.承诺不到位2.方针与战略不衔接3.任务职权分配不合理1.风险识别不全面、不到位2.未制应对定风险措施体系目标及变更策划不充分及时、不全面影响工作质量应对措施评价完成时方法所需资源间（统计周表单编号：评统计岗价备位结注果企业实际情况环境总经4组织环境理，行的有效理解，监视评审率100%政部总经目标监测达成率≥5领导作用理，行98%政部6.1应对风风险机会控制率≥险机会机遇各部门99%的措施开发新品战略，扩大优势,定期内审和管理评审人员、基统计年项目技术文符础设施度内进度员合5 领导P2制订质量方针、岗位职责权限人员、基统计年项目行政人符、及时进行管理评审础设施度内进度员合制定《风险机会控制规范》，人员、基统计年项目行政人符不断开发利用内外部资源础设施度内进度员合制定《质量目标及分解计划》， 《质量体系变更策划规范人员、基统计年月、各部门符础设施度内季负责人合6 质量P3管理体系策划P4目标监测达成率≥6.2-6.3质量目标实现变品质部98%，体系变更及更策划时率≥100%P57.1.3基础设施工装配备率100%，工装完好率≥98％，设备完好率缺乏设备全面维护保养，设备总生产部≥98％，设备保养效率低；设备老化存在隐患，配完成率98%，设备备不到位利用率90%，设备故障率≤5%，设备过程环境因素受控生产部率≥100%制定《基础设施控制规范》，确保影响产品符合性的基础设人员、基统计年月、各部门符施投入，按照应急计划控制规础设施度内季负责人合范进行应急处理制定《过程作业环境规范》、人员、基统计年月、部门负符《安全生产管理制度》、《础设施度内季责人合6S现场管理制度》P67.1.4过程作业环境环境差影响产品符合性和人员健康支持

P77 支持7.1.5监测资源监测资源按期受检1.测量设备配备不到位影响监测制定《监测资源控制规范》，人员、基统计年月、部门负符品质部率≥98%，监测资需求 2.监测资源不按照应急计划控制规范进行应础设施度内季责人合源及时确认率100%准确影响产品质量监控急处理行政组织知识有效收集部，技利用术部培训完成率100%,行政部培训合格率100％,员工满意度≥90行政部各类事项有效沟通率100％P87.1.6组织知识7.2-7.3 能力意识缺乏知识产权保护意识，有侵权纠纷现象，积累不够深厚。制定《知识管理规范》，激发人员、基统计年月、各部门符积累，厚积薄发。础设施度内季负责人合人员、基统计年月、各部门符础设施度内季负责人合P9人员流动频繁,人员缺乏经验,缺少培训秩序效果评价，人员配备不制定《人力资源控制规范》足，缺乏内部沟通良好意识和有效渠道缺乏统一信息平台，缺乏保密安全意识；重要的文件、记录、数据等丢失先期策划欠缺导致运行出现问题交付期限、费用、性能、资源是P107.4 沟通制定《信息交流沟通控制规范人员、基统计年月、各部门符》础设施度内季负责人合制定《文件信息控制规范》，人员、基统计年月、各部门符建立考核机制础设施度内季负责人合制定《运作策划和控制规范人员、基统计年月、部门负符》，在策划时运用跨职能部门础设施度内季责人合联合参与作用部门负符责人合文件化信息控制率7.5 文件化P11行政部100％信息8.1 运行的领导层设计策划更改及时P12率100%策划和控制/合同订单履行率8.2 产品和否合理；与客户沟通不全面、不制定《产品和服务要求的确定人员、基统计年月、P13服务要求的业务部100％, 合同订单评及时、无效， 未真正理解顾客需规范》础设施度内季确定审率100％求；制造过程能力Cpk8.3 产品和P14服务的设计技术部≥1.33 设计开发与开发按期完成率100％.供方产品一次合格率≥95％，供方准8.4 外部提P15供过程产品采购部时交付率≥95％售和服务控制后反馈供方PPM≤300运行

新品研发缓慢效率低；技术性能指标超标；质量历史故障未归零；新结构设计不稳定；制定《产品设计开发控制规范《变更控制规范》，不断开发人员、基统计年月、部门负符度内季责人合新产品、应用新技术、采用新础设施工艺1.缺乏战略供应商和评价机制；2.制定《供应商管理规范》《外合同无质量保证和验收条款； 对人员、基统计年月、部门负符部提供过程产品和服务控制规础设施度内季责人合供方控制计划不充分； 过分依赖范》供方；8 运行生产8.5 生产和P16部,品服务提供质部生产成品一次检合格率＞95%；生产计划完成率≥95%；产品状态标识正确率100%，更改及时率100%无充分利用工厂有效生产能力，生产无规模化、差异化；生产准备不充分影响生产效率；客户突然要求增加功能的变更；标识不清，损坏或丢失易造成顾客不满意缺乏物料经济批量管理，周转缓慢，损失严重；产品说明书说明不充分；顾客投诉抱怨大制定《生产和服务提供控制规范》《标识可追溯性控制规范》《质量体系变更策划规范人员、基统计年月、部门负符》，制定应急计划控制规范，础设施度内季责人合对涉及公用事业中断造成交付及时进行应对制定《顾客供方财产管理规范人员、基统计年月、部门负符》础设施度内季责人合制定《产品防护和交付控制规人员、基统计年月、部门负符范》 《仓库管理规范》础设施度内季责人合8.5.3顾客P17供方财产业务部顾客或供方财产完或采购好率100%部产品准时交付率8.5.4-8.5.5P18防护交付后销售部95%，库存产品抽活动查合格率90%测试设备故障；试验设备不能满检测及时率100%，足试验要求；未按规定进行全项8.6 产品和P19品质部服务的放行错漏检率0.5%目检验，有漏项；验收试验大纲未和用户统一意见8.7 不合格P20品质部100%；返工率＜输出的控制制定《产品和服务的放行控制人员、基统计年月、部门负符规范》础设施度内季责人合不合格及时处理率1%；1产品安全性标识；2说明书上注明使用期限及使用条件；3采用封制定《不合格控制规范》存、返工、返修、追回等措施。顾客满意指数低，有抱怨绩效变化趋势发展恶劣未及时发现内审员技能需要提高制定《顾客满意调查规范》人员、基统计年月、部门负符础设施度内季责人合人员、基统计年月、部门负符础设施度内季责人合P21P229 绩效评价9.1.2顾客满意业务部顾客满意度≥90%9.1 监视测品质部按期分析评价计划完成率100%量分析评价等9.2内部审核制定《监测数据分析评价规范人员、基统计年月、各部门符》础设施度内季负责人合制定《内部审核控制规范》制定《管理评审控制规范》人员、基统计年月、各部门符础设施度内季负责人合人员、基统计年月、各部门符础设施度内季负责人合人员、基统计年月、各部门符础设施度内季负责人合P23品质部内审计划完成率100%9.3管理评P24审10 改P2510 改进进.管理评审计划执行部分管理输入不充分导致问题较总经理率100%，问题改善、多完成率100％改进措施制定实施产品、管理问题缺陷影响公司的品质部率100%；改进目标产品质量、工作质量指标达成率>80%；制定《持续改进控制规范》